Z世代消费大军崛起,过去简单粗暴的营销过时,消费者更渴望拥有更加有代入感、互动性强的消费体验,也卖生活方式与品牌态度。
但是,美妆品牌卖咖啡甜品、文创品牌卖书签背包、互联网品牌办线下市集...这些不过是营销人为了短期赶潮流的自嗨罢了。
4种方法教你真正懂得什么是卖“生活方式”!
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什么是品牌人格化
品牌人格化,指的是通过人格化将消费者对产品或服务各种特性的理解看法转化成有人性的特征。
人有人格,品牌有个性;人有思想,品牌有内涵;人有脸面,品牌有形象:人有疾病,品牌有危机,也需要进行体检。
初步识别现有品牌和人格二者之间的关系,有生命力的长寿品牌是具有人格原型的。
例如:
红牛——冒险家
香奈儿——恋人
苹果——魔法师

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为什么要做品牌人格化
与消费者互动
品牌人格化,可以为消费者提供更好的沟通体验,让消费者感受到自己不再是单方面接受信息,而是能与你的品牌互动,因此才会更愿意支付品牌溢价。
更适应新媒体环境
多数将新媒体玩得好的品牌,其营收及影响力一般优于其他默默无闻同行。品牌人格化可以更好地给消费者留下印象。就像走在大街上,见到是熟人也会打个招呼。

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人格化6大锚定
01视觉锚定
我们天然对美的东西有原始冲动。人靠衣装,品牌也一样。“颜值即正义”这句话用在哪里都不会错。有具体形象的品牌 LOGO 是快速实现人格化视觉锚定的方法。
太二酸菜鱼——厨师
米其林轮胎——轮胎人
三只松鼠——松鼠
喜茶——喝喜茶的小孩

02 语言锚定
这里的语言指文字、声音和图片,语言锚定能够精准承载品牌要传递的消费者的信息,特别是在这个时代要注重品牌个性化表达。
江小白——生活、职场、爱情的各种语录
杜蕾斯——隐晦的段子
设计一套具有固定风格的语言体系用于对外传播时使用。

03 价值锚定
价值,可以是商业价值,也可以是社会价值。品牌在市场上的价值如同人在社会中的价值。商业价值聚焦品牌提供什么服务或者产品给到消费者,社会价值更多通过公益手段实现。
支某宝推出蚂蚁森林应用强调边做生意边公益呼吁大家都致力于低碳生活、保护环境,为品牌增加了社会公益价值。

04 人格锚定
品牌的人格是指品牌价值观和信念,通常会在企业的品牌广告语中体现。品牌价值观和信念要紧跟着主流消费者的意识形态。
通常做法是聘请或者自行设计能代表品牌个性的代言人,然后围绕它们打造一系列能突出鲜明个性主张的事件,让品牌注入人格魅力。

05 信用锚定
退:试用不满意无条件退款
换:七天无理由退换
修:保修2年
这类服务,是打造信用锚常用方式。

06 传播力锚定
品牌通过社群化来不断提升传播力,提升品牌在消费者的心智认知。可以是品牌之间的联盟,也可以是围绕消费者进行品牌社群的建立。
不仅可以增加品牌与目标消费者的接触机会,通过消费者之间的互动也加能强对品牌的认知,从而提升品牌的忠诚度,还可以省下一大笔营销推广费用。
