近日,市场监管总局等五部门约谈京东、美团、饿了么等平台企业。
据悉,市场监管总局会同中央社会工作部、中央网信办、人力资源社会保障部、商务部,针对当前外卖行业竞争中存在的突出问题,约谈京东、美团、饿了么等平台企业。要求相关平台企业严格遵守《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规规定,严格落实主体责任,主动履行社会责任,加强内部管理,合法规范经营,公平有序竞争,共同营造良好市场环境,切实维护消费者、平台内经营者和外卖骑手的合法权益,促进平台经济规范健康有序发展。

外卖行业长期被美团、饿了么占据超 95% 市场份额,通过算法控制等手段挤压中小商家;京东2025年以0佣金入局,补贴战或引发恶性竞争。同时,平台存在转嫁成本问题,骑手权益难保障,食品安全审核流于形式。为此,五部门约谈外卖平台企业,遏制资本无序扩张,要求企业承担社会治理责任。
监管逻辑已从包容审慎转向主动穿透,此次联合约谈体现经济与社会监管双轨并进,是数字经济治理范式升级的信号。未来,平台企业需注重社会责任,监管部门要完善新型治理,推动平台经济规范、健康、有序发展 ,这也是数字经济时代对技术向善的思考。
此次约谈,既是纠偏,也是规范,更为行业发展点明方向:合法规范经营,公平有序竞争。摒弃恶性竞争,摆脱无谓“内卷”,真正把精力用于保障消费者、商家与骑手合法权益,方能更好维护“舌尖上的安全”,实现行业健康发展。(综合:央视新闻、人民日报等报道)