作为公众号运营11年，曾经主导多篇10w+，创业后公众号代运营业务累计服务数百家品牌和企业的公众号老操盘手。
想要告诉大家一个好消息。
那就是微信公众号的流量确实回来了。
今年公众号有流量机制后，我们协助客户或是自己账号矩阵已经成功打造出多篇低粉账号百万级曝光内容。
这是我们其中一个粉丝不算特别高，而且垂直小众类目的一个号后台数据，近日阅读人数达9w+(本来应该快突破10w+了，但被其中某篇内容过来进群的很多小伙伴某个话题给影响了)，涨粉近万。但话又说回来，流量推荐红利有了，但怎么去最大程度接住流量？这是很多品牌和企业的痛。很多企业都想通过微信公众号营销，来快速获得精准流量。但是，平台流量转化好，和自己做出高质量转化完全是两码事。因为，我们发现很多企业，实际投入很大，却没有多少效果。
因为，公众号运营，不仅仅是简单的发文、策划，更是需要精细化的管理和策略。如何提高微信公众号的阅读量、转化率和用户粘性，是企业需要思考的问题。今天，我就带大家一起来全面了解微信公众号及公众号代运营相关事情，希望能够对大家有所启发。
1.企业有必要运营公众号吗
个人觉得企业是必须要做公众号的。
企业为什么一定要做微信公众号？
1.庞大的用户群体：根据腾讯2024年第一季度的财报数据显示，微信及WeChat合并月活跃账户数已达到惊人的13.59亿，覆盖全球200多个国家和地区。对于企业而言，微信公众号是一个可以接触到大量潜在客户的平台。
2.互动性强：微信公众号与用户之间的互动性很强，用户可以直接留言、评论和点赞，企业也可以通过微信公众号进行回复和互动，增加用户粘性。
3.便于传播：微信公众号的文章可以被用户转发和分享，形成裂变效应，扩大品牌影响力和传播范围。
4.丰富的功能：微信公众号提供了多种功能，如文章、图文、音频、视频、小程序等，使得企业可以更加全面地展示产品和服务。
概括一下，其实就是通过多样的手段和技能在微信生态中可以更好的实现“用户获取”&“用户转化”以及“更好地实现已有客户的维系”。
不过，不同行业不同业务公众号的运营策略是不一样的。
企业运营公众号之前，应该思考自身产品及服务特性，然后针对性运营，而不是盲目从众。
比如，tob型的中小企业，如果你的客单价很高，那么10w+阅读对你来说意义不大，你需要做精细化运营，需要做精准引流就行。
比如，toc型的企业，如果客单价不高，那么10w+阅读对你来说意义就很大，就应该把流量做起来，争取做爆款。
又比如，tob型企业，又可以分做品牌，提升转化的；也可以是做精准流量，优化关键词的等等，不同类型的企业都需要根据实际情况来运作。
总之，做新媒体，做公众号，虽然靠流量赚钱，但要真做好，必须要把握好“用户思维”和“流量思维”之间的度，运作起来才能游刃有余。
2.需要公众号代运营公司协助吗？
这个需要根据企业自身情况来决定。
如果目前企业自身运营人员具备运营能力，通过多样的手段和技能在微信生态中可以更好的实现“用户获取”&“用户转化”以及“更好地实现已有客户的维系”。
这种情况，我觉得就不需要请外部的微信公众号运营团队介入。
相反，以下几种情况建议考虑微信公众号代运营公司介入:1.企业刚起步，想先从新媒体方面提高品牌口碑，但是怕自己运营效果不好；
2.无任何新媒体运营经验的传统企业或线下实体企业；3.稍懂新媒体运营，但运营效果并不理想的企业，这种类型的企业建议考虑请专业运营团队给自己的运营人员培训即可；4.运营效果略佳，但缺乏足够的人手与时间专门负责新媒体运营的企业。在此，企企宣企飞侠老师温馨提示，目前市场上代运营机构水平参差不齐，建议大家寻找的时候不能随便找一家，需要多方面去考虑。
3.如何寻找靠谱的代运营公司？
