继上篇 “零售是什么?” ,这篇就继续为大家推荐品牌方向的20本书。
市面上,关于品牌的书浩如烟海,各家各派各有所长,要想找出20本书值得阅读的书,真是不容易。且如果随意推荐的话,还可能会让大家对品牌的理解碎片化,不够系统。
所以这篇文章,我琢磨了很久,最终是道格拉斯·霍尔特的四种品牌塑造模式,给我了启发,因此此文中,我尝试以 “心智占有模式”、“情感品牌模式”、“社交品牌模式”、“文化品牌模式” 来分类,为大家推荐。
品牌发展的历史源远流长,日本有千年的企业,中国有百年的老店,但那是品牌模式的初期,消费者都是基于名称、商标和外观特征,来识别品牌的,商家们比拼的是品牌的信誉和知名度。
20世纪70年代,西方的品牌管理者提出,除信誉和知名度之外,品牌还需通过塑造某种独特性来赋予内涵,强化消费者记忆,实现对消费者的心智占有,这时品牌模式发展才正式开始。20世纪90年代,品牌专家们认为这种方式忽略了与消费者的情感联接,于是对其加以改进,进而提出情感品牌模式。
21世纪,互联网兴起,消费者的口碑和社交分享成为塑造品牌的强大力量,于是社交品牌模式就应运而生。但更加高级形式,是以文化创新的模式来塑造品牌,被称为文化品牌模式。
这种模式认为,人们在意识形式上的需求通常会大于功能形态的需求,如果我们能够识别和把握社会文化断裂处的机遇,满足消费者符合时代变化所需的精神价值需求,就有机会成为卓越的文化品牌。
文章较长,为方便大家查找,先列出书单:
1 品牌的起源 | 2 定位/新定位/重新定位 |
3 品类战略 | 4 2小时品牌素养 |
5 升级定位 | 6 抢占心智 |
7 奥格威谈广告 | 8 情感品牌 |
9 感官品牌 | 10 至爱品牌 |
11 情感驱动 | 12 品牌如何创造增长 |
13 疯传 | 14 引爆点 |
15 品牌翻转 | 16 参与感 |
17 如何让品牌直击人心 | 18 千面英雄/英雄之旅 |
19 品牌如何成为偶像 / 文化战略 | 20 第四消费时代 |
下面,就用四种品牌塑造模式,给大家推荐。
# 心智占有品牌模式
这种模式的核心理念是:每种品牌必须基于一种独特利益点,不断地与消费者进行沟通。同时品牌需要与其代表品类紧密绑定,抢占第一第二的位置。只有这样才能在消费者心智中占有一个简单且明确的定位。
它的起源,可追溯到USP独特卖点理论。著名广告大师罗瑟·瑞夫斯是USP理论的创立者,他是纽约广告名人堂的5位广告人之一,与奥格威并列。他的《实效的广告》这本书,应该已经绝版了,电子书也没找到,所以没办法,只能先不推荐,我们跳过它,从定位理论开始吧。
1 品牌的起源 里斯父女 豆瓣7.5
虽然这本书出版于2010年,要晚于那本著名的《定位》好多年,但我却认为这本书是我们理解和学习定位理论的基础。
里斯父女以达尔文《物种起源》为隐喻,提出品牌发展的核心逻辑是 “品类分化” 而不是进化。所谓品类分化,是指从原有品类分裂出独立的子品类新品类(计算机会分化为:台式机、笔记本、平板电脑)。企业的目标就是要占有品类,不论是原有品类还是新品类,都要占有品类第一第二的位置,让自己的品牌成为品类的代表。
书中所提的这种思路,类似物种发展需占据独特生态位,品牌发展需主导特定品类,才能在市场和竞争中生存。所以里斯父女认为企业创建品牌,需要把握分化趋势,创立品类品牌,让品牌和品类同步发展。
书中核心提出三个理论:a 分化定律 - 如同物种分裂,市场会不断裂变出新品类,每个新品类需由独立品牌主导;b 品类即品牌根基 - 消费者以品类思考,用品牌表达;c 品牌创建法则是抢先占位 - 要么成为品类第一,要么对立领先者。
