在公关

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“黑公关”不是竞争对手搞的,纯纯是来挣流量费的

昨天,新华社公众号发了一篇推送: 标题里的“他们”,指的是新型网洛水军,“图”的是“借助流量牟利”。 看得我都愣了,流量能赚这么多钱了?我 ...

公关是个正经职业

我是做公关的姚素馨 来自做公关的啊嘿达公关 我入行公关20年,一直觉得自己是一个正经人,在做一份正经工作。 01 “公共关系学”是在正 ...

有偿删帖还是会坐牢的(2025年更新版)

我是谨言慎行的姚素馨, 来自遵纪守法的啊嘿达公关 这几天,看到行业里的好几位小伙伴都转发了这篇《舆情维护≠删帖犯罪:一场关于非法经营罪的无罪辩护》 ...

客服回复花式翻车,企业终究承担了所有

在之前写过的“翻车合集”系列中,我们聊过自媒体小编和直播间的花式翻车,今天就再来聊一下客服。 客服日常工作直面消费者,处理各种咨询与投诉,一旦工作中出现 ...

郑智化吐槽深圳机场,“连滚带爬”的舆论引导与反转

从25日下午到现在,台湾歌手郑智化吐槽深圳机场“最没人性”,让他“连滚带爬进飞机”的事情,各方出现几次舆情风向变化。 对于公众来说,或许出现“反转”;对 ...

危机公关频频翻车,零跑汽车的“正确答案”有点精贵

最近一系列公关危机案例,看来看去都是不争气的反例。 这就导致,越来越多的人真的信了AI扒一扒网上有的外部公开信息,写出来的公告会比职业公关更好。 ...

怎么就没人拦一下始祖鸟?脱离公众做营销的反噬

始祖鸟在喜马拉雅搞出大动作之后,全网都在问:这是怎么通过审核的?真的就看不出问题吗? Emmmm……别说公众,公关也是同款疑惑,疑惑程度只深不浅。 ...

华与华非要做公关,何苦呢?

罗老师几分钟的切片,成了华与华最大的出圈传播。 不知道华与华是不是还觉得自家这轮舆情“不是危机公关,因为根本就没有危机”,我们这种小卡拉米,以后肯定会把 ...

企业进行大阅兵相关传播的几个做法

九三阅兵比想象中的更有排面,也更有热度。 阅兵之后,相关话题,在热搜上横扫一切。 有多少名场面,新华社还在忙着“出图”。 有多少知识 ...

温泉水喷雾卖上百元,理肤泉没有拆解成本的余地

“上百元喷雾成分只有水”这种TAG,一看就是要上热搜的。 关于理肤泉的回复,最后会说一嘴。这篇文章,主要想说公关“理解公众”要到什么程度。 01 ...

公关,越来越不敢接媒体电话了

我是情绪稳定的姚素馨 来自希望大家都没有负面的啊嘿哒公关 接媒体的电话,在我入行公关的年代,前辈说这属于“本职工作”。只有怎么接的技术,没有接不接 ...

送死局?完整复盘爱康国宾媒体沟通会

我是很久没体检的姚素馨 来自就这么凑合过吧的啊嘿哒公关 都点菜想看爱康国宾。 这种全网直播的媒体说明会,确实是公关的正经本门功课,得写。 ...

拆解零跑汽车:从产品特质反向观察品牌

观察产品,看出企业与品牌的特质,算是公关的基本功。 而且产品散发出来的特质,无法隐藏,是观察企业的有效途径之一。特别是在长周期和最关键节点的条件下。 ...

一起来看最新版互联网新闻信息稿源单位名单

转发一条对训练公关专业能力有用的内容。 学英语,要先背单词; 做公关,不要老是指点江山,夯实专业知识也是吃饭骂街的前置条件。 1、建议关注“ ...

王一博粉丝呼吁取关妙可蓝多,这流量你要吗?

快到周末了,给大家写一篇轻松有趣的推送,分享一个粉丝发文无意“破圈”,给自家哥哥带来负面的故事。 我们之前对于“破圈”这件事,一直都不怎么积极。 ...

海口“虐猫”事件:他们在用真心传播谣言

这几天关于“黑公关”的信息很多。 说得好像没有黑公关就风清云朗、日月生辉了。 “总有刁民要害朕”的那套词儿,很怕公关们用得多了,自己还就信了。忍不 ...

618又到了,看看品牌因为“价格问题”挨过哪些骂

每年618、双11大促期间,消费者忙着做购物攻略、研究满减规则,打工人忙着盘促销、搞运营。品牌面临潜在风险程度也在直线上升。 产品、客服、运营、快递、宣 ...

逐字拆解小米519公告

前几天做培训,感觉哪怕是职业公关,读文本也经常呲溜一下就划过去了,达不到“看明白每个字是什么意思”的程度。但,这是公关基本功之一。 我么,很不喜欢侃大山 ...

重生之我给刘畊宏做公关,先搞清楚公众在气什么

我是对网红店没啥兴趣的姚素馨 来自不爱凑热闹的啊嘿哒公关 大家都喜欢讨论宏大叙事的案例,翻云之间,事关世界格局、行业走向、人民生活;覆雨之间,都是 ...

自证是有多难,胖东来也搞不过柴怼怼?

我是还没去过胖东来的姚素馨 来自买东西全靠配送的啊嘿哒公关 泛媒体时代,谁都可以说上一嘴。 4月初,一个叫做柴怼怼的抖音号,开始说胖东来“低 ...