最好的检验方式是大家可以先看看代运营机构他们自己的平台，如果他们自己的排版，展示等整体运营都很混乱，一团糟的话，这种机构大多数都不太靠谱。
另外，还有一种情况我觉得也不靠谱。
就是但凡可以承诺给你实现粉丝量，阅读量等基础数据很好看的大多数都是不靠谱的。如果当下阶段，微信公众号数据还这么好实现的话，他们自己为什么不去做流量，为什么不通过自己的流量去变现，还辛辛苦苦做代运营干嘛！
这种承诺数据的，形式上最终确实也是给客户实现数据了，但行业内都知道是买的，没有任何意义。但老板们不知道，觉得涨粉好多，阅读量也不错，就误以为对方做得很好。
在此，建议大家遇到这种承诺数据的代运营机构，不要陷入他们涨粉，阅读量这些无效数据中，而是直截了当，让他们承诺转化数据。
对于企业来说，只有最终的转化数据才有意义。否则哪怕一天给你买1万粉丝，给你买10w+阅读，都是没有意义的。
4.公众号代运营服务内容有哪些？
总体来说，微信公众号代运营服务，一般涉及到运营（内容/用户/活动/产品）、策划、设计、编辑、小程序、视频等。
具体的服务项目，企企宣 企飞侠 老师总结了以下9个方面为大家做简单分享。
1.整体运营方案
包括市场调研，内容定位与分级，菜单栏目规划，推广手段，营销策略以及规范化运营标准等
2.基础功能完善和优化
包括公众号申请，公众号介绍，自动回复内容以及关键词设置等
3.排版及设计
排版：通过排版软件，对内容进行排版
设计：公众号头尾部品牌展示设计，相关产品或服务等简单设计，高端精美动态长图设计等
4.内容运营：
企业文化策划和提炼；公司产品和服务内容输出，日常活动策划及输出，公司相关的各种内容输出
5.微信推广
常见的形式有微信大号带推，腾讯生态广告投放，第三方平台广告投放，微信生态之外的其它自媒体渠道引流，H5以及一些病毒式裂变传播等
6.精准引流
结合客户服务和需求，通过关键词铺设获取精准流量资源
7.小程序/商城运营
小程序开发与运营：结合客户需求，开发小程序，实现线上支付，会员，报名等功能
商城运营：直接使用小鹅通，有赞，微店，拼多多，京东等成熟商城，链接到微信公众号中，帮助客户实现转化
8.视频拍摄与制作
协助客户完成视频内容输出，并打通公众号和视频号之间的流量，充分利用客户流量
9.定制服务
根据客户的要求，提供定制化VIP服务。
一般成熟的代运营团队，所有的这些服务都能提供，但具体需要什么样的服务，还是要根据客户实际情况。
不过不管具体需要什么服务项目，建议大家一定要做好微信公众号定位（用户/服务/平台）
5.公众号代运营收费标准及形式
5.1收费标准
很多人都关心微信公众号代运营收费！
其实，微信公众号代运营服务没有具体的收费标准的，现在市场专门做代运营的，有的一个月1-2千，有的1-2万，有的价格更高，价格差异非常大。
通常来说，专业的代运营公司在为客户服务前，都会去很详细了解客户的需求，要服务的项目细节，通过双方协商之后再决定收费标准，并不是一张服务项目价格表交给客户自己选择。
每个微信公众号运营者其实都十分清楚，服务质量和收费价格是呈正比的。
专业的微信公众号代运营平台，面对不同的客户要求，会给一些企业量身定制微信代运营方案；按客户企业的需求将套餐划分为不同档次，按月、季度、半年、年等实际情况收费，这样的收费标准相对而言更为合理，很难产生虚假服务的情况。
5.2收费形式
1.按时间收费：按照服务的时间来计费，比如按月计费、按季度计费、按年计费等。
2.按项目收费：按照项目的需求和难度来计费，比如内容策划、撰写、推广、互动等方面的项目。
3.按效果收费：按照预期的效果来计费，比如根据粉丝量、阅读量、互动量等方面的效果来计费。
