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案例|当奇异果坐上无人机:佳沛如何用媒介创造一个新的增长场景?

WPP
9 小时前

品牌方:佳沛
代理商:WPP

案例|当奇异果坐上无人机:佳沛如何用媒介创造一个新的增长场景?-广告人干货库

一个WPP Media携手佳沛策划的增长案例,也是全球⾸个⽣鲜⾏业⽆⼈机商业化配送案例。

案例本年度获得 Festival of Media Global 铜奖、Festival of Media APAC 银奖、MMA Smarties China 两项铜奖等10余座奖杯。

工作日上午11点半,写字楼里的午餐时间开始了。

打开外卖App,选一家餐厅,下单,继续回邮件。半小时后,手机提醒取餐。对于都市职场人来说,这已经成为一天中再普通不过的生活片段。

问题是,我们越来越容易“吃到一顿饭”,却未必更容易“吃好一顿饭”。

很多人知道应该吃得更健康,也愿意为健康付费。但到了真实生活里,“健康”常常被妥协了。

佳沛看到的,正是这两者之间的缝隙。

资料显示,90%的中国白领将健康生活视为一种“忙碌负担”;工作日的外卖场景中,仅26%的订单包含水果。消费者并非不知道水果健康,而是在最需要补充营养的时刻,水果往往没有出现在最方便的位置。

所以,这一次佳沛没有再从“奇异果有什么营养”开始讲故事。

它换了一个问题:

能不能让营养,像外卖一样方便?

案例|当奇异果坐上无人机:佳沛如何用媒介创造一个新的增长场景?-广告人干货库

在外卖场景中,

最大的对手可能是“嫌麻烦”

水果营销有一套大家熟悉的语言。

产地更好、品质更高、口感更甜、维生素更丰富……

这些当然重要。但在外卖场景中,很多重要的健康考量受到了一定的妥协。

作为全球⾼端奇异果的领导品牌以及健康⽣活⽅式的倡导者,佳沛洞察到这⼀未被满⾜的市场需求,以“营养快充”为核⼼直⾯隐性饥饿挑战。不仅为了提升品牌知名度或短期产品销量,更致⼒于打破消费者对⽔果“不够便捷”的刻板印象,重新定义奇异果为“职场便捷营养补充⽅案”,并通过场景化创新将其深度融⼊⽩领⽇常⽣活轨迹,让优质营养变得便捷可得。

案例|当奇异果坐上无人机:佳沛如何用媒介创造一个新的增长场景?-广告人干货库

让奇异果坐上无人机,

让“营养快充”从天而降

佳沛的营销战役的广告语是:天然营养,一口快充。

在这个项目中,我们将外卖从一个即时零售渠道重新定义成了营养需求的触发场景,并把传播与购买在一条消费者路径上联动。

怎样让“天然营养,一口快充”变成一种真正能被感受到的体验?

答案是:让奇异果飞起来。

WPP Media助力佳沛携手美团,将无人机配送带入生鲜营销场景。在五一假期后的返工外卖高峰,无人机飞向上海、深圳写字楼,将奇异果真正送进都市白领的工作日生活。

案例|当奇异果坐上无人机:佳沛如何用媒介创造一个新的增长场景?-广告人干货库
案例|当奇异果坐上无人机:佳沛如何用媒介创造一个新的增长场景?-广告人干货库
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案例|当奇异果坐上无人机:佳沛如何用媒介创造一个新的增长场景?-广告人干货库

这一步很有意思。它其实是整个策略最直观的翻译。一个原本抽象的产品利益,被变成了一件可以看见、可以体验、可以拍下来、可以分享的事情。媒介本身成为了创意。

无人机既是配送基础设施,也是内容;

写字楼既是消费场景,也是体验空间;

外卖柜既承担交付功能,也成为消费者取餐那一刻的传播触点;

而美团既提供流量,也承担搜索、触达、购买与履约。

案例|当奇异果坐上无人机:佳沛如何用媒介创造一个新的增长场景?-广告人干货库

一次“空投”只是起点,

真正重要的是把惊喜变成生意

当然,一架无人机从天而降,很容易制造新闻。

但如果故事到这里结束,它最多是一次漂亮的事件营销。

这个案例真正值得讨论的,是品牌如何继续把注意力(Attention)变成行动(Action),把行动(Action)变成交易(Transaction)。

在消费者打开美团准备点餐时,品牌通过LBS和场景化广告进入视野;当他们搜索相关需求时,再通过“办公室健康水果”等关键词承接主动兴趣;到了取餐环节,手机弹窗和品牌定制外卖柜进一步提醒。

