广告人干货库 广告人干货库
  • 快讯新鲜
  • 营销
    • 资讯
    • 洞察
    • 创意
    • 品牌
    • 策略
    • 文案
    • 设计
    • 运营
    • 电商
    • 传播
    • 日常
    • 书单
  • 案例库
  • 方案库热门
  • 专题库
  • 广告公司导航
  • 4A招聘官方
  • 注册
  • 登录
🔥广告公司导航    🔥方案库    🔥案例库    🔥加VIP会员    🔥4A公司招聘
🔥广告公司导航    🔥方案库    🔥4A公司招聘

处罚品牌2000+!小红书违规营销再治理!

麋鹿先生sky
3 年前
如果提起小红书上的营销方式,种草绝对是最深入人心的一个,没有哪个品牌不知道种草的意思,也没有哪个品牌不知道种草的方法。

说起来,种草的方法,真的很简单,就是在博主的原有内容里植入广告而已。但是只有真的做过小红书的品牌才会知道,并非如此简单,比如在博主里植入广告就会分为“报备笔记”和“非报备笔记”两种情况。

报备笔记即通过小红书蒲公英平台下单的内容合作笔记,其中交易的流程,资金都从平台完成,内容上也会受到平台的审核,这也是品牌方在小红书平台投放时,平台唯一认可的合规内容合作笔记。

而非报备笔记则正好相反,就是没有通过小红书蒲公英平台下单的内容合作笔记,其中交易的流程,资金也都没有从平台上走,内容也不受小红书监管,是一种“私下”和博主达成合作的形式。

举个例子,假设你是博主,我直接给你转100块钱,你发一篇笔记,这就是私下的内容合作了,小红书对此,自然也是不认可的,所以私下的内容合作笔记被平台定义为“水下笔记”“软广”或者“违规营销笔记”。

如果仅仅是去下定义,那不会起到任何阻止的意义,所以平台做的另外一件事,就是对水下笔记的治理。

而这,也是我们今天真正想聊的主题,这一次,小红书再次开启了新一轮虚假营销治理,堪称小红书史上最大的一次,而且同时还升级了新的治理标准。

完全算是近一年来治理方面最大的新闻了,说是地震式治理也完全不为过。

01 违规营销再治理

8月初消息,小红书在6月-7月,对违规内容进行了再一次的集中治理,本次惩罚品牌数量合计2456个,涉及美妆个护、母婴、3C 数码、服装配饰、食品、本地商家、互联网等13个类目,其中有87个品牌因严重、重复违规而直接被封禁处理。

比如粒子森林,苏晴子,原泥动力,比比暴,诗唯丽等品牌,就是因为严重违规被直接封禁,同期,限流的品牌也不少,而且品牌知名度更高,甚至到了口熟能详,比如一汽丰田,拜耳,达芙妮,老板电器,Colorkey,Dickies等。

处罚品牌2000+!小红书违规营销再治理!-广告人干货库

究其被处理的原因可能多种多样,比如“虚假营销笔记”“不正当竞争笔记”“未通过蒲公英合作的笔记”等。

处罚品牌2000+!小红书违规营销再治理!-广告人干货库

处罚品牌2000+!小红书违规营销再治理!-广告人干货库

处罚品牌2000+!小红书违规营销再治理!-广告人干货库

但占比较高的,还是未通过蒲公英平台合作的笔记,而且我也认为,这是一切问题的根源,毕竟,如果经过了蒲公英审核的合作笔记,那么,虚假营销,不当竞争笔记就不可能被审核通过,所以这是一个降维打击问题,只要可以通过审核,那么不仅形式合规,在内容上也没问题。

说回来,这次的小红书治理程度,如果仅看小红书对外发布的数据来看(未发布治理的不记),那么这次应该算是历史最大的一次了,波及品牌数量非常惊人,已经超过了2000家。

