昨天，我的年度演讲结束了。我看到有人留言说，4个小时没听过瘾，还想听。看得我受宠若惊，谢谢大家的支持。

其实，每次演讲都像在打包一个行李箱。箱子的容量总共就那么大，想放的东西又太多，所以很多不得不留在外面。

所以，今天我找了10件没放进箱子的小事，拿出来分享给你。

之所以是这10件事，是因为，他们也许，能帮你把生意做得更“巧”，甚至，帮你找到更多的商业机会。

凳子放好，瓜子拿好。我们一个一个说。

01

我在韩国的“算命店”，看到了同行

今年1月初，我带着团队在釜山办年会。这一趟，倒是发现不少有意思的事儿。

就比如，当地很流行的一个行业：算命。

走在街上，算命摊位联排，里头的老奶奶一脸慈祥的微笑朝我们招手。甚至，有的摊位还有中文服务。

太有意思了。在当今这个时代，算命居然还能这么盛行。可能全世界也只有韩国能做到。

我们有同学非常好奇，很想体验一下。一问，结果人家说，不好意思，今天晚上都约满了。

这倒是挺出人意料的。生意竟然这么火爆。

我们的司机小李，是一位在韩国读书、工作，总计生活了15年的中国人。他告诉我们，韩国人非常相信风水学。尤其在买房等人生重大决策时，总要参考风水的意见。

小李甚至告诉我，他研究生学的是不动产专业。课上教授会直接教五行八卦之类的，以及怎么用五行八卦分析房产运势。

这确实有点超出我们中国人的想象了。

要是不信，就看看他们的国旗。你看韩国的国旗，直接就是一个大的八卦图。

为什么会这样呢？难不成说这一整个国家都“迷信”吗？为了满足我这颗好奇心，当天晚上狠狠研究了一下。

原来，韩国的算命行业，有几万亿规模。它不是我们直觉里的“算命”，更像是一种“咨询决策”。

人们通过算命，来获取一些决策参考。比如高考选什么学校，比如两人的情感问题，比如结婚选什么日子等等。说白了，就是找个经验丰富的老前辈，给参谋参谋。

哎呀，原来那位招手的老奶奶竟是我的同行前辈。

你看，“算命”可以说是韩国本地一种独特的文化现象。如果我们上来就先入为主，认为就是“迷信”，其实也是关闭了自己的好奇心。没了好奇心，也就失去了探索的可能性。

不光是旅行，平时生活也是一样。只有保持强烈的好奇心，才能了解未知，发现更多的乐趣。

02

在釜山，可以用闲鱼点炸鸡

都到了韩国，多少要试试韩国特色，“炸鸡配啤酒”。

但，大半夜涌上来的馋虫，遇到了一个问题，看不懂韩文菜单，也不会用当地外卖软件，怎么办？

可能你会想，可以用翻译，或者求助酒店前台。实际上，最后我们用了一个非常神奇的“解法”。

用闲鱼代点。

是的，你没听错。就是那个经常在上面买卖二手物件的闲鱼。

怎么用呢？

平时怎么用闲鱼买东西，就怎么用它点炸鸡。

打开闲鱼，搜“韩国外卖代点”。你会发现，有非常多远在中国的人，正在提供这项服务。为什么说是“正在”？因为随便点开一个，就会看到它上面写着“1分钟前来过”。而且，24小时在线。

你看，虽然人在中国，但过的是韩国时间。

沟通起来也非常容易。只要把酒店地址，和想吃的东西，发给他，就好了。他会帮你下单，然后精准地送到你住的酒店。送到了还会给你发消息。全程你不会遇到任何语言沟通或支付问题。

甚至，如果你不知道吃什么，对面还能变成“美食博主”，给你推荐一堆好吃的。

这一套下来，收费，只要6块钱。

真是没想到啊。这太有意思了。

你在闲鱼找到的其实是“炸鸡中介”，你提出需求，他帮你推荐炸鸡、买炸鸡、送炸鸡。利用信息差和工具差，帮你彻底解决“本地化”的难题。

可能你发现了，这背后其实还是那个最朴素的商业道理：

有需求的地方，就一定有供给。

03

买了杯库迪咖啡，竟成了“库迪员工”