2 定位/新定位/重新定位 里斯和特劳特 豆瓣8.2
这是定位系列的代表作,大家都应该比较熟悉了,我就不过多介绍了。《定位》出版于1981年,是品牌定位理论奠基之作,是营销人品牌人必读书目。
《新定位》出版于1996年,它是对《定位》理论的深化,强调从原来的市场空白期创立品牌和静态占位,过渡到消费需求快速变化的时期,品牌如何通过动态调整定位策略、升级产品、优化渠道来适应变化,并保持与消费者的认知同频,保持战略连贯性。经典代表案例是IBM的定位,从硬件提供商调整到解决方案提供商。
《重新定位》出版于2009年,它针对品牌进入市场高度竞争期,需要把竞争对手纳入战略框架,通过竞争分析识别市场风险,通过预判对手行动来攻击对手弱点,通过主动调整定位,来构建优势和重塑品牌价值。经典代表案例是安飞士VS赫兹(因为我们是第二,所以我们更努力)。
所以,这三本书是在市场发展的不同阶段,层层递进的品牌发展理论。是我们从 “占领心智” 到 “适应变化” 再到 “重构竞争” 的发展路径。《定位》解决如何被记住的问题,《新定位》解决如何不被淘汰的问题,《重新定位》解决如何在竞争对抗的问题。我们可以系统地来学习。
3 品类战略 张云和王刚 豆瓣7.5
定位理论引入中国,张云和邓德隆是两位标志性人物,张云继承了里斯学派,邓德隆继承了特劳特学派。里斯和张云偏重于品类的分化和创新,主张创造新战场,典型案例是元气森林;特劳特和邓德隆偏重于心智资源的有限和占位,主张争夺旧战场,典型案例是加多宝。
这本《品类战略》是张云的代表作,他基于当时中国市场同质化竞争和盲目多元化的现状,引入里斯的品类理论,再结合中国实践,给到中国企业家的品牌创立的系统方法论。《品类战略》出版后,在中国烟草、家电、汽车等行业掀起了品类构建的热潮,这本书甚至被政府机构引用为产业升级的参考指南。
张云在这本书里,除对里斯的理论进行本土化的阐述外,同时也进行了延展。他在书中提出:品类分化是商业进化原动力,品牌与品类是共生关系,品牌不能盲目的进行多品类的延伸。
他结合中国企业的特点,提出 “技术分化、文化分化、传播分化” 的品类演化模型 、 “技术开创、趋势开创、聚焦开创、抢先开创、对立开创” 的开创新品类五大路径 、以及 “新品类、新品牌、新定位、新配称” 的执行四步法。
4 2小时品牌素养 邓德隆 豆瓣8.0
这本书是邓德隆的代表作,号称中国版《定位》。书名“2小时”,首先是指阅读时间,2个小时就能读完。其次是早期定位理论在中国传播时,邓德隆用2小时的演讲引发轰动,演讲稿被大量复印传播,本书正是基于此,再结合实践案例而形成。
这本书有上下二篇,上篇是邓德隆引用定位理论和基于中国企业在品牌认知上的七大偏差,提出适合中国企业的应用和指导。下篇是他对王老吉的案例进行深度的拆解,我们可以通过王老吉的这个案例,学习和了解定位理论的应用。
第一步:重构王老吉品类归属。他们通过费者行为发现,在煎炸、熬夜、火锅等场景下,普遍存在 “怕上火” 的隐性需求,然后将王老吉从传统凉茶重新定位为 “预防上火的饮料”,既保留中医文化底蕴,又突破地域限制。其实这个定位决策,放在今天来看也是非常大胆的。
第二步:是抢占心智关键词。聚焦单一诉求 “怕上火,喝王老吉”,以7字广告语直接占领消费者心智。避免复杂功能描述所导致的认知混乱。
第三步:实现定位战略配称。挖掘历史文化背书,强调“凉茶始祖”身份;以 “广东热销” 作为信任状,逐步向全国渗透; 主攻餐饮渠道和就餐场景,并以 “吃火锅、熬夜看球” 等场景化内容强化定位。