2000家品牌是什么概念?大家最好假设一个品牌年销售额最少在一个亿(其实不夸张),那么2000家,可就是2000个亿的盘子,但小红书依然对他们动手了,因此我说这次处罚力度很大,而且毫不留情面。

回忆小红书的治理,其实由来已经,最早可以追溯到19年的生态官,后续在2020年上线的“啄木鸟计划”应该会让很多品牌和博主印象深刻,再之后小红书陆续上线《社区公约》以及各种专项的治理计划。

处罚品牌2000+!小红书违规营销再治理!-广告人干货库

可能意识到专项计划,无法长期执行,所以在2022年4月,小红书上线了更加长期,也更加系统化的治理方法,也就是“品牌违规分”,对这些相关的节点,我也都有写文章记录,关于品牌违规分的上线,大家可以看这篇文章《超全|小红书「品牌违规分」解读》。

处罚品牌2000+!小红书违规营销再治理!-广告人干货库

所以,小红书后续的治理并非是想一出是一出,而是依据品牌违规分这一指标来进行有逻辑处罚的。

只不过现在,这个治理的标准更加细化了,惩罚力度也升级了。

02 标准细化,惩罚升级

先说标准细化,第一版的品牌违规分对于违规营销的定义标准只有一句话:违规营销行为包含但不限于未经品牌合作平台、未经平台广告审核的内容合作行为。

这更其实像是一种概括,对于品牌来说,这个范围非常模糊,所以当时我也做了更深入的解读,算是大致上让大家有所了解,而这次新一版的品牌违规分,就把这个漏洞进行了补全,更加细致的说明了哪些动作,哪些行为是违规的,以及针对性的扣分标准。

但为什么我说这是一次重大的治理变革呢?就在于这次的标准细化的非常非常全面,以至于可能我们不经意间的,不认为是虚假营销行为的一些方式,也是在治理范围之内。

比如,其中有一条是:组织线下活动,邀请博主体验并发布未经报备的推广内容。

简单来说,比较匹配的场景,就是博主探店,在以往这种形式并非算是违规营销,而且在小红书社区公约里提到,这种非金钱交易的场景,仅是体验分享,只要求在笔记中标明利益相关性即可,但升级后的标准,博主的线下探店,如果不通过蒲公英平台完成,也将被视为违规营销。

再比如,品牌关联的蓝 V 账号、品牌内部员工账号、合作的创作者等,通过导流到非小红书的第三方平台、完成交易的行为。

形式包括但不限于:

1.  传播个人联系方式或其他平台账号信息;

2.  发布其他平台的链接、口令、截图、水印、二维码,以及包括上述信息(直接、变形或植入)的图文等;

3.  多账号相互配合,通过评论、收藏等引导用户脱离平台交易;对于已开店的品牌,店铺客服与用户沟通中,引导用户脱离平台多进行私下交易。

在以往,导流/引流会被平台视为是违规动作,违反了平台规则,但这与“虚假营销”其实是没什么关系的,而这次的升级,也把导流/引流纳入到了品牌违规分的体系里,这对客资行业,将产生巨变!

因为以往的小红书客资类目,或多或少的都会留下联系方式导向私域,这种产生了违规动作好,只会对当前的账号进行处罚,至少不会影响品牌,但一旦落实了这个新的逻辑,那么单个账号违规,甚至还会把违规处罚传递到品牌上,导致整个品牌下的笔记被限流或者封禁品牌,产生严重的后果。

但目前对于落实情况还有待观察,不过,如果真的按这种逻辑严格执行,“或许”小红书客资行业将面临不少品牌被迫停止运营,影响不可谓不大。

处罚品牌2000+!小红书违规营销再治理!-广告人干货库

其他的标准细化相对比较容易理解,所以我就不在多说,大家直接看图即可。

其次,这张图建议大家保存起来,因为违规的标准比较多,又很难记的全,收藏起来可以备不时之需。

如果产生了扣分行为,那么又是如何处罚的呢?

