11 月 11 日，有多位用户在社交媒体反馈，支付宝出现了服务异常情况。有用户付款时显示「支付失败」「交易创建失败」「服务异常」等字眼。同时还有网友称支付宝出现余额宝提现未到账、花呗还款扣款成功但账单没清等情况。随后，支付宝发文，称因系统消息库出现局部故障，导致部分用户的支付功能受到影响。该故障不会影响用户的资金安全。目前故障已修复。
11 月 11 日，有多位用户在社交媒体反馈，支付宝出现了服务异常情况。有用户付款时显示「支付失败」「交易创建失败」「服务异常」等字眼。同时还有网友称支付宝出现余额宝提现未到账、花呗还款扣款成功但账单没清等情况。随后，支付宝发文，称因系统消息库出现局部故障，导致部分用户的支付功能受到影响。该故障不会影响用户的资金安全。目前故障已修复。