4.混合收费：综合以上几种方式来计费，根据具体的需求和项目来制定收费标准。
总的来说，选择微信公众号代运营服务，可以帮助企业更好地完成微信公众号的运营工作，提高微信公众号的曝光度和粉丝互动度，进而提高企业的品牌知名度和市场竞争力。
不过，在选择代运营商时，需要注意代运营公司的正规性、专业性和服务能力，同时要谨慎签订合同，保护微信公众号的安全和稳定性。
另外，微信公众号代运营服务的收费标准，可以根据具体的需求和项目来选择合适的收费方式，以达到预期的效果和目标。
6.如何选择代运营商？
6.1如何选择合适的代运营商？
1.了解代运营公司的服务内容
不同的微信公众号代运营公司提供的服务内容不尽相同，有些公司只提供内容撰写和发布服务，而有些公司则提供更加全面的服务，包括社交媒体管理、数据分析等方面的服务。
因此，在选择代运营公司之前，要了解他们提供的服务内容，确保符合自己的需求。
2.了解代运营公司的经验和口碑
选择一家经验丰富、口碑良好的微信公众号代运营公司，能够帮助客户更好地完成公众号的运营。可以通过查看代运营公司的社交媒体账号、论坛等途径来了解代运营公司的经验和口碑。
另外，也可以向代运营公司了解其合作过的客户案例，了解其服务质量和效果。
3.了解代运营公司的价格和合同条款
微信公众号代运营的价格和合同条款也是选择代运营公司时需要考虑的重要因素。不同的代运营公司的收费标准可能会有所不同，而合同条款也会有所差异，包括服务内容、服务期限、违约责任等方面的条款。
因此，在选择代运营公司之前，一定要仔细了解其价格和合同条款，确保自己可以接受。
4.与代运营公司进行沟通
在选择代运营公司之前，一定要与其进行沟通，了解其运营理念、服务流程等方面的信息。通过沟通，可以更好地了解代运营公司的服务质量和效果，也可以更好地与其合作，共同完成公众号的运营。
6.2微信公众号代运营需要注意 ？
1.涉及合规问题
作为11年公众号老兵，我一直说公众号相对来说监管上没有其它平台严格，但是也要有技巧的。尤其是公众号有流量推荐后，平台在各方面也开始抓得更严。有很多咨询的朋友为了省几百块钱，最后不是搜一搜被封，就是被永久封号，还是很可惜的。
最近又有很多账号被永久封号。
就像前两天再回来找我们请求协助解决问题的某个号，他们账号已经运营了6年多，原创内容一千多篇，3月初找我们想合作代运营，但最后没有回复，好像找了一个价格非常便宜的小县城团队，结果三个月后他们的账号被做废了，账号倒是还没被封，但功能受限，流量几乎没了。
所以，微信公众号的运营需要遵守一系列的规定和要求，例如有的领域不得发布违法违规内容、不得进行恶意营销推广等。因此，在选择微信公众号代运营公司时，要确保其了解并严格遵守相关规定和要求，避免因违规操作导致公众号被封禁等问题。
2.关注运营效果
微信公众号代运营的目的是为了提高品牌曝光度、增加粉丝互动、提高转化率等方面的效果。因此，在选择微信公众号代运营公司时，要关注其运营效果，了解是否符合自己的需求和期望，如果效果不佳，及时进行调整或更换代运营公司。
总之，微信公众号代运营能够为企业和个人提供专业的公众号运营服务，节省时间和成本，提高运营效率。但选择一家合适的微信公众号代运营公司也是至关重要的。
因为靠谱的代运营公司能够给你的公众号带来实实在在的运营效果，提升品牌知名度和用户粘性。相反，如果选择了一家不靠谱的代运营公司，可能会出现公众号被封、文章被删等一系列问题，甚至对品牌形象产生负面影响。
7.如何做好公众号粉丝运营？
粉丝是微信公众号运营的核心，粉丝数量多少、粉丝活跃度高低，关系到微信公众号的影响力和推广效果。因此，粉丝管理是微信公众号运营的重中之重。我相信很多人，最关心的也是粉丝运营方面。