王老吉作我们为现今为止的,最经典的定位理论成功案例,很值得我们一看。
5 升级定位 冯卫东 豆瓣8.4
国内对定位理论研究精深的,除里斯中国的张云和特劳特中国的邓德隆外,个人认为的是天图的冯卫东和分众的江南春。
冯卫东作为消费品行业风险投资人,结合自己的实践经验,对定位理论进行一定程度的创新。他最有价值的是,提出了品牌三问,也叫天图三问:“你是什么?有何不同?何以见得?” 。当时我一位做消费品品牌的好友,跟天图谈投资,回来后就找我,问我这三个问题应该怎么回答。说实话,听到这三个问题,我当时是震惊的。
同时他还在书中提出了:品类三界论,把品类分为:产品品类、渠道品类(如百果园)、导购品类(如大众点评);品牌发展五个阶段(原点期、扩张期、进攻期、防御期、撤退期)的动态对应策略等;以及广告语的二语三性法则(销售用语+品类用语,可信性、竞争性、传播性)。
这本书对于定位理论的应用,有较高的实践指导性,值得我们阅读。
6 抢占心智 江南春 豆瓣7.6
作为中国最知名的广告商,江老板因为工作关系,服务过上千家品牌公司,也打造过上百个成功案例。定位理论和心智占有模式,是他影响、说服、拿下众多客户的核武器。
江老板精研定位理论和品牌广告如何影响消费者,有20多年的时间(分众创立于2003年)。2018年,他出版了这本《抢占心智》,我认为是国内解析应用定位理论很不错的书。
其实,江南春的创业过程本身就是一个新品类的创新过程。电梯媒体作为传统媒体的品类分化和创新出现,它能让在写字楼用户等待电梯时强迫观看,而且因为广告时间短,往往会以洗脑口号 + 魔性音乐的形态出现。
随着楼宇和地理位置的互联网化,品牌商还能定向选择某个写字楼的电梯广告,这样可以把自家广告,定向投放到竞争对手所在的公司门口(这还不是最顶级的商战,最顶级的商战是用开水浇死对方公司的发财树)。
他在这本书中提出了自己的方法论:如80分广告的公式:差异化表达、信任状构建、功能点明确;如品牌竞争策略:封杀品类 + 占据特性 + 聚焦细分;如新品牌推出要在时间窗口期(1-3月)进行饱和攻击(高频曝光)。虽然有部分自我营销的成分,但也是他对定位理论理解和应用的有效方式。
# 情感品牌塑造模式
基于品类和产品独特性主张的心智占有模式,虽然可以让品牌/品类成为消费者的第一选择,但它也有很大的局限性,特别是当品类走向消亡时(比如现在几乎没有人在用机械手表了)、品类过度分化时(市场份额太小)、品类竞争过于剧烈时(产品功能设计高度雷同)。同时这种方式过于生硬,忽略了与消费者的情感联接,限制了消费者对品牌的联想,也就限制了品牌的发展。于是情感品牌模式就被提出。
情感品牌模式结合了品牌形象理论,将品牌的价值主张和价值观,以感性表达的方式注入品牌建设中,以此来推动与消费者与品牌的情感关系。它通过品牌故事与叙事、符号和视觉表达、以及个性化的体验设计,让品牌与消费者的各个触点都具有丰富的情感连接,从而强化品牌在消费者心中的喜好和印象。
7 奥格威谈广告 大卫·奥格威 豆瓣8.3
我首先推荐这本书,是因为大卫·奥格威不仅是奥美的创始人,更是他在本书中提出了著名的 “品牌形象论”。这应该是情感品牌塑造模式最早期的核心框架。
这个理论认为:品牌形象是消费者对产品综合感知的集合,包括名称、包装、价格、广告风格等多维度要素。而广告的核心任务是通过长期投资塑造这一形象(每一则广告都是对品牌的长期投资)。因为消费者购买的不仅是产品功能,更是品牌承诺的物质利益与心理利益的结合(有点JTBD的味道)。
