得渠道者得天下!
过去如此,现在亦然。
影响一种生意的,有三大力量,即产品力、渠道力及品牌力。
有技术壁垒的产品,产品力更为重要,如手机中的苹果、无人机中的大疆等;对于强心理价值的产品,品牌力更为重要,如茅台酒、五粮液等。
对于国民性大众产品而言,产品并不具有技术壁垒,这时候,渠道的力量就显得尤为重要,消费者会选择就近购买,欧赛斯对之总结为“物有所值、无处不在、心中首选”,其中的无处不在,就是要点多面广。
对于一个大众国民级品牌的渠道经营,要做好四个字:触达、圈地、铺面、下沉。
1、触达
渠道经营的本质,是在渠道中圈最多经销商,圈最好的经销商销售,并与他们建立起利益共同体,最好是建立起事业共同体,谁就能在渠道中建立起优势。
所以,渠道的第一要务,叫触达。
任何一个行业中的渠道,本质上是有限的。
如目前市场规模超4000元的预制菜行业,全国所有的经销商加在一起,也大约只有1万家,以安井为例,在安井财报中显示“截至 2023 年三季度末,安井的经销商数量合计 1937 家。
国内各区域的经销商数量都实现了增长,增长最多的是华北地区和西北地区”,安井财报也显示安井食品“其2023 年实现营业收14,045,234,826.03 元,同比增长 15.29%;归属于上市公司股东的净利润 1,478,066,338.58 元,同比增长 34.24%”,也就是说安井大致2000家经销商,实现了公司140亿收入,即平均一家经销商年进货额700万。
对于每一个预制菜行业细分品类的产品而言,其要触达的经销商数量可能也只占总量的20%,即2000家,其中最优秀的大商可能也就10%,即200家。
这2000家总量经销商及200家最优质经销商,就是这家预制菜品牌首先要触达的。
2、圈地
触达之后,就要圈地。
圈什么地?分两个维度,第一个维度是按照区域来圈地,第二个维度是按照类型来圈地。
这个圈地,有些象西进运动中的圈地,谁先去开发了,谁先占了,谁就能享受到后期的经营成果。
圈地的第一个维度,是按照区域圈地。
就是将中国市场的整个地图展开,划分出战略基地市场、战略进攻市场、战略布局市场三大市场版图。
战略基地市场,就是目前产量量最大的市场,这样的市场是兵家必争之地,但同样,这样的市场一定也是其他竞争对手虎视眈眈、重点布局的市场,这样的市场要做竞争性圈地,特别是要重点抢夺其中最优质的经销商资源,这样的经销商资源要不惜代价拿下。
战略进攻市场,就是下一阶段最优潜力的市场,这样的市场是发展趋势所在,需要比竞争对手快个半步,即在竞争还不是最激烈的时候,先进入圈地,先圈其中最优质的经销商资源,因为战略进攻市场的市场竞争还没有充分地展开,所以通常最优势经销商资源的获取成本会比较合理。
战略布局市场,就是未来必然要覆盖及扩张到的市场,目前这些市场规模还不大,市场也还在培育之中,处于市场竞争初期,要提前圈地,成为市场的发起者及推动者,带起来这些市场中的经销商资源,这个时间段对经销商资源的掌控成本是最低的。
圈地的第二个维度,是按照类型圈地。
一般市场发展到一定的阶段,渠道就会越来越分化,也会越来越精细化。
就如传统的预制菜渠道而言,传统的是一批 -> 二批 -> 三批 -> 终端的渠道,而成熟的市场如华东、华南,多层次渠道正在瓦解,代之于代表厂家直接面向终端的增值性配送商,这些配送商整合了优秀的垂直解决方案(如早餐解决方案),专门服务于几百、几千个终端,减少了中间环节,让利于终端,并且提供配送服务及全面解决方案服务,所以代表着预制菜发展的未来形态。
按照类型圈地,就是一线多点,分品、分线签署不同的经销商类型,通过不同的经销商对市场上的终端进行广泛覆盖,并且内部有效管控竞争,避免乱加,从而达到经销商利益及市场覆盖双最大化的运作目标。
3、铺面
圈地之后要铺面。
铺面就是帮经销商拓展终端客户。
渠道就是产品流向客户的管道,不是把货放到这个管道里就完事了,还要打通的这个管道的流动,这个管道的建设才算完成。
既要Sell In,又要Sell Out。
一般品牌商只重视发展渠道,压货,不重视疏通渠道,出货;只有压货及出货两个动作配套起来,这样的渠道管理才是完整的渠道管理。
欧赛斯在服务易太食品的时候,帮助易太启动了5个铺面的销售终端打造工作。
帮助增值经销商铺餐厅、铺酒店、铺团餐、铺乡厨、铺宴席,帮助增值经销商扩大终端接触面,通过厂家的带动,撬动经销商自身资源,帮经销商跑马圈地,圈住更多的终端资源,帮助增值经销商完成完整的Sell In及Sell Out循环,帮助渠道建立起盈利飞轮效应,渠道的井水源源不断地流出来。
4、下沉
在铺面之后,还要下沉。
因为,中国市场的真相在于下沉市场,市场越成熟,渠道越下沉,从而抵达更为广泛的客户群体。
市场上存在两种行业,一种行业是竞争后行业,还有一种是竞争前行业。
竞争后行业,通常已经有1家或者多家企业率先完成了渠道铺面、渠道下沉及渠道精细化管理,从而建立了渠道统治力,如乳业的伊利、蒙牛率先完成了渠道下沉,成就千亿体量;如饮料行业中的娃哈哈、农夫山泉,率先完成了渠道下沉,成就几百亿体量;如调味料行业中的海天,率先完成了渠道下沉,成就酱茅地位。
竞争前行业,通常市场的渠道发育还不完善,各地市场的渠道发展也不均衡,这样的市场谁能率先建立优势渠道模型,谁能率先发起渠道铺面,谁能率先发起渠道下沉,谁就能在未来的渠道大战中建立优势位置,如预制菜行业,市场与日本这样的成熟市场比较,还处于发展初期,安井率先发起了渠道铺面及率先完成了渠道下沉,成为预制菜行业第一家突破100亿元销售额的公司。
安井经销商数量处于动态变化中,过去几年也呈现出不断增长的趋势,例如 2021 年为 1652 家;2023 年上半年为 1898 家。