昨天的演讲里，我只简单提了一下库迪咖啡。在这里，我想展开说说。

当时，我在一家酒店参加活动。中途想点杯咖啡。结果发现，原来大堂里那个传统的“大堂吧”，不见了，取而代之的，是一个库迪咖啡的柜台。

我当时就觉得，这招，真聪明。

为什么呢？想想看，传统的酒店大堂吧，富丽堂皇，占地很大，还有两三位员工。卖着68块一杯的咖啡，或者36块的饼干。一天下来，根本卖不出去多少。这生意，肯定很亏。但是呢，又不能没有，因为总有客人要等人、要会客。

我猜，库迪可能跟酒店说：你把这个大堂给我吧，我来做。我整个租下来，变成我的门店，给你租金。

这对酒店来说，简直求之不得。不光甩掉一个包袱，省了员工工资，还额外多一笔租金。何乐而不为。

但对库迪来说，是用一个较低的成本，拿到了一个精准的客户场景。

你想，那些来酒店开会、住宿的人，多少都会考虑喝杯咖啡。原来一杯68块，可能忍忍就不喝了。现在一杯9块9，岂不是随便喝。

所以，库迪的聪明，在于盘活了那些被浪费的资源。即酒店闲置的空间，和客户被压抑的消费需求。

故事还没完。等我在APP上点完咖啡，屏幕上跳出来一个调查问卷。问我一个问题：电视屏幕上有没有显示某个画面？下面配上那张画面。我转头去看电视上的内容，再在手机上点了个确认。接着，又问服务员有没有点确认、门店有没有某张海报、海报上有没有树。

就这样，我前后花了半分钟，回答5个问题。提交后，系统给我发了一张优惠券。一下子，我又给“惊艳”到了。

本来，检查门店物料是否规范，这些应该是库迪运营人员的活。但是，现在用一张优惠券，让每个消费者成为门店的“运营督导”。

既省下了门店检查的成本，也提高了效率。

库迪这两个看似简单的动作，其实都是在说同一个商业道理：

酒店被浪费的空间，消费者被浪费的“回眸”和等待时间。这些都是可利用的外部资源。通过巧妙的设计，把它们整合成你的资产。

04

锁匠不光卖锁，还卖“云服务”

我们一直强调，商业模式的创新很重要。尤其对于传统行业。

4月份的时候，我就在乌镇看到了一把很有意思的锁，具体名字我就不透露了。这把智能锁挺高端。像指纹识别、3D面部识别、掌静脉识别、摄像头监控这些技术，它都有。但价格你猜多少？4999元。

不就一把锁吗？凭什么这么贵？

午餐时，我把这个问题抛给了创始人：你们今天这把4999元的锁，怎么盈利呢？他的回答，让我有了一个很有趣的发现。

他们的一个核心销售渠道，是“锁匠”。

想象一下，当你家的锁突然坏了，或者钥匙丢了，你打个电话，开锁师傅就会带着设备上门。这时候，师傅很可能会“好心”提醒你：这锁太老了，现在谁还带钥匙啊。你一听，心里很可能会想：那怎么办？解决方式其实很简单，就是换一把智能锁。接着，开锁师傅很可能就会拿出随身带的智能锁。

你看，这个容易被你忽略的“紧急求助”场景，反而成了一个转化率最高的销售渠道。

接着，锁匠会给你介绍这款锁的一大卖点：AI智能化。比如，有人想拿走你门口的快递，摄像头拍到后，会发出警告。比如，门开着要出门时，宠物突然跑出去了，智能锁也会及时提醒你。要是想用得更省心，可以买“云储存服务”。这样一来，摄像头拍到的视频，会自动传到云端，能随时回看。比如有谁经过，昨天落的东西能不能找到？一个月只要几十块钱。