奥格威在书中提出,品牌应具备鲜明个性,需要通过情感共鸣与价值观传递来建立,通过独特符号或名人背书来强化,需要以人格化的方式与消费者建立情感纽带。经典案例:万宝路从女性过滤嘴香烟转型为男性气概象征,通过牛仔形象实现市场份额的提升。这些都指向品牌建设的底层逻辑:通过感性价值建立消费者心智壁垒。
当然他也谈到了广告,他认为广告的核心是传播信息而非娱乐或艺术,其根本目的是通过精准诉求推动产品销售。他强调广告必须基于事实,为消费者提供实际利益和解决方案。这观点时至今日还能令我们振聋发聩。
8 情感品牌 马克·戈贝 豆瓣7.4
这本书作者,马克·戈贝,是哥伦比亚大学等顶尖学府的品牌营销与设计的客座教授,也是世界十大品牌形象创意公司Brandimage的联合创始人。他因为在这本书中,提出情感品牌理论,被誉为 “情感品牌理论之父”。这本书则被《华尔街日报》称为 “品牌管理者的必读书”。
书中提出“情感品牌”理论四大支柱:品牌如何以 “人性化关系”、“感官体验”、“文化想象力”、“长期远见”,来构建与消费者的情感联结。
人性化关系,是要将消费者视为具有独立情感与需求的个体,而非抽象的购买群体,以个性化服务和双向沟通对话来获得消费者好感。感官体验,是品牌通过五感设计,形成认知锚点,触发和激发消费者的情绪记忆。文化想象力,是品牌要以原型和价值观共鸣来赢得消费者认可。长期远见,是指品牌与消费者的情感联结,需要抵御短期利益诱惑,持续长期投入,最后形成超越产品周期的品牌情感资产沉淀。
人性化关系是基础,解决“谁在对话”;感官体验是载体,解决“如何对话”;文化想象力是灵魂,解决“对话内容”;长期远见是保障,解决“对话的可持续性”。
作者在本书中,以四大支柱构建了从理性功能到感性价值的完整方法论,也阐述了他的核心观点:情感是品牌差异化与忠诚度的核心驱动力。
9 感官品牌 马丁·林斯特龙 豆瓣7.3
马丁·林斯特龙是全球知名的品牌营销大师,为麦当劳、宝洁、微软、迪士尼等世界500强企业提供品牌战略咨询服务。他被《时代》杂志评为2009年 “全球最具影响力的100位人物” 之一。
这本《感官品牌》是他的代表作,被《华尔街日报》列为史上十大最优秀的营销书籍。林斯特龙在书中提出:品牌需通过多感官刺激形成 “立体化体验”,单一感官的营销效果远低于五感的协同,用五感协同来刺激大脑奖赏回路,能使消费者品牌好感度提升50%以上。
同时,他在书中提出 “感官品牌方法论”。以 “视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉” 为维度的品牌塑造方法,它形成 “感官触点矩阵”,让品牌在各个用户接触点(产品、广告、门店)植入感官刺激。
如新加坡航空以统一制服(视觉) + 定制广播语调(听觉)+ 佛罗里达之水香氛(嗅觉)+ 丝绸材质制服和热毛巾触感(触觉)来构建空中头等舱的体验,打造全方位的品牌记忆。
林斯特龙认为,未来品牌竞争在感官而非功能,品牌需要从 “市场选择” 升维为 “生活本能”。通过重复性的感官刺激形成条件反射,让消费者对品牌形成宗教式的忠诚。
10 至爱品牌 凯文・罗伯茨 豆瓣7.7
凯文·罗伯茨,是全球最大的创意公司盛世长城的全球首席执行官。盛世长城曾被《广告时代》杂志和《广告周刊》评为年度最佳全球广告公司。他在这本书,提出了颠覆性的品牌理念,强调情感在品牌建设中的核心作用。
他认为传统品牌管理过于依赖理性价值(功能、质量、性价比),而未来的成功品牌需要升级为 “至爱品牌”。即通过激发消费者的情感共鸣,让他们不仅忠诚于品牌,更对其产生热爱和痴迷。
