回望2020,流量焦虑、广告失灵、增长乏力,仍然是营销行业热议话题,疫情之下,危机四伏,也倒逼行业思考本质,重新审视自我与外部环境,在逆境之中迭代进化。
过去一年,品牌营销圈少了很多刷屏H5,病毒视频,更多被热情追捧的是关于直播、私域、新消费。
直播带来了更高效的互动方式,私域使品牌和用户亲密连接,新消费品牌给了我们全新的品牌增长范本。
但热闹归热闹,回过神来还得看用在自己身上是否有效,并思考真正改变的和不会变的是什么。
这篇文章既是我的一些观察理解,也会是我接下来一年关于品牌的初步行动指南。
用户运营是个系统化工程
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