其实，前面的内容运营、活动运营以及社交互动的最终目的也是为了涨粉，然后获得效果。也就是说这个版块的内容，其实前面的内容当中也断断续续提及到了，但为了能够帮助大家更容易理解，我这里还是从粉丝获取、粉丝维护两个方面做一下系统的分享。
7.1 粉丝获取
粉丝是微信公众号运营的核心，粉丝数量多少、粉丝活跃度高低，关系到微信公众号的影响力和推广效果。因此，粉丝运营管理是微信公众号运营的重中之重。
而粉丝获取是微信公众号粉丝运营的第一步。“如何快速涨粉？”则早已成为众多微信公众号运营者最关注的问题。
接下来，我们从内容、推广、互动几个方面，分享一些能够提高微信公众号粉丝数量的常见方法。
1.1 从内容角度。发布有价值的内容：好的内容是吸引粉丝的最好方式。公众号的内容应该具有实用性、趣味性或者新鲜感，让用户觉得有收获或者得到启发，从而留下关注或者转发；运用优质图片和视频：优质的图片和视频不仅可以吸引用户，还可以让用户产生分享和转发的欲望等。
1.2 从推广的角度。利用微信生态进行相关推广，把自己的文章和活动分享到微信群和朋友圈，可以增加曝光率，扩大粉丝的范围，也可以直接进行腾讯广告都放或者第三方广告投放；在其他社交媒体平台如微博、抖音等引导用户关注公众号；在线下推广活动中收集用户微信号并主动邀请关注；利用优惠活动吸引用户关注公众号；运用微信公众号SEO技巧：通过关键词优化、标题优化等SEO技巧，可以提高公众号的搜索排名，进而获得更多的关注量等。
1.3 从互动的角度。合理运用互动：粉丝喜欢有互动性的内容，比如问答、抽奖、投票等，可以增加粉丝的参与度和留存度。
7.2 粉丝维护
在获得了足够的关注量后，粉丝管理与维护也是非常重要的一项工作。接下来主要从粉丝精细化管理前的分类以及分类之后的维护两个方面做简单分享。
2.1粉丝分类
粉丝分类是精细化管理粉丝的重要手段，通过对粉丝的分类，可以更好地针对不同群体开展运营活动。常见的粉丝分类方式有：
活跃度分类：根据用户的互动情况，将粉丝分为活跃用户、潜在用户、沉默用户等；
兴趣分类：根据用户的兴趣爱好，将粉丝分为不同的兴趣群体；
地域分类：根据用户所在地区，将粉丝分为不同的地域群体。
2.2粉丝维护
粉丝维护是保持粉丝活跃度和忠诚度的重要手段。大体上来说，其实和粉丝获取的时候差不多。常见的粉丝维护方式有：定期发布有价值的内容，如行业资讯、原创文章、活动预告等；通过优惠活动、专属福利等方式奖励粉丝的忠诚度；发布互动话题，引导粉丝参与互动。
1.定期推送有价值的内容：粉丝关注公众号，一定是因为公众号提供了有价值的内容。不断推出优质的文章、图文、视频等内容，让粉丝始终保持对公众号的关注度。
2.及时回复用户留言：回复用户留言可以增加用户对公众号的信任感，增加留存率。
3.福利回馈：可以为粉丝提供一些独家福利，比如抽奖、优惠券等，增加粉丝的黏性和忠诚度。
4.分享用户的经验和故事：分享粉丝的经验和故事，可以让用户感到被关注和尊重，进而增加对公众号的忠诚度。
5.精准推送：根据粉丝的兴趣爱好和行为特点，进行精准推送，让粉丝感到公众号的内容更符合自己的需求，从而增加对公众号的关注和信任。
6.提供个性化服务：对不同粉丝提供不同的服务和内容，如提供定制化的方案和服务，增强粉丝的归属感和忠诚度。
8.普通人如何做好公众号？
8.明确运营目的
基于1和2的分析之后，如果大家决定做公众号，那接下来就要确认怎么做了？
首先，大家需要明确做微信公众号的目的是什么？
其实不论是个人，还是企业，其实都是想通过微信公众号运营获得相关利益。