他提出 “至爱品牌” 三大要素:神秘感(通过故事、象征物和未来愿景激发消费者探索欲)、感官体验(感官是通往潜意识的捷径,感官刺激能绕过理性决策直接触发情感)、亲密感(建立与消费者的双向情感联结,形成归属)
以及打造至爱品牌的实践框架:从产品到情感承诺(品牌需传递价值观和愿景)、到赋能消费者参与(让消费者成为品牌共创者)、到领导者的角色转变(鼓励团队用热情驱动创新)。
以上三本书:马克·戈贝的情感品牌,探索品牌与消费者的关系,以及如何与消费者沟通;马丁·林斯特龙的感官品牌,强调五感设计对消费者的刺激和诱惑;凯文・罗伯茨的至爱品牌,要让品牌被消费者主动拥护和自发传播;所以,从情感联接、到感官占领,到认同归属,层层递进,建议系列阅读。
11 情感驱动 拉米拉斯 豆瓣7.3
拉米拉斯,是可口可乐的前全球营销副总裁。他在可口可乐的期间,主导了多个标志性的品牌营销活动,多次获得戛纳国际创意节的大奖。这本书是他的代表作,系统地讲述了情感驱动在品牌建设和营销传播中的作用。
他提出,营销的本质是与情感大脑对话。可口可乐如何通过传递 “乐观、团结” 的价值观而非产品功能,来激发用户情感共鸣。同时他认为,品牌是通过情感价值来建立信任与认同的,用户也愿意为此支付溢价。消费者购买可口可乐不仅为解渴,更是为分享快乐时刻的情感体验。
他以经典的可口可乐营销案例来贯穿全书,如“分享瓶和昵称瓶”,来提升用户参与感。如针对新生代推出 “歌词瓶”,将可口可乐与音乐与潮流文化相结合。如通过包装材质(玻璃瓶、易拉罐)和场景(家庭装、聚会装)来实现价格分层的情感定价等。
12 品牌如何创造增长 王直上 豆瓣7.9
这本书是意外发现的,是我去年读过的几本不错的书之一。王直上也是出身奥美,有20多年的奥美品牌管理经验,他结合心理学和行为学的发现,将品牌打造工具化,总结出一套容易理解、容易上手、容易操作的品牌营销体系。
奥美是情感品牌塑造模式的最大贡献者,在奥美的发展过程中,提供了不少经典的品牌案例和品牌方法论。对奥美感兴趣的朋友,推荐去阅读《以红之名》,这本书讲的是奥美中国的创业故事,写得非常生动有趣。
王直上的这本书,其实讲得是如构建情感品牌的方式,与创造增长关系不大(书名可能是为了好卖才起的)。他在书中提出一个品牌模型 - “品牌恒星”。这个模型包括内三角的策略层(消费者目标、品牌价值主张、品牌联想)和外三角的执行层(有名、有情、有形,有名靠重复,有情靠共鸣,有形靠五感),我们理解后,基本上就可以对号入座,来构建自己的品牌模型。
# 社交品牌塑造模式
社交品牌塑造,本质是以用户来驱动品牌,是随着互联网的发展而发展的。它通过构建用户与品牌、用户与用户之间的互动关系网络,将品牌价值沉淀于社交生态中。因为在当下,用户已经成为品牌最重要的核心元素,用户可以通过口碑和社交分享,来影响和推动品牌的塑造和传播。
其实我对于社交能否塑造品牌,还是存疑的。用户当然有着巨大的力量,但更多的是在分享、推荐、传播、扩散的环节中,而对于品牌的塑造,品牌企业还是需要提出自己的主张、框架和策略。社交可以驱动品牌,可以让品牌快速增长,但社交无法让品牌更具有内涵和魅力,更具有价值和意义。
让用户参与进来,或许能部分解决品牌塑造的问题,因为品牌企业开放了产品设计节点,让用户成为品牌二次塑造的重要元素。例如乐高IDEAS平台将用户创意商业化,使乐高更具魅力。但这样的案例还是极少的,大多数品牌企业尝试这样做,但成功概率极低。所以在这个方向上,我认为并没有形成系统科学的品牌塑造模式。
所以,下面推荐的四本书,准确的讲,更偏向于用户和社交如何对品牌进行驱动、传播、增长的。朋友们如果有找到用户和社交如何对品牌进行塑造的相关的好书,也请推荐给我。
