《欧赛斯使用手册》之品牌全案服务全流程（之一）

• 团队形象：专业、精英、一流
• 专业界面：真才实料、朴拙真诚
• 价值观：正道诚信、真知灼见
• 服务理念：以终为始、凡事彻底

签约之前要想着协议，签约之后要忘掉协议。

做对客户最有价值的事情，而不是客户最想要的事情。

欧赛斯专业作业注意事项：

1.专业

2.代表欧赛斯，代表中国品牌战略咨询的水准；

3.半正装、正装

4.内部分工明晰、高度默契、全攻全守、相互补位

• 总监：总控、主脑、主对接、总进度、关键点、难点
• 资深策划经理：主创作、主笔、半边天
• 主案设计：主创意、主表现、半边天

品牌全案项目，分工一定不能穷尽，需要团队伙伴在相对分工的基础上，全攻全守，有高度补位意识，即只要是项目组的事，都是我的事，别人没做好，我就要上，一荣俱荣、一损俱损。

• 项目总监：对接企业董事长、总裁、副总
• 资深策划经理：副总、总监
• 策划师：总监、经理

6.商务礼仪：

• 主动热情
• 诚信朴拙
• 项目组P1、P2同事要主动承担商务礼仪工作（倒茶、安排行程、尊重客户等）

欧赛斯在项目执行的全过程，整个项目组团队都要秉持“正道诚信、真知灼见”的价值观，建立起欧赛斯集体人格底色，这个集体人格底色才是欧赛斯的长远竞争力所在。