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1年亏损9亿元,「奈雪的茶」改名但改不了命

考拉的营销学习笔记
1 年前
1年亏损9亿元,「奈雪的茶」改名但改不了命-广告人干货库

最近,奈雪的茶再次更换Logo和名称,将“奈雪的茶”简化为“奈雪”,拼音“NAIXUE”变为“Naìsnow”(下文统一称“奈雪”)。

1年亏损9亿元,「奈雪的茶」改名但改不了命-广告人干货库

这不是奈雪第一次改名了。

早在2022年,奈雪便将“奈雪の茶”改为“奈雪的茶”,字母招牌从“NAYUKI”切换为“NAIXUE”,以此撕掉“日系风”标签。

1年亏损9亿元,「奈雪的茶」改名但改不了命-广告人干货库

而今年这次改名,奈雪内部人士称这是“10周年品牌升级”的一部分,为全球化铺路。

1年亏损9亿元,「奈雪的茶」改名但改不了命-广告人干货库

不过,这波改名大概率改不了奈雪的命。

截至2025年5月7日,奈雪股价跌至1.14港元/股,较巅峰时期缩水94%。  

从“奶茶第一股”到“新茶饮亏损王”

2015年奈雪以“茶饮+烘焙”双品类模式崛起,2017年走出广东,2021年顶着“奶茶第一股”的光环登陆港交所。

但高光时刻转瞬即逝,2024年奈雪全年亏损高达8.8亿-9.7亿元,7年累计亏损近62亿元,成为新茶饮界的“亏损王”。 

1年亏损9亿元,「奈雪的茶」改名但改不了命-广告人干货库

与此同时,蜜雪冰城2024年净利润达44.54亿元,霸王茶姬以25.15亿元紧随其后。

而奈雪单店日均订单量从363单跌至266单,单店日销额从1.42万元腰斩至8600元。

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奈雪的问题到底出在哪?

1、盲目的高端化定位

奈雪的创始人彭心是坚定的星巴克信徒,2014年创业时就提出要对标星巴克,试图以“第三空间”打造商务社交场景。

1年亏损9亿元,「奈雪的茶」改名但改不了命-广告人干货库

但奶茶与咖啡的消费逻辑截然不同。

经过西方文化长久的熏陶,咖啡作为商务伴侣已经是司空见惯。

而奶茶从开始流行,就一直是休闲饮品的定位。没有人会一边喝奶茶一边谈商务。

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数据显示,奈雪87%的订单来自外带或线上,仅13%为堂食。

耗费巨资打造的“大店模式”反而成了负担——单店面积动辄90-170平方米,员工成本占营收近25%,远超行业平均水平。  

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更致命的是高端定位下的高客单价模式。

在价格战白热化的茶饮市场,既无法下沉与蜜雪冰城竞争,又没有与高价相匹配的高端品牌形象,陷入“高不成低不就”的尴尬局面。 

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2、产品创新乏力,爆品缺位

茶饮行业,没有爆品就出不了头。

喜茶“多肉葡萄”累计卖出1亿杯、新爆品「超级植物茶」系列累计售出超3700万杯;霸王茶姬“伯牙绝弦”累计卖出6亿杯;蜜雪冰城4元柠檬水1年卖出10亿杯。

1年亏损9亿元,「奈雪的茶」改名但改不了命-广告人干货库

反观奈雪,自2021年“油柑”系列后,再未推出现象级单品,仅靠“霸气”系列的水果替换勉强维持产品创新。 

尽管后续推出“不加糖蔬果茶”和“每日500蔬果瓶”,试图以健康概念破局,但都没能做出大单品。  

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3、多线作战导致财务黑洞  

奈雪可以说是“茶饮界的八爪鱼”,业务线相当多。

对内,有果茶、烘焙、轻食三条赛道;对外,投资乐乐茶、茶乙己,甚至跨界咖啡品牌AOKKA。

但多线扩张未带来协同效应,反而成为财务“包袱”。  

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写在最后

从日系风到去日化,多次改名导致品牌认知模糊;同时又固守高端化和多业务线,在爆品为王的茶饮市场被打得找不着北……

奈雪改名,但真的改不了命。




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