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客服回复花式翻车，企业终究承担了所有
在之前写过的“翻车合集”系列中，我们聊过自媒体小编和直播间的花式翻车，今天就
老乡鸡的品牌公关，西贝贾老板学不会
上次写了一篇西贝的危机公关应对策略，西贝贾老板并不傻 两三万阅读，里面提到老
西贝贾老板并不傻
上次写了一篇西贝的文章罗永浩放弃锤西贝，但西贝真正的危机才刚刚开始，上百人留
郑智化吐槽深圳机场，“连滚带爬”的舆论引导与反转
从25日下午到现在，台湾歌手郑智化吐槽深圳机场“最没人性”，让他“连滚带爬进
危机公关频频翻车，零跑汽车的“正确答案”有点精贵
最近一系列公关危机案例，看来看去都是不争气的反例。 这就导致，越来越多的人真
从西贝预制菜风波看，品牌危机化解的基本法
西贝预制菜风引发极大关注，在一轮轮话题交锋中，西贝应对舆论危机的操作被网友称
罗永浩打脸华与华：6000万咨询费，到底咨询了啥？
罗永浩在直播间嘲讽公司华与华支昏招，让整个营销圈炸开了锅。 因为波及到品牌营
西贝翻车，精准踩中公关的5个雷区
公关5S原则是中国公共关系专家游昌乔先生提出的一套系统的危机公关处理原则。
所有公关都该感谢西贝公关
沸沸扬扬闹了5天，西贝，最终道歉了。 看了眼官方微博，发了一个版本，又秒删，
西贝：最好的回应是不回应
西贝、老罗、华与华成为了周一网络热搜，讨人嫌的周一因为这个事情轻松了许多。
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