13 疯传 乔纳·伯杰 豆瓣7.5
乔纳·伯杰是宾夕法尼亚大学沃顿商学院市场营销学教授。他在全球知名学术刊物上发表了大量关于营销学的文章,另有很多广受欢迎的文章登载在《纽约时报》《华尔街日报》《华盛顿邮报》等刊物上。乔纳·伯杰长期致力于研究人类行为背后的隐秘因素和作用机制,如何让产品、思想和行为流行。
我之所以推荐这本书,是因为乔纳·伯杰教授在这本书中,第一个提出了我们所熟知的 “社交货币” 的概念。他将社交货币定义为:是人们通过分享内容获取社交价值与认同感的工具,同时强调其作为病毒传播核心引擎的作用。
乔纳·伯杰在《疯传》这本书里,揭示了社交口碑传播的底层逻辑,提出了包括社交货币在内的感染力的六大原则 - STEPPS,包括:社交货币、诱因、情绪、公共性、实用价值、故事。STEPPS本质上是一套行为设计工具,通过解码人类社交传播的底层心理机制(从众心理、自我展示、社会认同、信任传递、情绪唤醒等)来驱动用户分享行为的实现,用好STEPPS工具,能帮助我们产品和品牌,实现从被动推广到用户的主动传播。
乔纳·伯杰在《疯传》之后,还陆续出过几本不错的书,《传染》、《催化》,大家有兴趣都可找来看看。
14 引爆点 马尔科姆·格拉德威尔 豆瓣7.6
谈到社交品牌,马尔科姆的《引爆点》是我们的必读之书。相信很多朋友都看过这本书。作者马尔科姆,曾是《华盛顿邮报》商务科学专栏作家、《纽约客》杂志专职作家。他在2005年被《时代》周刊评为全球最有影响力的100位人物之一。
他的这本《引爆点》曾是畅销书排行榜第一名,到今天为止,已经再版好几个版本。他在这本书中提出了著名的流行三法则:个别人物法则、附着力因素法则、环境威力法则,构建了社会传播的全新框架。
这本书的初版发布于2000年,书中援用的案例会有些古老,但他提出的这三个法则,底层逻辑是坚固的、是本质的,同样可以应用在我们当下的品牌营销传播中。个别人物法则:需要我们找到传播链的超级节点,如KOC和KOL;附着力因素法则:需我们做好内容,进行极简化表达、感官化包装、模因化传播;环境威力法则:需要结合上面二点,再运用社交社群化运营,裂变机制,实现病毒式传播。
马尔科姆是位奇才,被称为是21世纪最具影响力的社会观察者。他在这本书之后,陆续发布《眨眼之间》、《异类》、《逆转》都是具有深刻洞察的佳作。也推荐大家有时间去读下。
15 品牌翻转 马蒂·纽迈耶 豆瓣7.8
马蒂·纽迈耶是当代品牌战略与设计领域的标志性人物。他的职业生涯始于平面设计领域,曾为苹果、惠普等知名企业提供咨询服务,获得过超百项的设计奖项。《品牌翻转》是他代表作,出版于2020年。他在书中提出 “品牌构建的主导权已从企业转移到客户手中” 的观点,强调消费者不再是单纯的购买者,而是通过参与、赋权和社群共建成为品牌的共创者。
书中,纽迈耶用18个翻转点,来重构品牌框架。包括:产品到意义的翻转、特色到体验的翻转、复杂到简洁的翻转、有形到无形的翻转、销售到参与的翻转、交易到关系的翻转、权威到真诚的翻转、模仿到差异的翻转等等;这18个翻转点其实是完整的传统品牌到社交品牌转型的方法论,本质是要将用户从消费者升级为品牌共建者。
16 参与感 黎万强 豆瓣7.4
关于社交品牌,我再推荐下小米的《参与感》。肯定有不少朋友已经读过了这本书。这本书不仅是小米品牌崛起的实战复盘,更是社交品牌塑造的经典方法论。它完整拆解了小米从0到6000万用户的成长路径,还提供了包括用户参与度金字塔模型在内各种工具,对我们有很强的实践指导性。
