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雷军和小米的侧翼战

知愚品牌定位
2 年前
雷军和小米的侧翼战-广告人干货库

无意中刷到雷军的一段访谈,他说:
你不能在太热的市场去干,这样你就出不来了,大家都在卷这边的时候,有可能这边就是一个富矿,我认为我们在方向选择上是100分。

所有人都去做SUV的时候,雷军选择做家轿。他称之为对角线战略。

我们称之为侧翼战。《商战》中说,侧翼战的第一个法则是:最佳的侧击行动应该在无争地带进行。

这样的无争地带,在什么地方?在产品、价格、渠道、推广的空位上。当然最重要的是认知上的空位,也就是定位。

原文:

小米手机的侧翼战

小米汽车的侧翼

战杰克·特劳特会同意雷军用小米品牌造汽车吗

小米手机的渠道空位:互联网

在《小米创业思考》中雷军讲过这种互联网打法。

一家像蚂蚁一样的小公司,怎么去挑战这些巨无霸呢?我们看到的第一个机会是, 它们全部是硬件公司,假如我们利用互联网方式做手机,把软件、硬件、互联网融为一体,这样公司将具备颠覆行业的空前竞争力。
小米通过建立网上社区的形式,把众多潜在顾客聚集道一起,共同创造小米产品。这些顾客参与了小米产品的打造,于是产生了强烈的认同感。小米由此节省了大量的渠道费用和推广费用。
在正式推向市场之前,小米已经在线上积累了10万个顾客,这些人因为参与了小米手机的产品创造,于是自动成为了他的宣传者。到2025年,雷军已经有了4000多万粉丝。互联网是小米手机的渠道空位,也是它的传播空位。渠道和推广在这里融合了。

不要小看这个创新,在智能手机领域,渠道费用和推广费用要占到一部手机50%的成本。当小米在线上卖货、在线上推广的时候,它的成本就是同价位手机的一半甚至更低。小米就可以用省下来的钱疯狂堆配置,把小米的性价比做到尽可能最高。这里的关键是对互联网技术的战略性使用。


对其他手机品牌来说,只是把互联网技术当作传播的战术使用。产品研发自己来,渠道搭建还是走线下渠道或者依赖电商平台。

对于小米手机来说,则是以互联网技术为核心打造了整个组织。现代定位学认为,定位是以独特的运营活动在顾客认知中发现、占据并做大优势位置。运营活动的独特,关键是发现新技术并升级为战略,实现成本领先。顾客认知中优势位置的发现,关键是发现新观念并升级为战略,实现认知领先。认知领先和成本领先之间的差距越大,品牌的利润空间就越大。

新技术要以新观念为导向,要能转化为顾客可以理解的东西。新观念最好以新技术为支撑,要在物理空间也占据有利位置。对小米手机来说,这个新技术是互联网,这个新观念是超高性价比。

小米手机的价格空位


定位不只是认知空位,不只是一个认知上的概念,而是综合了众多要素形成的认知状态。

杰克·特劳特曾在书中问读者,体重300公斤的大猩猩在哪睡觉。答案是随便在哪睡都可以,没人敢惹300公斤的家伙。

对小米来说,苹果和华为就是300公斤的大家伙。想要生存,就要避开它们。和小米一样聪明的另一个手机品牌是8848。

小罐茶创始人杜国楹也推荐过《定位》。杜国楹的上一个产品——8848手机——看起来和小米手机大相径庭,实际上异曲同工。

8848定位高端手机,比苹果和三星贵一点,主要提供给企业家群体。杜国楹说,保姆司机员工都在用苹果手机了,做老板的要有所不同、有所区别。

而小米手机1999元的价格空位,和8848一样都避开了苹果、华为的强势战场,都是漂亮的侧翼战。

小米和8848看似不相关,但是重视竞争环境、寻找空位、打造差异化的思想内核是一致的。

小米的定位战略是综合了渠道空位、人群空位、价格空位、认知空位的侧翼战。定位战略不只是认知中的一个空位,是诸多要素的集合。

菲利普·科特勒曾说,定位可以影响产品、价格、渠道、推广。我们看小米手机的实践正是如此,小米定位 "互联网直销手机",它的产品强调性价比、它的价格直追山寨机、它的渠道和推广都是在线上。

小米手机的认知空位:高性价比

小米手机避开了苹果、华为和三星的强势位置,专注在低价位智能手机发力,取得了巨大成功。这就是有竞争思维的表现。

相比而言,锤子手机在营销上是大师级别的,甚至要高出小米很多。但是它却无视华为、苹果的存在,试图在高价位智能手机占据一个位置。

轻视竞争对手,这是它失败的根本原因。

小米则不同,它也经常挤兑华为和苹果,但是只停留在传播层面,并没有真的进入高价位市场。小米占据了低价空位,但是低价空位常常有一个缺点:太便宜,显得没面子。

小米接下来要做的就是弥补认知缺陷。

雷军刻意把小米手机和苹果手机关联,直接模仿苹果公司的发布会,本人也乐于模仿乔布斯的牛仔裤加黑T恤的穿衣风格。

这样做的好处是给小米手机一种高端的科技感,雷军也因此有了 “雷布斯” 的外号。

雷军和小米的侧翼战-广告人干货库

通常意义上我们觉得关联定位是实力相当的两个品牌之间的事情,如宝马和奔驰、百事可乐和可口可乐、加多宝和王老吉。

但事实上关联定位是发生在实力不同势能品牌之间的,永远是势能低的一方去关联势能高的一方。这样关联者就能获得更多势能,进而把心智份额转化为市场份额。


如青花郎酒关联茅台的定位:两大酱香白酒之一;如蒙牛关联伊利的定位:争做内蒙乳业第二品牌;


