不谈产品和成本结构的互联网思维,都是伪互联网思维。
李善友给出了一个思维:颠覆式创新;一个工具:产品型社群。
颠覆式创新的商业逻辑来自于克里斯滕森的《创新者的窘境》,具体是指这本书中的一个价值网理论(这本书我没看过,不予置评)。
一方面技术持续性进步,产品越来越复杂,反而最终超越了用户需求;
另一方面由于大公司的业绩压力,追求利润最大化,必须聚焦主营业务、关注旗舰产品、优质客户至上。
创新者不追求提高主流性能,而是追求更方便、更简单、更便宜,不求better只求different。进入新的性能改善曲线,实现跨界打击。
讲到这里的时候,其实我觉得他在讲金教授的蓝海战略,通过加减乘除设计新的价值曲线。
创新者可以从低端入手,聚焦新兴的小型市场,实现屌丝逆袭。
讲到这里的时候,其实我觉得他在讲迈克波特的竞争战略,不追求总成本领先,而是聚焦细分市场和差异化。
一方面是产品至简,但简不是简单,而是简洁。简单是工业思维,强调功能性因素。简洁是互联网思维,充满情感因素。
另一方面是成本至简,毛利率为零,或者干脆免费,但这要求有延伸的价值链,有二次打击能力。
其二,傅盛说的:只要做好一件事就能改变世界,哪怕这个世界很小,你只要做得足够深,就可以改变世界。
其三,蔼玲说的:大时代面前没有转型,只有死去活来。
产品是互联网时代最重要的一维,胜过战略,胜过营销,胜过技术。
产品=功能X情感,功能是标配,情感是强需,情感体验超过功能体验,产品的审美有三大特征:极致、简洁和情怀。
这里要先讲产品生命周期,因为产品生命周期对应的是人群扩散。
一个产品的用户先是创新者,然后是产品尝鲜者,然后是早期大众、晚期大众、落伍者。
等落伍者都开始用,这个产品就已经走到了生命的尽头。
市场接纳曲线已经不是一个平缓的“几”字型,而是陡峭的鱼鳍型,用户只有两类人:试用者和其他人,一旦有铁杆粉丝迅速形成的势能,产品就可以爆炸式成长。
今天的产品周期是:奇点——大爆炸——大挤压——熵。
所以经典的用户细分理论在今天已经过时,产品的生命周期趋零,处于一个方生方死的状态。
所以今天做营销的关键就是6个字:聚粉丝,成社群。营销就是一场参与感游戏。
中间成本为零,通过价值链递延实现二次打击。比如小米手机毛利率为零,但小米从配件和衍生品上一年收入30-40亿,有的产品净利率高达70-80%。小米凭什么呢?关键是有社群。社群运营,已经成为互联网时代的核心能力。
原则上是每月推荐一本的,但这两本关联性很强,所以两本一起推荐。
恩,这两本都是《登高四书》中的,另外两本我还没看,下月再说。
书的副标题叫用大数据、游戏化重构企业黏性。但看完整书,觉得跟游戏化没啥关系。
唯一有价值的是书中区分了四种品牌忠诚度:惯型型忠诚度、雇佣型忠诚度、坚定型忠诚度、狂热型忠诚度。
没错,这是一本微信的广告书,但微信团队在这本书里展现了微信商业的各种可能性。虽然很多人认为这是一本烂书,但我觉得值得一读。
几年前听过陈刚教授讲沟通元(我个人认为沟通元差不多可以等同于创意概念,但是它是社会化的创意概念),觉得这个提法很赞。我特别想知道在传播中怎么塑造一个沟通元出来,但这本书并没有给我一个答案。
我读书有个习惯,碰有上价值的段落喜欢折页,以便他日重读,一般商业书最多折到十几页,而这本书几乎是隔页就折。许总谈电商视野宽宏,实操起来观点精微,尤为可贵的是文字耐看(这点真的不易)。所有广告人都应该读一读这本书。七星推荐!(满分当然是五星)。
粉丝经济的本质是品牌社群,也是Social CRM的精髓。Social CRM三部曲:社交运营、粉丝社区和O2O。看完这句话就不用再看这本书了,没啥价值。
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