近日，一起涉及伊利牛奶的争议事件在网络上引发了广泛的讨论和关注。
据了解，卡车司机李大哥负责将牛奶从内蒙古呼和浩特运送到江西赣州的中转站，全程长达两千多公里。然而，在运输过程中，有32箱牛奶的外包装出现了破损。当这些牛奶到达伊利仓库后，李大哥被要求为这些破损的牛奶全额赔偿，总计2095元，每箱平均约65元。
尽管李大哥多次与仓库负责人协商，但未能达成一致。最终，他不得不支付了这笔赔偿费用。更令他难以接受的是，当他提出希望带走这些破损的牛奶以减少损失时，仓库负责人仅允许他带走不超过3箱。
这一处理方式引发了李大哥的强烈不满，他在社交媒体上发布了视频讲述了自己的遭遇。视频发布后迅速引发网友热议，许多人对伊利公司的做法表示不满。其中，有卡车司机表示将不再运送伊利的牛奶，也有消费者表示将不再购买伊利的产品。
面对网友的质疑和不满，伊利工作人员回应称这是公司规定，并表示受损产品赔付后司机只能带走少量牛奶。然而，这一回应并未能平息争议。许多网友涌入伊利的直播间进行质问，导致直播间一度崩溃。为了应对这一局面，伊利抖音直播间关闭了评论功能。
面对网友的打抱不平，伊利小编“神助攻”：不缺你一位。
也正是因为这一句轻巧的回应，让本身深陷公关危机的伊利又置于水深火热之中。
在事件持续发酵的过程中，伊利官方表示愿意赔偿李大哥的损失，并要求他删除相关视频。然而，李大哥表示他可以接受赔偿但不希望事件就此结束，他希望伊利公司能够完善其管理制度以防止类似事件再次发生。