总之，他会让你明白，你买的不只是一把锁，而是以锁为入口的订阅制“云服务”。组合到一起，是安全。

一说到安全，很多人可能立马就买了。相比买锁产生的一次性消费。“云服务”带来的是持续性消费。这里产生的价值，可能远超锁本身。

所以，这件事就给很多传统行业带来很大启发。

不能再像过去那样，死盯着产品本身。而要去思考，你能为用户解决的“终极需求”是什么。以及，能不能把一次性交易，变成持续服务。

要让用户明白，买的真的只是一把“锁”吗？显然不是。

05

一家卖中央空调的咖啡店

7月份的时候，我在成都见到了一家非常特别的店。它叫富森美。

环境舒适，布置雅致，弥漫着沁人的咖啡豆味道。咖啡店吗？一转头，旁边展示了两辆非常酷的摩托车。哇，摩托车店？老板解释说，他是摩托爱好者，但这摩托车不卖。我又看到墙上挂着两辆自行车。老板接着说，自行车也不卖。最后，老板揭晓谜底：这里卖的是中央空调。

他解释说：咖啡店并不赚钱，这只是他展示产品的一种方式。

我来了兴趣，好奇地问他：“中央空调怎么能养活咖啡店呢？”他解释说，因为很多人喜欢这里的体验。喜欢咖啡的人，可能会因为香味过来买杯咖啡，坐着聊聊天。喜欢机车的人，会被那两辆展示车吸引，过来跟老板一番交流。

这时候，他们都会有同一个好奇抛出来：你们店到底是做什么的？听到说“卖空调”，强烈的反差反而加深他们的好奇。

实际上，这位老板就像是一个策展人。他在这块小小的空间里，策划了一个很有美感的展览。有酷炫的摩托车，和将近20万一辆的自行车。有好喝的咖啡，让人放松。他用这个展，不断吸引大量客户自发前来。当那些客户被这里吸引，又会自发地在网上传播。这个过程，不断循环，流量也越来越大。

而真正的空调展示区，只有3平米。它只是这个空间里，流量变现的其中一个产品而已。最厉害的是，这些都是自然流量。

当我问到租金情况时，他们告诉我，20栋楼租完了3栋。每天都有很多网红过来打卡拍照。你看，在家具零售行业吃紧的今天，他们的经营模式却如火如荼。

近些年，我听到太多人说生意难做，但那次参访让我有了很大感触：

今天，最高级的获客，不再是硬广投流。而是要把你的生意本身，变成一道值得打卡的风景线。

06

一门把空气变“黄金”的生意

今年“问道英国·英国站”期间，我参访了一家叫OXCCU的科技企业。这家企业，带给我很大的震撼。

因为它在做的，是把空气变“燃料”。

怎么理解呢？我们都知道，汽车烧汽油，飞机烧航空燃油。这个过程里，燃料变成了二氧化碳，排到了空气里。而OXCCU就是把这个过程反过来。

所以，他们研发了一种催化剂，可以把二氧化碳和氢气，一步转化成可持续航空燃油（SAF）。

为什么要做这样一件事呢？只是为了环保吗？

环保是一方面，更重要的，是政策原因。今年年初，欧盟和英国开始实施“可持续航空燃料强制令”。从今年起，所有飞往欧洲的航班，必须有2%的环保燃油。2030年，6%。2050年，70%。

这就意味着，未来的市场里，SAF的比重将越来越大。那是一个真实、巨大、且迅速增长的新兴市场。

对那些航空公司来说，没得选，必须买。对OXCCU来说，大好机会，必须做。

我不好说他们最终是不是一定成功，但我打心里觉得，他们在做的事情，非常了不起。

他们没有在存量的石油市场里拼杀，而是通过技术创新，把“碳排放”这个社会问题，和“航空业减排”这个明确的政策，联系到一起，创造了一个全新的增量市场。

商业的出路，不一定要在红海里血流成河，不妨试着找找，能不能用新技术，解决旧问题。

07

印尼的海底捞，店员专门穿“巴迪”