处罚品牌2000+!小红书违规营销再治理!-广告人干货库

我们在上图可以看见,扣2分时,仅是提醒,但如果扣到4分,就会产生一定的惩罚。

比如扣4分时,7天内,近28天发布的品牌相关笔记,一律限流。

扣6分时,7天内,除搜索品牌词场景之外,其他场景下,全部的历史品牌相关笔记都限流。

扣8时,28天内,除搜索品牌词场景之外,其他场景下,全部的历史品牌相关笔记都限流。(与6分的区别在于惩罚的时间不同)

扣10分时,直接28天封禁,品牌词下会显示该品牌涉及违规营销,其他场景下,所有笔记还都限流。

如果你还记得以前的品牌违规分的话,那么会更加清楚的明白,这次的处罚其实是升级了的。

处罚品牌2000+!小红书违规营销再治理!-广告人干货库

(早期小红书品牌违规分标准)

上图是早期的品牌违规分处罚标准,很明显的在扣4分时,新版本的处罚笔记扩展到了近28天内的笔记自然流量,而以往的仅是新发布的笔记才会受到影响。

其他的不一一对比了,但也都有不同程度的升级,如果有兴趣,可以自行对照。

03 品牌方/博主何去何从?

对于品牌和博主来说,我相信第一反应,应该是有点抗拒的,原因无外乎于自由度更加受限。以至于会提出一个新问题,平台怎么判断违规营销笔记?

其实作为一个平台来说,小红书的数据量和信息获取渠道是远超常人想象的,比如作为平台,完全可以利用Ai,基于大数据模型的主动排查来进行,而且作为平台的管理方,还可以获取行政管理部门的通报、司法机关的法律文书、消费者投诉、权利人举报、新闻媒体曝光等,这些也可以对品牌的营销行为进行违规判定。

如果落实到单篇笔记上是不是违规,那还是要回到原有逻辑,即通过判断用户的内容合理性来判断是不是违规笔记,比如有没有大量的品牌词描述?是不是基于人设的真实分享?有没有合理的产品使用场景等。

但对于处罚品牌来说,单篇笔记自然不会造成处罚,所以对于品牌来说,处罚必然同时跟随着数量,比如有100篇类似的笔记出现,那才会被坐实“虚假营销”。

所以,品牌和博主该如何应对呢?我觉得作为小红书社区的一分子,首先还是应当鼓励社区的治理行为,因为无论是博主还是品牌,乃至是用户,我们都是平台的受益者,它对我们的生活,收益或者职业成长都产生了巨大的帮助,所以让它的环境更好,其实是件好事。

但若是我们的动作与平台相悖,无论是基于个人情感,还是基于现实情况,我都建议按照平台的逻辑玩会更好,因为无数的趋势和平台发展历程都告诉我们一个道理,胳膊必然是拗不过大腿的,但如果在新的体系里早日融入,未必不能获得更高的成长性。

举个例子,比如早期博主在开始转向报备笔记时,我就记得有几个博主很聪明的用报备笔记做出了一些案例,带着这些案例,又加上了平台合规玩法作为底层支持,其实比其他博主接到了更多的广告合作。

对于品牌来说,营销就需要更加慎重了,2个月处罚了2000多个品牌,更加告诉我们不要存在太大的侥幸心理,平台饶过谁啊?该花的钱,总归是省不了的。

除此之外,蒲公英平台的玩法也确实越来越丰富了,涵盖了本地生活探店,招募博主合作等场景,也为全链路转向蒲公英提供了交易空间。

04 品牌违规分常见问题

说回品牌违规分,我相信大家都还有很多的疑问,比如怎么看品牌是不是扣分了?扣分了怎么办?误判了怎么办等等,所以我也对这些常见问题做个整理。

1)如何查看品牌是否被扣分?

