美团近日试点组建“接力送”团队，在午饭和晚餐订单高峰期，专门负责楼宇内部配送，协助骑手完成“最后100米”。新模式将解决骑手反映集中的“电梯等不来”“地址找不到”“楼栋进不去”等配送难度大的问题，美团配送相关负责人称，目前已组建专门的产品开发和运营服务团队，采购配套工具，与各地物业洽谈合作，补贴接力员收入，首期规划投入超过1亿元，保障用户及时收餐体验，提高骑手和接力员收入。
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