近些年，我看到了太多企业家和企业“出海”。

一聊到出海，很多人的第一反应是：把那套在中国验证成功的模式，复制到全世界。真是这样吗？海底捞却说，不是的。

如果你在新加坡吃海底捞，你能点到麻辣牛奶锅。如果在韩国，你能吃到人参鸡汤锅。如果在日本，会有樱花果冻。如果在美国，会看到当地人爱吃的炸鸡小吃，等等。

在新加坡的海底捞，你能看到那位马来店长，能在华语、英语、广东话、福建话四种语言间无缝切换。在美国的圣地亚哥店，非华裔顾客占到60-70%。

海底捞在做的，是努力“忘掉”自己是一个中国品牌，把自己变成一个“本土”品牌。

不过，为什么一定要追求“本土化”？

因为在海外，华人客群终究是少数群体，天花板注定不高。想要在一个国家做大，就必须要赢得本地人的心。

怎么赢？

不是简单地“入乡随俗”，而要发自内心地去尊重和融入当地文化。比如，印尼的海底捞，每周五会有员工穿上当地的传统服装“巴迪”（Batik）接待顾客。当地人一看，太亲切了，海底捞因此大受欢迎。

看着海底捞在海外的“战绩”，我有一种强烈的感受：

出海第一步，一定要摒弃“海外市场就是一个市场”这个念头。你面对的其实是几十个国家，而每个国家，都是一个完全不同的市场。想进去，你必须从零去学习，去理解，去融入。

我要进入的具体是哪个国家？那里的消费者在乎什么？我凭什么打动他们？

找到这些问题的答案，或许你才能真正有出海的底气。

08

新加坡的外卖，线上订单13%

新加坡有一家做中餐外卖平台的公司，唐人街外卖。他们告诉我一个数据：13%。

这是东南亚地区的外卖线上订单，占餐饮市场总规模的比例。跟国内线上订单动辄30%的数据相比，要少得多。

这意味着，你在国内习以为常的，烧钱、流量、线上运营等套路。在新加坡，很可能玩不转。

为什么会这样？

因为新加坡的社会结构，决定了它的商业生态，和中国完全不同。

比如，流量是分散的。新移民和华人，可能喜欢用小红书。欧美人，可能喜欢用TikTok。用微信的也不多。虽然新加坡是多民族共存，但生活方式和习惯都大有不同。很难有一个大一统的流量池，支持你烧钱做规模。

比如，社区是分散的。新加坡有很多“community”（社区），每个社区就是一个自给自足的生态。有活动中心，有吃的、玩的、教育的，能租房，也能做生意。很多中小企业，能靠着社区经营几十年。所以，线下生态已能满足大多数人的生活。

所以，如果去新加坡做生意，可能要把更多精力，放在经营线下口碑和社区关系上。

这其实也是给所有想出海的企业家和创业者一个提醒：

品牌出海，千万不能“想当然”。必须放下在国内的经验，重新理解并接受当地的商业生态。否则，只会被真实数据狠狠打脸。

09

“黄仁勋时刻”

什么是“黄仁勋时刻”？

我解释一下。黄仁勋是英伟达（NVIDIA）的创始人，英伟达专注于显卡技术的研发。主要用在游戏、图形设计和视频处理这些领域。简单来说，就是让游戏玩家体验更好、设计师工作更顺、办公人效率更高。时间一久，英伟达和黄仁勋都在科技界大放异彩。

但没人想到的是，AI的兴起，改变了一切。

有人发现，训练AI大模型需要的并行计算能力，和显卡的技术架构，几乎完全相同。既然有现成的成熟硬件，为什么不直接用呢？于是，几乎一夜之间，英伟达和黄仁勋，被推上了世界之巅。

