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情绪价值
7大维度+3大层次
七大维度
有认同感:说出了用户表达不出的感受
有代入感:不知不觉进入你设计的感受中
有场景感:让用户有身临其境的感觉
有分享感:用户看完有马上分享的冲动
有共鸣感:内容引发了用户情感共鸣
有满足感:看到你的内容心满意足
有故事感:内容不枯燥有看点和吸引力
三大层次
低层次(短暂)新奇/刺激/娱乐
中层次(日常)愉悦/舒适/满足
高层次(长期)自我实现/归属/认同

2
情绪价值3大公式
掌握生意底层逻辑
产品价值=功能价值+资产价值+情绪价值
功能价值(满足基础需求,性价比低)
资产价值(未来增值潜力,多数都不具备)
情绪价值(满足心理需求,未来商业风口)
情绪=看清刚需+理解行为+回应情绪
感受(安全感、新鲜感、价值感)
动机(自我认同、社会认同)
行为(情绪落地的具体行动)
情感价值=情绪资源×稳定预期
能提供一次叫情绪:产品能出单
能持续提供叫情感:品牌有魅力
情感比情绪更稳定、更持久

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3要素+2条线+5步法
拉满情绪价值
创造情绪3要素:
01稳定的价值主张,不双标才真诚
02优秀的故事创意,能说服更多人
03适度的拉扯结构,让用户更共情
品牌故事2条主线:
第一故事线:让用户当主角,你们都特棒
第二故事线:品牌也不简单,值得你向往
品牌人设5步法:
01寻找情绪触点:大众共鸣就是商机
02上价值:越俗套,受众越多
03确定回应策略:供宣泄、给资源、帮化解
04设定愿景和使命:用户给你的任务
05做品牌人设:让用户更信任
