1 月 16 日，有网友在社交平台称，在当日 14:40 至 14:45 时间段内通过支付宝转账、信用卡支付、缴费等操作时，订单支付页面均被提示“政府补贴”，可减免 20%。
随后支付宝于 1 月 17 日发布公告称，确认为支付宝自身失误，并表示针对已经发出的营销优惠金，支付宝不会向用户追款。支付宝也给出了失误细节，是其人员在支付宝某个常规营销活动后台配错了营销模板，把优惠额度和优惠金类型都写错了。
1 月 16 日，有网友在社交平台称，在当日 14:40 至 14:45 时间段内通过支付宝转账、信用卡支付、缴费等操作时，订单支付页面均被提示“政府补贴”，可减免 20%。
随后支付宝于 1 月 17 日发布公告称，确认为支付宝自身失误，并表示针对已经发出的营销优惠金，支付宝不会向用户追款。支付宝也给出了失误细节，是其人员在支付宝某个常规营销活动后台配错了营销模板，把优惠额度和优惠金类型都写错了。