对于企业说，建立口碑，树立形象。在微信公众号的运营中，建立口碑是非常重要的。通过用户的口碑传播，可以让更多的用户了解品牌，提高品牌的认知度和美誉度。运营者需要在每篇文章中体现企业的特色和形象，例如使用独特的颜色、标志等。
有的时候，会遇到一些小伙伴，想让我们给他们做一些微信公众号运营的通案。但其实不同行业不同业务公众号的运营策略是不一样的。
企业运营公众号之前，应该思考自身产品及服务特性，然后针对性运营，而不是盲目从众。
比如，tob型的中小企业，如果你的客单价很高，那么10w+阅读对你来说意义不大，你需要做精细化运营，需要做精准引流就行。
比如，toc型的企业，如果客单价不高，那么10w+阅读对你来说意义就很大，就应该把流量做起来，争取做爆款。
又比如，tob型企业，又可以分做品牌，提升转化的；也可以是做精准流量，优化关键词的等等，不同类型的企业都需要根据实际情况来运作。
对于个人来说，打造IP，强化人设。个人和企业运营还是差异很大。个人账号更有利于IP打造，通过不断强化人设，获得源源不断的流量。最后，通过广告、知识付费等各种途径变现获利。
总之，做公众号，虽然靠流量赚钱，但要真做好，必须明确自己的需求，必须要把握好“用户思维”和“流量思维”之间的度，运作起来才能游刃有余。应该思考自身产品及服务特性，然后针对性运营，而不是盲目从众。
8.2深度洞察用户心理
随着信息爆炸的时代，深度洞察目标用户心理成为公众号和私域经营必备的技能。
通过用户调研、行为分析，了解用户需求、偏好和行为习惯。构建用户画像，为精准运营奠定基础。
《营销管理》里的消费者行为特征分析
在进行深度洞察时，不仅仅是简单的用户画像，更需要理解用户的情感需求和心理动机。通过定期的问卷调查、用户反馈分析，掌握用户的喜好、痛点和期望，从而更精准地满足他们的需求。
很多人一味地追求阅读量，老想着被更多人看到，但存量时代，流量成本不断增高，比起泛泛的用户群，聚焦精准目标客户才是关键。
领导不欣赏你，你还一味地笑脸相迎，这不是礼貌，是过分奉承。同样地，如果品牌服务的对象不是精准用户，那么这就相当于在舔狗，最后一无所有。
所以，除非你的账号粉丝是千万级别的体量，不然不要指望所有人都是你的客户。1万粉变现能力不一定比100万粉差，只有10个的精准客户阅读变现能力不一定比1万泛客群阅读的差。
8.3输出有价值的内容
尽管存量时代，内容不再是成为爆款的必备基础，但对于没有太多预算来推广引流的中小型企业来说，也只有持续输出优质内容，才有成功的可能性。
对于大多数企业来说，微信公众号最重要的还是内容，提供有价值的内容是吸引粉丝的关键。
内容应该是有价值、有趣、有新意的，可以帮助粉丝解决问题，提供有用的信息，或者娱乐、激励粉丝等。
如果内容质量不行，或者全是企业服务或者介绍，营销性质很强，那就做好精准流量，不要盲目追求阅读量，没有意义。
9.互动可以做，但裂变够呛
社交互动和社群建设是提高用户粘性的有效手段。建立有深度的社群，通过活动、抽奖等形式增强用户参与感，拉近与用户的距离。
具体实操上，可以通过线上线下结合的方式，举办一些专题活动，邀请行业专家进行线上分享，或者组织用户线下聚会，增强用户之间的互动。
同时，运营者要及时回应用户的留言和评论，积极参与社群讨论。但这里，大家不要指望做抽奖及其它一些活动就能引起裂变。
有一些事业单位或国企的客户，比较关注裂变，病毒式传播这一块。
作为曾经策划了各种裂变的操盘手，要给大家泼一盆冷水。
你现在想通过群裂变、活动裂变、分销裂变、卡券裂变、拼团裂变、抽奖裂变等形式出圈。
可你有没有想过。你的福利是否能比银行更吸引人？你的卡券是否能超过美团的吸引力？你的拼团活动是否比快团团更有吸引力？
人家家大业大，真金白银投进去，也很难在竞争激烈的市场中掀起水花，更何况是一个预算有限的小虾米。