黎万强在书中提出:互联网思维的本质是口碑为王,而口碑的核心是用户思维,即通过 “参与感” 让用户成为品牌共建者。品牌应从 “企业主导” 转向 “用户驱动”,将用户从消费者升级为参与者。
同时书中提供了小米的参与感三三法则、忠诚度优先的品牌成长路径、基于用户共创机制的社群运营实践、根据用户反馈快速迭代开发的橙色星期五机制。这些都能让我们感受到小米是如何将 “用户参与” 极致的应用在产品开发和品牌建设的各个环节中的。
# 文化品牌塑造模式
文化品牌是我所认为的,品牌进化的终极形态。它不再只是卖产品,而是通过与社会情绪共振,成为一群人价值观的 “代言人”。比如哈雷·戴维森,它卖摩托车,更卖 “反叛和自由” 的美国精神:通过机车轰鸣声、皮衣铆钉的硬核符号,甚至车主会的公路骑行仪式,让用户觉得 “骑哈雷 = 挑战主流规则”。
文化品牌的崛起,往往源于社会转型期 “集体焦虑”:当消费者面对环保危机、内卷躺平、性别对立等问题时,品牌如果提出 “治愈方案”,就有机会成为新文化的代表。例如,Patagonia用 “修旧衣而非买新衣” 对抗消费主义,让环保焦虑者找到行动支点;lululemon借瑜伽文化传递 “与自我和解” 理念,缓解都市人的生活焦虑。
所以,当社会主流价值观出现断裂时,品牌以全新的意识形态方案,来弥合社会结构裂痕、来缓解社会矛盾、来满足社会愿望,成为新文化的推动者,就能成为时代精神的文化代表,获得消费者的喜爱和追捧。
而消费者之所以喜爱和追捧,是因为文化品牌提供了一种 “意义代偿”:当现实压力让人迷失目标时,人们通过购买、使用甚至分享品牌,获得 “我在践行某种理想生活” 的慰藉,也能让消费者重新找回生活目标。最终,文化品牌在消费者眼中,会成为社会文化的载体、会成为群体价值的符号象征。
17 如何让品牌直击人心 玛格丽特和卡罗尔 豆瓣7.7
这本书是讲解品牌心理原型的经典之作,也是我们学习品牌的必读之书。它之前的名字叫《很久很久以前 : 以神话原型打造深植人心的品牌》,但绝版了,我只找到一个不算太清晰的电子版。后来发现了这个新版,但是名字被改了,而且新的名字真是有点烂,不知所云。
作者书中提出,我们内心都有一个文化烙印,它影响着那些艺术、文学、宗教、电影中我们所深爱的人物角色。比如我们中国人都对具有反抗精神的孙悟空、哪吒、杨戬会由衷的喜爱。荣格将这种烙印称为 “原型意象”。他认为人类在潜意识中有一些共同的心理模式,这些模式贯穿个人思维、情感和行为中。
基于荣格的原型理论,品牌心理学家玛格丽特和卡罗尔,提出了品牌12个心理原型的概念。他认为品牌可借鉴原型理论,通过具象化特定的原型形象来传递与消费者的情感共鸣,建立有意义的品牌。
这本书就详细介绍了品牌的12个心理原型:天真者、探索者、智者、英雄、规则破坏者、魔法师、普通人、爱人、小丑、照料者、创造者、统治者。以及品牌企业如何使用这些原型,使用这些符合人类价值观和世界观的意象代表,让我们的品牌具有人格内涵,被大众接受和热爱。
18 千面英雄/英雄之旅 约瑟夫·坎贝尔 豆瓣8.0
如果大家还想更深入学习 “原型理论”,建议大家可以再去参考阅读坎贝尔的这二本书。坎贝尔是美国著名的神话学家、作家和演说家。他研究领域横跨人类学、心理学、宗教学、哲学和艺术史等学科。坎贝尔深受荣格的影响,研究 “神话原型” 和 “英雄叙事” ,以神话揭示人类共通的心理结构与精神需求。
坎贝尔的英雄之旅模型,被好莱坞奉为典范样板,在制作电影时,卢卡斯受到坎贝尔《千面英雄》的指导,于是就有了广受追捧的《星球大战》。《黑客帝国》《阿凡达》等经典电影的剧本结构也受其影响。漫威宇宙也借鉴其理论,塑造了钢铁侠、蜘蛛侠等兼具人性弱点与成长弧光的英雄形象。坎贝尔的思想也影响了乔布斯,乔布斯曾将苹果产品的设计理念与 “英雄觉醒” 相类比,强调通过技术实现人类潜能的解放。
