过去几年,茶饮在我们的印象中还属于低廉的存在,而随着新茶饮的出现,它已然成为可以叫板咖啡的“高端”饮品,其中最具代表性的品牌便是喜茶。那么喜茶爆火的原因究竟是什么呢?
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品牌介绍
喜茶是新式茶饮品牌。喜茶(HEYTEA,曾名“皇茶”)是一家由深圳美西西餐饮管理有限公司运营的中国连锁茶饮品牌。
品牌使命:打造"年轻化、科技化、国际化"的中式新茶饮,用"中国制造·灵感之茶"的品牌符号革新中国茶文化并带向全球,更赋予新茶饮都市社交的属性。
Slogan:"喜悦发生"
品牌愿景:把茶和茶背后的文化年轻化,国际化、互联网化,做出一个超越文化和地域的符号和品牌。

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品牌发展历程
- 2012年:广州江门首店开业,首创芝士奶盖茶;
- 2015年:进军上海,开启一线城市布局,成为“排队现象级”品牌;
- 2017年:门店突破4000家,推出子品牌“喜茶LAB”探索创意茶饮;
- 2022年:开放事业合伙(加盟)业务,加速下沉市场渗透;
- 2025年:暂停加盟申请,战略重心转向门店体验与品牌差异化。

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品牌定位
人群定位
喜茶从一开始就锚定了它的用户群体即一线城市的年轻白领,所以它的标签属性必然是:年轻、时尚、创新、设计、灵感。
品牌定位
喜茶定位于中高端新茶饮品牌,聚焦年轻消费群体,强调"文化共鸣+差异化体验",以高品质茶叶为核心,搭配新鲜水果、奶盖等创新元素,如招牌“芝芝莓莓、多肉葡萄”。
专注品牌内容与用户连接,倡导“以茶为伴”的生活态度,重新定义茶饮,传递新式茶文化生活方式。

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市场定位
10~20元价格带茶饮市场竞争激烈,众多品牌纷纷加入,导致市场份额被进一步瓜分。
喜茶作为高端茶饮品牌,在面临中低端品牌竞争的同时,还需应对消费者消费习惯的变化,消费者需求随着消费者对健康、品质、个性化等方面的需求日益增长,喜茶需要不断调整产品策略以满足市场需求。
喜茶根据价格的设定来区分消费群体,较高的价格使其直接面对的是奶茶消费群体中的高端市场;其也有奶茶界的“香奈儿”著称。

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喜茶如何突破
行业同质化陷阱
#1 品牌核心洞察
把焦点放在品牌和产品,将消费者的品牌认同,转化为品牌真正的“差异化竞争力”。喜茶坚定了一个企业关键的战略核心:消费企业终究是要回归品牌内核!以“战略定力+差异化产品+差异化品牌”蓄势发力。
#2 产品品类策略
品类思考,就是场景思考,喜茶走进年轻人自然健康的需求场景,不仅持续推动自然健康的「超级植物茶品类」,成为行业跟风的热门品类。还推出了一系列使用区域特色原料的差异化新品。
#3 产品品质策略
坚持产品品质,以差异化产品奠定可持续发展的基础。为了更好地支撑差异化产品,喜茶持续探索供应链,推出了一系列使用区域特色原料的差异化新品。目前喜茶已经成为“原料定制率”最高的新茶饮品牌。
#4 品牌调性策略
融合中国传统文化的艺术韵味与灵感精髓,喜茶持续打造了众多独具特色的门店空间,通过探索灵感茶禅空间,持续开出了(成都春熙路、杭州天目里店、昆明顺城购物中心店)等一系列灵感茶禅门店,由空间到茶文化,再到生活方式,给消费者带来了全新的体验。

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收获年轻人的喜爱
喜茶做对了什么
精准匹配用户痛点
用户痛点一:追求口味
奶盖+芝士以及里面添加的水果,大大丰富了奶茶风味,重新定义了“奶茶”这一饮品,使得产品质量在同行中实现了“割裂式”的提升。
用户痛点二:圈层文化认同
人们讨厌等待,好喝带来的喜感不一定能抵消等待造成的厌感,但如果是对潮流文化的归属与认可,那么便会很乐意。而喜茶,正好营造了这种氛围,满足了年轻白领对“都市白领”这一属性的追求,喝的不再是单纯的味道,而是文化圈层的归属。
第三个痛点才是一个品牌的终极形态
即用户买的不是产品的实用性,而是品牌带来的文化认同与归属感,附加价值才是真正的核心,所以它能安如磐石般地做更高的定价,获取更大利润,这就是品牌对利润的直接赋能。