搞裂变就能起飞的，听听就好，别当真。
此外，不要幻想通过活动吸引过来的客户就能轻松转化。大多数情况下，这些客户都是因为冲着福利来的泛客，而非真正忠实用户。
裂变的本质还是人性，都想占便宜。
10.如何成为顶尖公众号运营？
10.1普通/顶尖运营差别在哪？
在我看来，很多运营之间的差距，可能不在于硬技能，更多是思维上。
就拿微信公众号运营来说，普通运营者，缺乏自己的运营体系，不能对结果负责，不知道如何在众多繁杂的可能性中快速甄别出最核心要素，每天只顾着处理各种琐碎的杂事。
也就是大家所说的打杂的。
另外，普通运营者，关注只是一个点，看到的了解的更多只是事情的表象。
比如说，做运营的都知道“让用户主动去找你。”
对于普通的运营来说，他可能出一些可行的方案，然后按部就班执行，看转化，做数据，一点点追着数据往上走。（能做到这样的，其实也很少）
但对于顶尖运营来说，他能够在“让用户主动找到你”的众多可能性中快速甄别出投入产出比最优的那条路径。
顶级运营者，关注的是线和面，关注的是如何制定规则和机制，如何盘体系？如何做局？如何破局？如何维系用户？如何实现运营工作的自运转？......
其实，在我看来，普通运营和顶尖运营，只是成长阶段之分。每一位普通运营都有机会成为顶尖运营。每一位顶尖运营都是在从普通运营踏踏实实干过来的。
只不过，想要成为顶尖运营者的话，确实是需要全方位的提升自我。
10.2如何成为顶尖公众号运营？
尽管这几年整个运营领域取得了很大的发展，但整体的运营系统知识相对比较稀缺，市面上少有的参考书籍质量，良莠不齐，未来还有很长的路要走。
而且，运营岗位工作一般很繁琐，一大堆事情，加上整个大环境都很浮躁，导致很多运营人员没有时间，或者根本就不愿意花时间去学习和思考。
很多人利用碎片化的一些时间，随便看了几篇运营方面的干货，或者听几次课，就觉得自己无所不能，就觉得自己已经成为运营高手了。
怎么可能这么轻易就成为好的运营人呢？
相信很多人都听过1万小时定律。就是说只要经过1万小时的锤炼，任何人都能从频繁变成超凡。
尽管，艾利克森本人出面强调，从来不存在1万小时定律，它仅仅是被畅销书作家对心理科学研究的一次不太严谨的演绎而已。他本来的报告强调的是“刻意练习”，而非1万个小时这个魔术数字。
但从中不难发现，想要成为某个领域的高手，必须是需要有目的持续学习、持续实践，持续输出。
作为运营人员，具备基本的运营素养，掌握各种运营技巧和手段，只是必备的基础。
但不能止步于此。
好的顶尖的运营者，需要刻意练习，需要终身学习，并通过学习不断提升自我。
好的顶尖的运营者，能做到透视全局，能在众多繁杂的可能性中快速甄别出最核心杠杆点，并以此撬动更多事情和成果的发生；能利用一切相关手段和方法，帮助客户将产品和用户之间建立和维护好关系，使产品价值和用户价值可以相对最大化。
写在最后面
公众号流量确实回来了，低粉账号也完全有机会冲击10w+了。随便再给大家分享一个普通小号的案例，人家平时阅读就一两百，但依然可以获得10w+。
类似的案例实在是太多了。
作为一位做公众号11年的老兵，在八九年前就写出多篇10w+。谁曾想后来随着短视频兴起，加上公众号本身没有流量推荐机制，导致所有公众号数据直接触底，比现在的股市都还难看。
但这一次流量真的有了!
今年除了我们自己冲击10w+外。要是合适的赛道，合适的产品，我们也会帮客户冲击10w+。
有公众号代运营需求的朋友，也欢迎联系我们。企企宣总部北京，分公司广州 。创始人微信公众号运营11年，曾负责主导操盘多个百万粉大号，策划输出过多期10万+阅读量爆款。目前，企企宣公众号代运营业务已经累计服务130+品牌和企业。
