危机公关 195

阿迪达斯进城办事,根本不算危转机的公关案例

这几天,阿迪达斯火了。 竟然不是因为世界杯,而是官网上的一句中文—— "城里办事"。 事情的经过很简单: 有网友在阿迪达斯官方旗舰店发现,一款夹克的商品详情里 ...

热搜规则大调整!对公关影响最大的是这三点

上周,微博公布了今年第一季度的“热搜报告”。 不看不知道,一看吓一跳。 大叔仔细读了一遍,发现这次不是简单的数据盘点,而是一份"热搜规则说明书"。 原来,热搜 ...

追觅公关部有200人?俞浩:公关很重要!

前几天,一位公关同行发给大叔一张截图。 在一篇《公关现在见面最爱聊俞浩》的文章下面,作者提问: 你是怎么想出来进军公关行业的? 俞浩本人回应: 因为公关真的很 ...

今年315,对公关行业的5个新变化

央视315晚会,公关人的“春晚”。 这是大叔连续第12年点评。 从公关行业角度,大叔谈谈,今年315的5个新变化! 分别是: 1、央视放了“大品牌”一马 2 ...

微信封了元宝红包,这出苦情戏太假了

“微信狠起来,连自己人都弄。”某网友。 4日上午10点左右,就当“元宝红包”准备开启第二轮“攻势”,结果被封了…… 在普通观众的“剧本”里,这是腾讯内部大义灭 ...

从2025舆情,提炼这份《公关开运手册》

岁末年初,星象流转。 当所有人都在翻查星座运势、祈求2026年事业顺风顺水时,宇宙早已埋下转运伏笔。 刚刚过去的2025年,纷繁复杂的公众事件激发出千奇百怪 ...

米粉和雷军,给所有公关上了一课

“对不起,确实错了。” 昨晚,在雷军直播间,小米公关总经理徐洁云,再次向小米粉丝道歉。 昨天,一位公关朋友问我啥想法? 我回他: 这件事情充分说明,自媒体(K ...

万字详解品牌会面临的4种舆情以及解决方案

很多熟悉舒泽的朋友都知道,在我专注研究品牌营销之前,主战场是在品牌公关,甚至还做过一年半的明星公关。过去的十几年品牌生涯,处理过奥运冠军、流量明星、3C硬件 ...

罗永浩打脸华与华:6000万咨询费,到底咨询了啥?

罗永浩在直播间嘲讽公司华与华支昏招,让整个营销圈炸开了锅。 因为波及到品牌营销咨询行业,所以老泡打算再写一篇文章谈谈品牌咨询价值到底在哪?以及需要承担哪些职责 ...

假如有预算,你还会在传统广告上砸钱吗?

这半年路过地铁站、机场,有个明显的感觉,公益推广和招租广告多了起来。 广州地铁积极求变,个人广告出圈,一度很抓眼球,关键价格还不高。 (生日祝福、个人求职很 ...

公关危机!爱康回应“癌症”事件

2025年7月17日,爱康集团通过微信公众号发布声明,回应张女士的客诉事件。该事件源于部分媒体报道,称张女士在2013年至2023年连续十年于爱康体检中,血液 ...

小红书,闷声发财的种草套路

真正有用的营销,从来都是 “有用” 先于 “花哨”,“有效” 胜过 “高大上”,是能精准戳中用户痛点、实实在在带来转化的策略。 街头大排档,比星级餐厅的精致 ...

最新声明!罗马仕持续危机公关

针对近期停工停产等负面传闻,罗马仕7月15日发布声明称,公司运营团队仍在岗,正优先投入资源保障用户权益。声明强调已开通官方微信召回通道,承诺召回服务长期有效, ...

一文讲透 | 品牌上新的种草说明书

5月,小红书正式上线了平台级新品营销IP——“宝藏新品”,旨在消费愈发审慎的当下,帮助品牌破除不确定性,达成新品的高质量生长。 本期千瓜将进一步解读「宝藏新 ...

雷军删掉的微博,风险有多大?

首发:王智远 大家都在过儿童节,发生一件非常有趣的事情。 什么事情呢? 5月31号,2025未来汽车先行大会上。华为常务董事余承东,在演讲中说了一段意味深长 ...

京东撤品牌部!负责人须聪或因请杨笠“惹祸”,京东年营销费479亿

京东撤品牌部负责人须聪, 或因杨笠事件“惹祸” 3月18日,京东公告:撤销集团品牌部! 原品牌部负责人须聪(美女),及其团队几人, 划归到到市场营销部旗下的 ...

商业战争新规则:钱在消费者的心智里

商业逻辑发生了变化,现在企业经营的重点是消费者的心智,钱在消费者的心智中。 一、商业逻辑的三次革命:从“生产”到“心智”的百年跃迁 20世纪初的底特律街头, ...

用户为什么会点击?4 种受欢迎的媒体内容类型

最近在读伯内斯的两本书,一本《宣传》,一本是《舆论的结晶》,因为伯内斯生活在报纸风行的年代,所以他在书里着重介绍了 4 种具有新闻价值的内容。 虽然这本书成书 ...

别再盲目投放!付费与自有媒体的“黄金平衡术”

在当今复杂且竞争激烈的数字营销时代,品牌犹如在波涛汹涌的大海中航行的船只,面临着前所未有的机遇与挑战。如何精准且高效地触达目标受众,全方位提升品牌知名度,进而 ...

往火锅里撒尿,海底捞危机公关被抵制!

“以后商场别建厕所了,直接去海底捞。”某微博网友。 在危机公关中,经常被当做“正面案例”的海底捞,这次却大翻车了。 是海底捞公关换人了? 还是公众情绪有变化? ...