《千面英雄》是颠覆传统神话学研究的经典著作,它以 “英雄之旅” 模型为核心,揭示了全球神话叙事的深层共性。该模型将英雄冒险分为三幕式结构:分离阶段(启程)、启蒙阶段(考验)、归来阶段(重生)。三幕分别对应我们的:自我认知觉醒、人格完善、超我与现实调和。
《英雄之旅》是坎贝尔的自传体著作,是坎贝尔与世界各领域的精英人士的对话记录。他以个人经历来揭示理论的形成过程,我们阅读《千面英雄》的补充,能帮助我们理解《千面英雄》中抽象理论的现实来源。
坎贝尔为我们学习品牌心理原型塑造提供了底层逻辑,我们以神话原型触及群体意识,以英雄叙事构建情感认同,将品牌升华为现代社会的新神话。
19 品牌如何成为偶像 / 文化战略 道格拉斯·霍尔特 豆瓣8.9
道格拉斯·霍尔特是品牌战略研究的权威大师,他的这二本书,是必读的经典著作。文化品牌概念的提出,文化品牌与其它品牌的差异区别,都来自于此。
他在《品牌如何成为偶像》的书中,提出文化品牌产生的原理:品牌需通过缓解社会文化冲突(如身份焦虑、价值观矛盾)建立身份价值。文化品牌应该是 文化先行者,需根植于平民世界的真实文化叙事,而非精英视角的抽象符号。以及塑造文化品牌方法论:瞄准概念市场(识别社会意识形态冲突)、创作文化简史(过广告、产品设计等载体构建品牌神话)、利用文化权威(借助政治、艺术等领域的文化资本提升品牌真实性)
而在《文化战略》的书中,他提出的核心理念是:商业创新应基于社会历史变迁带来的意识形态机遇,而非技术或功能突破。同时它提出六阶段的文化战略模式,包括:描绘市场文化正统、辨识社会断裂、发掘意识形态机遇、采集文化素材、运用文化战术、构建文化战略。其实是对上一本如何塑造文化品牌方法论的详细解读和更新完善。
这二本书都以大量的详细的案例,来解析文化品牌的塑造过程。我们所熟知的耐克、星巴克、哈雷、苹果、万宝路都可归属于文化品牌,两本书一起构建了从文化洞察到商业创新的必由之路,值得我们深入了解和学习。
20 第四消费时代 三浦展 豆瓣7.8
最后的这本书,推荐三浦展的《第四消费时代》。如果我们要在当下创建文化品牌,就需要了解社会文化的断裂与冲突,就需要了解消费文化的变迁和发展。这本书能让我们了解到我们如何挖掘当今社会下的文化机遇:个性化、单身主义、环保、共享化、简约主义、本土意识、社会联结。它补充前面二本有关当下社会文化的内容,建议结合起来阅读。
三浦展是日本著名社会学家、消费文化研究专家。他研究领域涵盖消费社会、家庭结构、都市发展、社会阶层分化等,《第四消费时代》被全球学界和商界视为研究消费社会演变的经典。
《第四消费时代》是他对日本社会长期观察后的深刻反思。他将消费社会划分为四个阶段,试图回答:在物质丰裕的时代,如何通过消费重构人与人、人与社会的关系,实现真正的幸福感?
根据作者分析,中国现在正处于第三消费时代与第四消费时代的过渡期,有新旧消费模式交织的特点,而随着经济增速放缓和停滞、社会分化加剧,文化价值观的多元碰撞,未来中国将是第三消费时代会与第四消费时代并存的时代。
在本书中,最核心内容,是三浦展是对第四消费时代命题研究,包括消费本质重构(消费的核心应从物质占有转向建立人际关系和精神充实)、社会问题回应(绿色消费、可持续生产成为趋势)、文化价值观转向(重视传统文化和地方特色)。他的这些观点,都能给带给我们,对当下中国社会消费文化和环境变化的理解和思考。