今年，唱衰品牌部、市场部和CMO的内容，简直一抓一大把。
小红书上有个热门的帖子叫做：我是品牌市场部，请攻击我最薄弱的地方，评论量很高，有些话听上去是既熟悉又扎心：
“怎么证明你的传播数据对销售结果的价值”
“如果要投钱我招你们干什么，花钱的事谁不会”
“我们是靠产品吸引消费者主动走过来的，我们不需要走出去”
但老粉知道，我们这个号不会纯发泄情绪或者纯吐槽，制造焦虑的声音已经太多，我们换个角度来聊聊：
事实上，在营销这件事本身深受挑战的今天，无论品牌或营销做得多好，都可能面对这样的问题：
流量内卷、需求放缓、无论是品牌还是效果发力都难以真正破局。
这个时候，与其卷营销，另一种可能的方式是，走到产品端去找解决方案——不依靠大预算和流量投放，通过产品本身收获客户、销量，利润和口碑。
不去举一些大案例，今天我们只讲两个小而具体的案例，都是今年芋艿和猫带着团队完成的：
如何从产品端开始做一门生意，不在推广和投流端花钱，还能赚到钱。
第一个例子，是从需求端出发。
我们猫客厅在今年6月做了一个IP活动，叫做「馋猫面包节」，每个月举办一次，每次基本都爆满。
这个活动不仅吸引客流，还把猫客厅的大众点评冲到了区域口味榜第一（我们也不给点评投流）
小红书上有个非常火的词，叫做#面包脑袋#。大家都说咖啡很卷，事实上，“杭州咖啡”在小红书的月搜索量是6.59万，而“杭州面包”的月搜索量达到9.69万，以及，最近2-3年，各种面包集市层出不穷，每一场热度都很高。
面包的需求在，但，我们要自己做面包吗？
答案是：否。
原因是：一来，虽然需求多，但面包市场太卷，各种网红店层出不群；二来，用户对面包喜新厌旧，没啥忠诚度。
那怎么做呢？
我们抓住了一个痛点：对于面包脑袋们，无论是去面包店探店，还是逛面包节，都会遇到这样的问题：想吃的种类很多，但胃口有限，一般单个面包个头也不会太小，一次性吃不了很多不同口味。
因此，我们在想，能不能有个自助的形式，让大家能一次品尝到多种网红面包。
于是就有了一个这样一个活动：我们采购全城以及外地最受欢迎的网红面包，用门票+自助的方式，让面包脑袋们一次吃个够。
这个活动在我们自己的小红书账号上一发布（打上#面包脑袋#、#面包节#关键词标签），热度就很高，后台有非常多人来咨询和买票。
热度做起来之后，要让IP持续，还要解决3个问题：
1、持续有声量和流量
2、利润打正
3、流量的沉淀和变现
针对第一点，我们没有去花钱买流量：靠品牌号发布内容，加上小红书关键词，就能获得不少的精准用户；邀请美食、面包达人来免费参与和发布内容，也能获得一波流量和关注。
这样一来，产品成本和门票收入基本可打平，在此基础上，参与面包节的用户，沉淀到我们私域后，还有机会被反复触达，参与猫客厅的各种其他活动。
除此之外，互联网人都知道，流量和声量不仅对c端有价值，对b端也有价值。
因此，我们拉了美食类品牌来讨钱做活动赞助，比如逮虾记合作推出虾排三明治，在面包节现场，达人和用户打卡内容中力推品牌合作的产品。
这样，又能从b端获得赞助收入。
这样一来，就实现了声量、利润打正和沉淀的闭环。
作为产品经理，还要关注的就是，别的门店会不会copy或复制？
事实上，这个活动本身也是有门槛的：
1、门票和面包采购收入基本打平，意味着这个活动本身没有多余的利润，而需要其他产品变现。其他咖啡店或者面包店，后端可变现的仅是餐饮，而猫客厅有各种年轻人喜欢的活动，从干货课程到沙龙分享再到娱乐活动，门票从几十到几百，流量变现的收入规模就不一样。
2、即使愿意赔本赚吆喝，但专注面包的烘焙店主要推自己的面包，客户吃一次后尝鲜过了，很难有第二次，但我们可以持续引入不同店家的网红面包。
3、在赞助方面，因为我们的资源积累，能够对接很多品牌方，对于一般门店来说，这类资源也相对更难获得。这是一个从需求端发起到供给侧找方案的例子，当然，类似的模式不仅应用在面包节，在2025年我们还将推出另一种相似模式的不同类型产品。
总结一下：从需求端挖掘产品需求，核心步骤是：
（1）抓准需求点（小红书确实好用）
（2）找到需求人群的痛点