与此同时,品牌在北上广工区开展奇异果派样,并在四城核心商圈设置“天然营养快充站”;进一步联动百果园、ALDI、大润发等六城零售渠道伙伴,基于LBS把附近的商品与消费者需求连接起来。

社交媒体承担的则是另一项任务。在小红书、抖音上,KOL围绕职场营养创作内容,#天然营养一口快充#成为用户继续讨论和共创的入口。无人机、快充站、定制外卖柜这些线下体验本身就具备足够强的视觉辨识度,消费者不只被动接收一次广告,也可能成为下一轮传播的节点。

案例|当奇异果坐上无人机:佳沛如何用媒介创造一个新的增长场景?-广告人干货库
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因此,整个系统不是简单的“线上+线下”。

更准确地说,它形成了一条连续的需求链:

点餐时发现需求 → 场景中唤醒营养意识 → 创意事件制造记忆 → 即时零售承接购买 → 线下体验强化认知 → 社交内容继续放大。

这就是媒介真正产生增长的地方:让每一个媒介承担消费者旅程中不同的一步,并推动「行动」不断向前。媒介帮助品牌获得注意力,发现新的需求场景,并把这个场景变成新的生意入口。

案例|当奇异果坐上无人机:佳沛如何用媒介创造一个新的增长场景?-广告人干货库

当媒介进入生意,

增长开始发生

从最终结果来看,我们获得了明显的商业回报。

活动期间,佳沛品牌关键词搜索量增长2124%;社交平台累计曝光3.55亿次,互动量超过380万,#天然营养一口快充#产生14,337条UGC。

但更重要的是,传播没有停在声量层面。

这场战役直接带动16.4万笔外卖订单,美团渠道GMV同比增长47.6%,核心合作商户销售额同比提升30%。在Campaign期间,品牌健康度指数达到历史峰值;活动后,45.6%的参加品牌健康度调研的受访消费者认为佳沛奇异果“能为我快速补充营养”。

案例|当奇异果坐上无人机:佳沛如何用媒介创造一个新的增长场景?-广告人干货库
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这些数字放在一起,比单独看任何一个传播指标都更有意义。

搜索增长意味着兴趣被激发。

16.4万笔订单意味着兴趣进入真实交易。

GMV增长47.6% 说明一个过去并非核心的消费渠道开始贡献增量。

而品牌健康度和“快速补充营养”认知的提升,则意味着这不仅是一次促销带来的短期销量,而是在消费者心中建立了一个新的品牌与场景连接。

从“高品质奇异果”,到“职场便捷营养解决方案”。

真正发生变化的,不只是销量,而是品牌被消费者需要的方式。

案例|当奇异果坐上无人机:佳沛如何用媒介创造一个新的增长场景?-广告人干货库

好的媒介,不只是找对人,

更是链接增长发生的那一刻

今天,消费者从来不缺触点。

品牌也不缺渠道。

真正稀缺的是:知道什么时候出现,为什么出现,以及出现之后如何让消费者自然地走向下一步。

WPP Media助力佳沛策划的这次传播战役完成了三件事:

第一,媒介发现了增长机会。

品牌没有继续围绕传统水果购买场景竞争,而是通过消费者行为重新发现“工作餐+营养补充”这个新的需求入口。

第二,媒介变成了创意的一部分。

无人机、即时零售、外卖柜、LBS都不是广告之后再追加的媒体渠道,它们共同构成了“天然营养,一口快充”这件创意本身。

第三,媒介缩短了从心智到生意的距离。

从看见、搜索,到下单、履约、体验、分享,消费者不需要离开原来的生活路径,就可以完成一次新的消费。

对于佳沛而言,我们希望最终解决的,也不只是“怎样卖更多奇异果”。

而是另一个更有价值的问题:当都市人的生活越来越快,佳沛如何可以成为他们生活里自然发生的一部分?

答案或许就藏在那架飞向写字楼的无人机里:

不是让消费者抽出时间寻找健康,而是让健康主动来到消费者身边。




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文章为作者独立观点,本平台仅提供信息存储空间服务。
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