如瑞幸咖啡关联星巴克,真正的目的并不是成为第二个星巴克,而是要提升自己的品牌价值,他收割的是便利店的咖啡和雀巢咖啡的市场份额。


以上被关联的品牌势能都远远高于主动关联的品牌,但是顾客会把二者划入一个行列。


郎酒的目标并不是茅台,而是茅台镇的其他酱香品牌,老白干的目标也不是茅台,而是同等价位的其他品牌。


小米在明确地关联苹果手机,雷军也在明确地关联乔布斯。在认知上关联高势能品牌的好处是,顾客会把你和苹果归于一类,但是价格又低很多。显得性价比超高。


他们在买小米的时候,就不会认为是自己没钱,而是认为自己有独特的精神追求。

小米汽车的认知空位

占据认知空位才是是雷军的核心技术。

在某个创业节目里刘强东说不要跟雷军比营销,能把手机卖到几百亿那不是一般人。事实也是如此,在营销这件事上,雷军可以说是教父级别的人物。

实现认知领先,至少有两个部分:认知领先和技术领先。

认知领先如雷军处处模仿乔布斯。乔布斯开产品发布会,雷军也开;乔布斯穿牛仔裤黑T恤,雷军也这样穿;乔布斯抱着自己的产品拍照,雷军也这样干。

这样做的目的,是让顾客感觉小米手机的品牌地位是无限接近苹果的。

雷军和小米的侧翼战-广告人干货库

在小米汽车的营销上,雷军延续了之前的方法。致敬了一波新能源汽车知名品牌。眼尖的人会发现,为什么不致敬问界致敬华为呢?答案是华为这个品牌更有势能。

还有人发现,为什么不致敬吉利、长城呢?因为这俩品牌已经在新能源汽车赛道落后了。小米汽车致敬落后者,顾客会觉得小米也落后。

除了关联国内新能源汽车品牌,雷军还继续关联保时捷和特斯拉。这和小米手机以苹果手机为目标是一样的。

小米手机最早提出做2000元以内性价比最高的手机,这个目标早就实现了。小米汽车又提出 “50万以内最好” 的目标,首先需要的是认知中的品牌势能领先。

雷军和小米的侧翼战-广告人干货库
雷军和小米的侧翼战-广告人干货库

雷军的小心机还有:在做手机的时候模仿乔布斯,造汽车的时候模仿马斯克。至少在着装这件事儿上保持一致。

对雷军来说,只要有更多的人讨论他和马斯克的关系,小米汽车就在认知上更加接近了特斯拉。

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以上是认知领先,接下来说技术领先。

雷军不厌其烦地介绍小米汽车的技术领先,并且频繁地和特斯拉做对比。这个手法和小米手机是一样的,曾经雷军也特别爱强调小米手机用了徕卡相机、高通芯片等等,配置几乎和华为苹果一致。

雷军和小米的侧翼战-广告人干货库
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“像BBA、保时捷这样的主流豪华品牌,目前已经做到16000转,特斯拉曾经是全球电机天花板,全新Model S Plaid售价接近百万,转速做到了20000转。”

小米的V6、V6s电机做到21000转,将搭载于小米SU7的首批车型上。

电池方面,雷军表示,小米自研了全新超级800V(伏特)碳化硅高压平台,并刻意强调小米的800V是“真800V”。

“大部分友商声称800V其实达不到,有的超过500V就可以号称800V。”

雷军称,小米的最高电压达到871V,“换别的车厂可能就会说自己是900V或准900V”。

2020年,特斯拉开了一体化压铸时代。视特斯拉为对标对象的小米汽车也对大压铸技术进行了研发。

雷军在发布会上展示了小米全栈自研的9100吨大压铸集群,并号称小米是中国唯一同时拥有全栈自研大压铸集群、自研合金材料的汽车厂商。

《雪豹财经社》的报道呈现了雷军的风格:在各个关键领域都对标和超过行业第一。

其实我们这里说的技术领先也是认知领先,你得让顾客知道你技术在领先。

很多汽车品牌也有和小米汽车类似的技术领先,不同之处是他们认为只要自己做到技术领先了,顾客就会知道。他们很乐于研究技术的领先,不太乐于研究如何把技术领先宣传出去。

后者同样重要。但是它不可测量,不能换算成考核指标,所以很难进入现代企业的管理中。这正是这个时代的企业面临的新的挑战:要把难以测量的顾客感觉列为管理的重心。因为企业的成果最终来自顾客对品牌的感受。

总之:

占据认知空位,才是雷军的核心技术。

很多人不知道的是,小米手机并不是最早做粉丝营销的品牌。用互联网技术把产品开发过程和用户共享,让用户参与到产品研发中来,最早这样做的是魅族。

小米汽车也并不是最早做新能源家轿的,也不是最早对标保时捷的。最早这样做的是吉利汽车旗下的极氪汽车。甚至小米汽车的主要技术人员也是从极氪挖过去的。

“伟大的艺术家偷窃”,这一点上雷军和乔布斯也出奇一致。这一点正是如今的企业家们欠缺的:打造认知产品,占据认知空位,成为顾客首选。

要推动中国产品向中国品牌的转变,非要补上这一门课不可。




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公众号:知愚品牌定位,定位是品牌的起点

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