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用户不为产品买单,他们为“感受”买单

感受品牌4小时前
用户不为产品买单,他们为“感受”买单-广告人干货库

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周三跟客户约在星巴克聊天,看到一款粉色立体樱花杯,颜值很高,容量很小,只有210ml的保温杯,标价246元。这个溢价简直吓人一跳,不禁感叹:超越产品本身的溢价方式无非三种:品牌溢价、文化溢价、颜值溢价。

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看起来这么不实用的杯子,能卖出去吗?小红书搜了一下,喜欢的人还蛮多。目前这款产品只在线下售卖,官网没有销售,所以网上的产品都是代购,价格要优惠一些(真实性不保证)。

星巴克这款樱花杯直指女性消费者,兼具了品牌溢价和颜值溢价的双重属性。

非功效型产品消费就像现代婚姻一样,过去是父母包办、媒人介绍,现在变成了自由恋爱。

爱上一件商品,才愿意跟它产生关系。

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用户不为产品买单,他们为“感受”买单-广告人干货库

往往刚需的东西,更符合极高性价比路线——这是今天的一个思考点,很多产品做错了营销,大概是没有分清自己是功效型产品,还是非功效型产品。

比如鸭脖、薯片这种,人们买它不是为了填饱肚子的,就是非功效型产品;大米、馒头,主要的功能就是为了让人吃饱,是功效型产品;影视剧都不是功效型产品,新闻节目却是功效型产品。

功效型产品有痛点需要解决,非功效型产品更偏重情绪价值 。

刚需产品一般都是功效型的,更注重性价比。性价比是不是就意味着要低价?

这看你服务的人群而定,高净值人群的消费刚需和普通阶层的消费刚需当然有不一样的要求,也有不一样的心理账户,这就是为什么同类刚需产品,可以做低价,也可以做高价的原因。

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用户不为产品买单,他们为“感受”买单-广告人干货库

流量是现象。价值是本质。

为流量狂欢的时候,也应该想想它如烟花流沙般的易逝。

那怎么办呢?张老板问。

没有办法啊,当不同层级的东西被混为一谈时,结果几乎是必然的,目标无法坚守,执行只能依赖临时起意;看似在遵守策略,实则在不断自我说服。

不要一味追求流量,而是让流量内容始终服务于产品价值。星巴克的杯子厉害之处,就是把流量变成了长红,网红具备持续性,就成为了品牌价值。

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用户不为产品买单,他们为“感受”买单-广告人干货库

张雪峰不幸去世了,有人思考他的公司将何去何从,认为“一个高度依赖单一知名人物的商业模式,其抗风险能力几乎为零。” 

营销创意行业也有这样的公司例子,比如叶茂中。

在本土营销界的大师级人物,被很多老板重金相求一面的策划大咖,他一离世,他的公司也就渐渐消声匿迹。这就是之前我为什么写了一篇:创始人IP可以降温了。

其实跟上一节内容也是相关的,个体IP流量越大,越集中,也意味着它无法持续,人的生命终究是有限的。而商业价值,可以随着人类社会的进展无限延伸。

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用户不为产品买单,他们为“感受”买单-广告人干货库

商品的丰富程度已经让人眼花缭乱。但人的需求却如太极一样,物极必反。

阴阳相生,盈亏同源,在一些商业生态上,是最恰当的表述,上一段时间的风口,成为下一个阶段的死穴。

最简单的例子,AI越来越普及,每天都能刷到AI视频的网友就产生了抗性。

AI创造的故事意味着虚假,也意味着网友的情绪被欺骗了。这时候,曾经对AI产出大呼牛B的人,就会转向渴求真实性内容。

这是自然和人工的斗争。

预制菜也是一样,工业化标准化听起来既时髦又卫生,可是当商家都在用预制菜混水摸鱼时,适时地保持“烟火气”的餐厅便更获得重视,江西小炒这两年也因此大火特火。

预制菜更好?现炒菜更好?

这个问题是没有真答案的。它们只是随着人们需求的变化,而成为商业里的一时间的宠儿或弃子。

这是标准化和多样化进行斗争,当人们对预制菜感受厌倦的时候,现炒就会出头。

本质上,还是商家能不能洞察消费者的感受从何处转向,以及你的产品更适合哪种生态。就像唐诗形容的,江畔何年初见月,江月何年初照人?

营销是抓住并创造感受,而商业模式是把感受变成可交易的物品。

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