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京东撤品牌部!负责人须聪或因请杨笠“惹祸”,京东年营销费479亿

公关界的007
1 年前

京东撤品牌部负责人须聪,
或因杨笠事件“惹祸”

3月18日,京东公告:撤销集团品牌部!

京东撤品牌部!负责人须聪或因请杨笠“惹祸”,京东年营销费479亿-广告人干货库

原品牌部负责人须聪(美女),及其团队几人,
划归到到市场营销部旗下的平台营销部。

京东撤品牌部!负责人须聪或因请杨笠“惹祸”,京东年营销费479亿-广告人干货库

有趣的是:须聪,前不久,才从“京东零售市场营销负责人”,转任集团品牌负责人,现在又转回去,而且变成了,市场部下的子营销部。

京东撤品牌部!负责人须聪或因请杨笠“惹祸”,京东年营销费479亿-广告人干货库

资料显示,
须聪,前麦当劳中国首席营销官(CMO)兼副总裁14年,
2024年4月加入京东,
至今仅11个月,已历经3次调岗。

目前其领英介绍,已经从去过的京东集团品牌负责人,更换为“京东营销主管”。

京东撤品牌部!负责人须聪或因请杨笠“惹祸”,京东年营销费479亿-广告人干货库

对于须聪调岗及品牌部撤销的原因,官方说法是“精简机构,提升效率”。

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这个说法也是成立的,自2019年起,刘强东率京东开启“全员10%末尾淘汰制”(很多公司都如此,不稀奇),尤其管理层,轻则降薪调岗,重则裁撤离职,严重时一个月走了仨不达标的CXO。

京东撤品牌部!负责人须聪或因请杨笠“惹祸”,京东年营销费479亿-广告人干货库

一位接近京东的人士分析:
可能因去年双十一期间,当时还是营销负责人的须聪,
高调请脱口秀女演员杨笠代言京东
,
没想到,引发众多男性消费者抵制退款。

最终京东致歉,并称不再与之合作,史称“双十一公关惨案”。

京东撤品牌部!负责人须聪或因请杨笠“惹祸”,京东年营销费479亿-广告人干货库

这或许就是“须聪,11个月3次调岗品牌部被撤”的核心原因,她需要为此失误“买单”。(一位前京东市场人员认为)

京东撤品牌部!负责人须聪或因请杨笠“惹祸”,京东年营销费479亿-广告人干货库

京东2024营销费479亿
全国45家公关广告公司,同时服务

京东每年的营销开支高达百亿,
2024更是创下了惊人的479.53亿,
较2022年的377.72亿,增加19.5%。(京东24财报公开数据)

京东撤品牌部!负责人须聪或因请杨笠“惹祸”,京东年营销费479亿-广告人干货库

而479亿中,须聪所在的市场营销部,就占了不少,可谓令人艳羡的“花钱”部。

市场营销部有几百人,这还不包括京东超市、京东服饰、大健康、物流等9大业务部门,每个部门也几十人的单独整合营销部。彼时的京东全国有45家优秀的公关公司同时服务,可以说相当鼎盛。(一位2017-2019年曾就职京东的公关人士回忆)

京东撤品牌部!负责人须聪或因请杨笠“惹祸”,京东年营销费479亿-广告人干货库
示意图

当时,京东集团共有公关部和市场部(市场营销部),两大“花钱”部门。
公关部:主要是十多位前媒体老师组成的公关团队,主要负责京东集团的写稿、发稿、媒体联络及对外宣传审核,但没多少预算。
市场部:才是手握巨额预算和资源的部门,因为是与业务、销售直接挂钩的。(一位前京东市场部人员讲述)

京东撤品牌部!负责人须聪或因请杨笠“惹祸”,京东年营销费479亿-广告人干货库

2024年4月入职的须聪,应该一开始就是在市场部,因为她的title是“京东零售市场营销负责人”,后来或许是因“请杨笠代言”惹来的风波,所以调岗到市场部下属的品牌部,后来又把这个品牌部独立出去成集团品牌部,就跟市场部平级了,不再是下属关系。(一位前京东市场高管解析品牌部与市场部关系;3月20日京东内部人士回应也证实了此关系)

京东撤品牌部!负责人须聪或因请杨笠“惹祸”,京东年营销费479亿-广告人干货库

如京东内部人士最新确认:独立平级后的集团品牌部,是一个规模较小的部门,负责对公司品牌形象的物料进行规范和审核等工作,非核心部门。

京东撤品牌部!负责人须聪或因请杨笠“惹祸”,京东年营销费479亿-广告人干货库

现在,集团品牌部,并不算是撤销,而是调整,从一条线划归到到另一条线,具体来说是划归到零售业务下。

品牌部以前也有过架构调整,当时是从零售调整到了集团,此次又调回零售,是很正常的变化。(京东内部人士回应进一步解释)

京东撤品牌部!负责人须聪或因请杨笠“惹祸”,京东年营销费479亿-广告人干货库

对于品牌部被撤一事,多位曾就职于京东的人士认为:品牌公关(PR)收缩,市场部主导,整体降本提效,是好事!

京东撤品牌部!负责人须聪或因请杨笠“惹祸”,京东年营销费479亿-广告人干货库

京东并不是第1个撤销品牌部的公司,此前户外品牌蕉下,就曾于2024年8月裁撤品牌部、公关部,合并市场部,全统一归到销售部。

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随着“降本提效”成为众多企业品牌2025的首要目标,越来越多的品牌部、公关部或将被调撤,我担心自己的部门也快混没了。(一位手握300万/年的小品牌人士坦言)

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但也有品牌表示:今年反倒加大并重视品牌与公关,越是在“卷”不动的时候,“品牌”是增长力,“公关”是护城河。而撤销品牌部的京东,也正在脉脉上重金招募公关高才,月薪高达20k19薪-65k16薪。

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京东撤品牌部!负责人须聪或因请杨笠“惹祸”,京东年营销费479亿



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用自己的眼睛去读世间这一部书。

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