11月24日，旺旺集团首席营运官蔡旺家再发文，称做食品就是良心事业，杜绝劣币驱逐良币。其写道：“旺旺以金字招牌为荣，品质第一的保证，有心用心道德心，做食品就是良心事业。30年前，30年后，始终如ㄧ，一以贯之。杜绝劣币驱逐良币，支持旺旺，挺中国旺旺 。”

此前，11月20日，有网友发视频称，在旺仔牛奶中疑似喝出类似老鼠的异物。22日，该网友再次发布视频，称已与厂家取得联系，目前厂家提出了以一赔十的方案，而异状物则双方各自取一半，等待成分检测结果。（九派新闻）