对于备受诟病的自动续费问题，3月19日公布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》作出明确规范。条例将自2024年7月1日起施行。
该条例规定，经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前，以显著方式提请消费者注意。
这一条规定具有很强的针对性。
近年来，付费网站或APP迅猛发展，许多平台以盈利为目的，只向会员提供内容和服务，大量消费者不得不选择开通会员，而自动续费成为消费者频频遭遇的陷阱，“进坑”容易“出坑”难，令消费者叫苦不迭。
“我要压缩一个PDF文件，就在网上找了一个在线免费压缩PDF的网站，结果压缩完让充会员才能下载，虽然只需要1块钱，但是它需要开自动续费，当时我忙着给老师做事忘了关闭自动续费，结果七天后扣了我将近40块钱。”有消费者向中新财经分享了自己被自动续费的经历。
目前，包括视频会员、音乐软件会员、网盘会员、图片软件会员、论坛会员等多种App均存在自动续费扣款功能。在社交媒体平台上，消费者吐槽自动续费的案例屡见不鲜。