（3）提供能发挥自己优势且有门槛的解决方案
（4）构建变现闭环
（5）把闭环打开，引入更多合作方，实现利润最大化
第二个例子，是从供给端出发打造产品。
在今年4月，我们推出了小红书系列课程，包括KFS课（种草+投流）、蚂蚁雄兵课程、抖红联合战，到今年年底，推出了小红书全链路运营快闪大课，从今年11月到明年1月，先后在北京、深圳和上海落地。
说实话，小红书相关的课程已经红海一片，市面上各种大大小小的、官方非官方的，线上的线下的内容，一搜都有一堆。
然而，我们的课自今年4月推出后，一直是猫客厅最受欢迎系列的课，基本每次都是爆满无座的状态。
为什么？
如果从供给端出发，肯定要找差异化。
我们最大的差异化在于：
1、是品牌方；
2、未下过牌桌；
3、高密度业内交流；
4、个人IP的亲身实践
作为品牌方，有月度花千万级预算打爆品的案例（闺蜜机、小度学习机的案例），也有小预算拿到double用户增量的经历（脉脉），在这些case里，因为品牌方，能看到最直接、最快速的结果反馈，以及承担业务的量化指标——我们的策略和方法，更切合实际，也和业务实际效果关联更紧密。
因为猫客厅的存在，我们团队也接触到了各行各业的品牌方，从分享沟通到策略沟通、咨询等，能够深度了解不同品牌的操盘模式和方法。
除了品牌方的角色，我们还拥有创作者的身份：小红书上的「芋艿和猫」做内容同时做知识付费的变现，靠自然种草爆文和带货笔记投放跑稳roi。
在今年11月开始做直播，几乎每次都是学习成长榜的第一。
此外，芋艿也是小红书电商部门合作的创作者，能第一时间了解平台规则变化和扶持重点。
基于这些差异化，我们开始产品打磨，从内容框架设计到方法提炼到试讲磨课，然而，这里要说的不是「终于打磨出产品」，而是让产品从“静态”变为“动态”：
让用户加入产品设计和迭代的循环中，从而不断更新和推出满足更多人需求的产品。
从4月上课开始，每一次课程结束之后都有一个问卷，不仅有打分，还有反馈和意见征集，猫客厅的猫oo，会一对一的和参与课程的用户沟通，询问ta们的感受，以及对哪一部分内容有兴趣，还有哪些想听的内容。
此外，每次课程都有用户提问和答疑，这也成为课程持续完善迭代的「材料」。
我们的课程从KFS开始，有品牌方反馈自己预算少，做不起投流，所以推出了蚂蚁雄兵（koc自然流打法），又有用户想了解抖音和小红书如何配合，所以推出了抖红联合战，之后，又根据需求推出闭环电商课程。
而年底的快闪大课，则是不少外地猫友希望「一次性学够」，那么整合了以上所有的课程内容，团队又做了一次全新的迭代升级。
总结一下，在红海市场做差异化产品（供给端优势）的路径在于：打造一个动态的、螺旋式上升的用户共创模式：
（1）找到差异化优势
（2）主动搜集用户反馈
（3）使之适应更多或更高层次需求
（4）再次进行反馈搜集
（5）以此循环往复
从这一点出发，我建议市场营销人可以把自己的专注力放在：
主动洞察、搜集和整理用户的需求——融合自己的创意、想法——在产品策划方面迭代更新。
而不仅仅停留在内容创意和投放上。
在这一点上。市场人的优势在于：离用户更近，更有同理心和洞察力。
这就是我们今年打造产品的两个案例，并不复杂，但意义在于：
1、没有借助平台资源
2、没有购买流量和花钱投放
3、发挥产品本身的吸引力完成营销和变现闭环
4、收入和利润持续提升
我们今天的标题叫做「不讲营销」，但实际上，很多公司或者营销人自己都忽略的是：在营销业务环本身，就包含了「商品开发」——不少人想起营销就是策划、投放，自动忽略了产品一层。
根据周弘骐教授在《生意的本质》的描述，当代营销业务包含三个层面：
商品开发子业务环
品牌建设子业务环
营销推广与投放子业务环
商品开发不仅是起点，也是最应该在企业in-house完成的业务闭环。
- 对营销人个体而言，如果在流量端和推广上有卡点、有难题，不妨到上游产品端去寻找解法；
- 对企业负责人、管理层来说，相比产品策划或销售，市场营销人本身在用户洞察、捕捉需求、创意和内容力方面可能有更大的优势，不妨让他们更多参与甚至主导产品的策划开发。
