营销13982

从“惩罚顾客” 到“保护顾客”:新服务时代的品牌生存法则

最近国外的一项研究揭示了两个残酷的数字,我们可以称其为80/80定律: 公司80%的业务是提供服务,而80%的客户都反映——服务不够好。 换句话说 ...

不止于流量,品牌如何找到天选代言人

请顶流、抢曝光,借明星的号召力为自己冲销量已经行不通了。 ...

流量思维,正在毁掉品牌声誉

“不购买鼓励犯罪的品牌。”一位微博网友这么说。 这几天,名创优品翻车了。 距离滴露因为“干干净净没被别的男人污染过”“我可以不是第一次,但 ...

什么是seeding营销?

品牌通过向关键影响者(KOL/KOC)或目标群体‌免费赠送产品‌,换取其‌真实体验分享与口碑扩散‌,从而在社交网络中自然引发关注、信任与购买的营销策略 ...

2026营销新趋势:品牌开始变「轻」

品牌说话的方式好像不太一样了。 ...

凡勃伦效应:越贵越有人买,贵也是一种品牌信号

同样是咖啡,有人卖十几块,有人卖三四十块;同样是玩具,有人卖几十块,有人卖几百上千;同样是一顿饭,有人拼命打折,有人越排队越贵;同样是护肤品,有些品牌价格越高 ...

蕉下vs蕉内:防晒界的两种生意经

根本分不清蕉下和蕉内 ...

杨不坏:我反对品牌“玩梗”

玩梗,是品牌对年轻化,对流行与流量的重度焦虑症 ...