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泡泡玛特:王宁做对了什么?

屈太浪
10 月前

泡泡玛特和耐克在某些方面很像:

1)它们都曾经是日本产品的代理商,耐克代理鬼冢虎起家,泡泡玛特代理Sonny Angel起家;

2)它们都是卖文化的,耐克卖的运动员文化,泡泡玛特卖的是艺术家文化;

3)它们的产品都具有超强的溢价能力,本质上是因为品牌网络了一群具有购买力的粉丝。

很多看似是商业的问题,本质上都是文化导向,而文化的背后,其实就是人心。从这一点上来看,泡泡玛特还具有很大的市场潜力,因为文化的装载能力是航母级的,至少比餐饮要多出N个量级。

而目前的泡泡玛特,还属于慢发展阶段,①全球门店只有500多家,体量还不是很大;②产品的衍生板块还处于低维阶段,泡泡玛特乐园还只是个大饭店,目前还没有任何一部衍生IP大电影,文化渗透力还不强。

基于这两大空间的未来预期,我的判断是,泡泡玛特的年营收至少在千亿以上,它2025年前半年营收138.8亿,全年度差不多是200多亿,距离千亿还有4-5倍空间。

判断一家公司能走到哪里,除了明确的方向、强劲的商业模式以外,还得看掌舵者的能力和眼光。因此,我专门看了两遍李翔参访泡泡玛特CEO王宁的访谈录《因为独特》,将其中最有价值的内容总结为10个观点,分享给正在做爆品、做增长的朋友们:

01

零售业必将娱乐化

一切公司都是娱乐业。泡泡玛特不只是销售产品,更是在销售娱乐。“抽盲盒”就是娱乐的仪式感,一种与消费者建立情感联结的方式。

大众购买泡泡玛特,绝不是在满足初级的安全和生存需求,而是更高级归属感与爱的需求。

从“娱乐化”角度来看,拼多多也是娱乐公司,天猫618也是娱乐公司,很多公司都具有娱乐的属性。而娱乐,本来就是人类一种精神的需求。

02

女生才能买出产业

男性思维,多是功能性思维;而女性思维,含有更多情绪化思维。所以,泡泡玛特把市场做了一个转向,从男性市场转向了女性市场。

因为男性买一个品类,最多把这个品类买成爱好,而女性可以把这个品类买成一个产业。女性对于消费品,具有刻在基因里的购买欲,无论聚集在哪里,都会改变哪里。

03

中国市场就是优势

改革开放给所有生意人,都带来了两个武器:一个是中国制造,一个是中国市场。

从廉价劳动力起家,中国制造很早就融入了全球化的供应链,这是商业能力的基本盘。而人口众多、消费群聚、集体意识强烈的中国市场,更容易诞生规模化,更容易带动消费巨变。

04

无用才能恒久远

艺术几乎都是无用的,或者褪去了功能性。全世界所有博物馆里的东西,艺术的价值大于功能的价值,无用的东西竟然能够长存。

有用的产品都是消耗品,总会退化和迭代;而无用的产品都是艺术品,总会被珍藏和留存。报纸和画作就是代表。

05

真正的品牌是卖文化

好品牌一定不是在卖货,而是在卖文化。文化是品牌自有的理念,由此诞生出产品及氛围,形成了强大的文化包裹感。比如,消费者去无印良品,感受到了极简文化,这种文化是感受出来的,而不是一句slogan或者一个符号简单就能形成的。

好的品牌,就是你闭上眼睛,就能想象出来他们办公室是什么样子,老板是什么样的性格,甚至是当你盖住产品的Logo,也能认出它的品牌。

所以,线下是一个更有包裹感的品牌文化的传递方式,是品牌的道场。比如教堂就有很浓厚的包裹感,教堂的气场、氛围、音乐、灯光,甚至流程,那种包裹感瞬间就会给人一种很强的文化带动。

而门店就是一个类似于教堂一样的所在,视觉、触觉、听觉,还有服务和体验,这种综合的感受体系,才能真正全面地传递品牌文化。

06

消费只有两个感

消费就解决两个问题:一个是满足感,一个是存在感。满足你的物质需求,满足你的精神追求,这都是消费的满足感。而另一个,是消费的存在感,就是你所消费的产品,展现的是你的个性、你的审美,实际上是告诉别人你是谁。

开越野车的人,和四座家用车的人,完全是两种存在感,是不同的人设和不同的性格。消费可以实现满足感,也可以区分存在感,这就是消费主义的两件事。

07

尊重时间/尊重经营

长期主义的关键是,尊重时间、尊重经营。

也就是说,要十年才能做成的事情,不要妄想一两年就做成。任何事情做到最后,都是“柴米油盐酱醋茶”,是对人、对事、对钱、对无数个细节的优化管理。

08

供应链是细节管理

供应链是个很系统的事情,不止是生成产品的体系叫供应链,实际上整个公司的运营都是供应链的体系。生产多少产品,如何运送到店,如何卖货终端,每一个环节都是细节。正是这样的细节,才形成了链条式系统,才能取得组织性胜利。

比如泡泡玛特曾经做过一个送福袋的活动,福袋有3个装的、4个装的、5个装的,还有8个装的,但是因为物流发货把基数最大的3个装的福袋先发走了,结果就导致了首批收货的人都只收到3个装的,引发了网络的舆情,这就是细节导致的Bug。

09

领导力是作对的事

领导力就是做对的事情。很多人会沉迷于讨论领导力,比如有同理心,能够鼓舞士气,怎么分工明确,怎么制定KPI或者管理模式扁平化等,这些当然很重要,但它们要建立在一个基础上,这个基础就是“做对的事情”。

比如乔布斯,他可能有很多缺陷,他的脾气很臭,很多人不愿意跟他工作,但是他在做对的事情,依旧可以成就伟大的企业。如果方向错了,比如项目选错了,领导性格再好、再会鼓舞士气,也没有用。

所以在做决策的时候,大到公司决策,小到部门决策,首先要考虑是否正在做对的事情,这是最重要的。做对的事情才会带来用户、带来增长。

10

三生万物

老子说,道生一,一生二,二生三,三生万物。道生一,是做一件事情时,一定要有一个答案;“一”之后马上会生出“二”,也就是产生它的对立面,有人说一是对的,有人说二是对的,于是大家陷入自己的思维逻辑,产生了摩擦和打架。

怎么办呢?这时候就出现了“三”,进化过的“一”和“二”,综合过的“一”和“二”,通过感性和理性融合的三,才生出了万物。只有三生万物,才是最终的、系统性的解决方案。




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