小红书App的专业号中心已上线「品牌违规营销分」查询与申诉功能,品牌方的企业号可以通过“小红书APP-专业号中心—品牌权益—认领品牌”完成品牌认领,认领后的品牌,就可以在这个入口里,查看自己的品牌违规营销分情况。

2)不认领品牌,是不是就不会扣分?

认不认领都会扣分,区别是认领的能看见,不认领的连通知都没有,就被直接处罚了。

3)小红书多久治理一次?

以周为维度循环处理,大治理是集中,更加严格的处罚,但不代表日常期间不处罚。

4)不认同处罚怎么办?

可以申诉,若申诉成立会立即清除该次记分同时撤销记分节点触发的处置措施。小红书 APP-创作中心-更多服务-专业号中心-做互动-品牌权益。

5)品牌被扣10分,封禁了,如何解封?

处置周期结束外,品牌须立刻停止违规营销行为,并向平台提交相关整改资料,经平台审核达标后解封,整改资料包含但不限于:

1)整改承诺书;

2) 近3个月所有违规营销笔记链接;

6)违规分可以恢复吗?

可以,处置期满后持续28天无违规,分数<10 的品牌可自动清零违规营销分。

---

写到这,不知不觉也写到了4000字,时间是也已是凌晨,脑海里不停的翻滚着这几年来做小红书的思量,心里莫名有些感慨,这几年小红书的人更多了,商业模式更完善了,对于世界的意义也更大了一些。

说回来吧,最后,还是想问问大家,你对这次的品牌违规分的处罚升级和治理怎么看?欢迎在评论区聊聊你的想法。

END

处罚品牌2000+!小红书违规营销再治理!



双微运营小红书运营广告人干货库新媒体运营流量运营用户运营社群运营私域运营
麋鹿先生sky
零克互动创始人,专注小红书KOL孵化和品牌投放

麋鹿先生sky

零克互动创始人,专注小红书KOL孵化和品牌投放
51
文章
0
评论
66
获赞

找工作

👉 想跳槽,要涨薪,找工作,就上4A招聘

快讯

古茗:南京,我原谅你了
21 小时前
盒马给猫咪出了款乘凉小冬瓜
24 小时前
喜茶邀你一起碰个世界杯
1 天前
侯明昊成为 HOKA 全新品牌代言人
1 天前
更多

扫码进品牌营销案例群

热文推荐

TOP1
从玩梗到5.6亿曝光,淘宝闪购把一件骑手服玩成社交货币
3 周前
TOP2
武夷山文旅宣传片:武夷山,啥都能删
2 周前
TOP3
世界杯的第一次隔空击掌,蒙牛海信就是牛
1 周前
TOP4
2026“翻车”启示录:当聚光灯变成显微镜
1 周前
TOP5
海天接住网友玩梗,顺势推出酱油壶衍生周边,落地听劝营销
3 周前

好文推荐

从“惩罚顾客” 到“保护顾客”:新服务时代的品牌生存法则
不止于流量,品牌如何找到天选代言人
流量思维,正在毁掉品牌声誉

专题展示

世界杯营销案例25

创意干货55

品牌30讲27

品牌咨询行业的10大误导纠错13

品牌定位40讲40

小红书运营143

品牌方推荐

avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for

广告公司推荐

avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for

方案怎么写,扫码来干货库看看

  • 方案库
  • 加 VIP 
  • 用户评价
  • 行业报告库
  • 关于我们
Copyright © 2020-2026 广告人干货库. Designed by nicetheme. 网站地图 川公网安备51015602000692号 蜀ICP备2023018979号
  • 广告人干货库19062
  • 品牌营销6023
  • 案例库5728
  • 品牌营销案例库5510
  • 品牌策略3372
现在登录
  • 快讯新鲜
  • 营销
    • 资讯
    • 洞察
    • 创意
    • 品牌
    • 策略
    • 文案
    • 设计
    • 运营
    • 电商
    • 传播
    • 日常
    • 书单
  • 案例库
  • 方案库热门
  • 专题库
  • 广告公司导航
  • 4A招聘官方