不信你看，直到今天，英伟达在AI领域发挥的作用，还是非常的大。比如A100、H100等GPU，早就成了业内标配。

我想，黄仁勋最早做显卡的时候，可能也不会想到未来AI会非常依赖显卡技术。他只是一直专注用科技解决效率问题，最终迎来自己的突破。也就是“黄仁勋时刻”。

为什么说这个呢？因为4月份，我就在杭州见到了两家迎来自己“黄仁勋时刻”的公司。

一家是群核科技。他们原本是做家装设计云渲染。设计师上传图纸，10秒钟生成一张渲染图。为了效果更好，积累了超过3亿个家居物品3D模型。

随着AI的发展，他们发现了新的机遇。想想看，机器人要学会行走，那它就要学怎么避障。这就包括要识别桌子、椅子、柜子等一系列家居物品。这就意味着，需要大量数据的训练，才能处理这些信息。那么，这些训练数据到哪儿找呢？

可能你猜到了，就在群核科技。他们的模型库里，已经有了海量数据，直接拿来用就行。而他们，几乎成了全球唯一一个能提供这类数据的公司。这也成了他们新的业务方向。

另一家公司是强脑科技。他们本来是做脑机接口，开发智能假肢。他们做的假肢，动作很自然，也越来越灵巧。

突然有一天，人形机器人出现了。最难做好的地方，是手。马斯克曾说，人形机器人一半的研发精力，都花在了怎么让手更灵活上。

这时，强脑科技突然发现，自家机器手的技术，已经非常成熟。于是，很多机器人公司，都成了他们的新客户。

这两家公司有一个共同的地方：都坚持走在“用科技，解决一个具体的效率问题”的趋势线上。

他们并不能预测未来，而是抓住一个领域，让自己活下去。最终，很有可能迎来自己的“黄仁勋时刻”。

说白了，就是你尽管竭尽全力，剩下的，交给时间。

10

便宜好用的产品，无敌；聪明勤奋的人，无敌

最后一个故事，来自东莞。

7月份，我参观了两家公司，让我很有感触。

一家是做UV打印机的。这种打印机，能在手机壳、杯子这些不规则表面上，印出你想要的图案。

一台机器一两万，打印一个手机壳的墨水成本，大约1块钱，成品手机壳能卖到三十块、五十块。这样算下来，卖几百个手机壳就能把机器的钱赚回来。

我问创始人，市场怎么样。他告诉我，其实一开始他们做的是To C的产品。但后来发现，拼不过大公司。因为它们太卷了，价格越来越低，根本卷不过。他们这才转向做To B，制作小B端的客户。比如淘宝上那些专做定制手机壳的卖家。

就这样，他们发现了一个巨大的细分赛道。

另一家公司是做电源的。主要做的就是各种充电设备，比如给电视充电、给电动车充电的电源等等。在那个园区里，他们已经做到了全球第一。

创始人告诉我，他们做了很多测试确保产品的高品质。比如电源线会不会卷曲、电磁辐射测试、沿海环境下的耐久性测试等等。品质很好，但价格非常亲民，靠着“又好又便宜”，做到年销售额超两亿。

最让我觉得有意思的，是他们办公室的名字，有个叫“世界首富办公室”，还有个叫“收购万达办公室”。说实话，这么高调的起名不多见。他们把雄心壮志，写在了脸上。

讲这两个故事，原因非常朴素。他们足够认真，非常扎实地在提升自己的竞争力。让我看到了希望。

一个，发现卷不过巨头时，就及时换赛道。另一个，把产品做到极致，同时带着强烈的信念感。在他们身上，我看到了中国经济最坚实的地盘。

说到底，商业的世界有着两个非常朴素的道理：

又好又便宜的产品，是无敌的；又聪明又勤奋的人，是无敌的。

这样，还有什么事情是做不成的呢？

最后的话

好了，10件小事，讲完了。

我们再捋一遍：好奇心、供需关系、资源整合、传统创新、场景流量、增量市场、出海“本土化”、理解海外生态、坚持正确的事、商业本质。

你会发现，这些故事都不是在说怎么样“更努力”，而是怎么“更聪明”。

这个世界上，努力的人很多。但很多时候，选择比努力重要，思考比执行重要。

有时候我们觉得生意难做，很可能，只是思考得还不够。可能没有想到，不是所有问题，都得用蛮力去解决。

所以，别只顾着埋头苦干，也要时常抬头，找找更聪明的办法。

共勉。