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喜茶“重回体验”——一场反效率的品牌价值修复战

佳雯2小时前

如果只看门店数量,你很容易对新茶饮行业得出一个结论:规模是一切成功的关键。开放加盟、快速扩张、进入下沉市场,几乎一套品牌发展的标配——这也一度是喜茶的选择。

但从去年开始,喜茶却转变了这一方向:主动关店、暂停加盟,并将重心重新拉回到门店体验的打造。看似是在“后撤”,结果却恰恰相反——喜茶在一线与强二线城市的存在感,正在明显回升。

今年,上海丰盛里的喜茶 LAB 2.0 与深圳万象天地的蛋糕实验室相继开业,两地排队时间一度超过五小时。这种久违的盛况,仿佛回到喜茶初入市场时的高光时刻。

喜茶“重回体验”——一场反效率的品牌价值修复战-广告人干货库

去座位、高效率的喜茶GO店

策略:从规模扩张“U型回调”,
以“非标门店”与“在地文化”重筑护城河‌

面对新茶饮行业“价格战-加盟-下沉”的线性内卷,喜茶的近期策略呈现出一次清醒且勇敢的‌战略收缩与价值回归‌。其核心路径是‌否定单纯的规模增长神话,主动进行“U型回调”‌:关停/优化约700家问题门店、暂停加盟,将资源与精力从“开更多店”转向“做好每一家店”。这不是退却,而是战略重心的精准转移——从追求网络覆盖的广度,转向深耕单点体验的深度与高度。

具体的战术体现为 ‌“一店一策”的非标准化空间战略‌。喜茶重启并升级了“白日梦计划”DP店和LAB店两大产品线,其核心不再是快速复制,而是成为‌深度连接本地文化与创造复合体验的媒介‌。例如,广州沙面DP店通过竹编装置、马赛克地砖与本地茶饮试嗅,将“饮茶先”的广府生活哲学转译为空间语言;上海丰盛里LAB 2.0则融合Tea、Cake、Gelato、Bake等多重实验室,将门店打造成一个开放的“创意实验现场”。这种策略旨在通过‌极具个性、无法被简单复制的空间叙事和内容组合‌,重新建立与消费者的深度情感链接,将消费行为从“顺手购买”升级为“目的地打卡”。

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喜茶“重回体验”——一场反效率的品牌价值修复战-广告人干货库

观点:当“效率”成为行业共性,
“体验”与“在地性”是破局关键‌

本文揭示了一个深刻的行业洞察:在供应链、产品创新甚至营销手段都高度同质化的当下,‌单纯追求开店效率与规模,已无法构建可持续的品牌壁垒,反而会稀释品牌好不容易建立起的独特势能‌。喜茶早期正是凭借独特的空间体验崛起,但在规模狂奔中一度弱化了这一优势。

其当前的调整传递出一个明确观点:‌后内卷时代茶饮品牌的竞争力,在于能否超越“卖一杯水”的功能属性,进阶为提供情绪价值与文化认同的“生活提案者”‌。喜茶通过DP店深耕“在地文化表达”,通过LAB店探索“复合业态融合”,正是试图将自己从一个标准化零售终端,转变为一个个承载独特内容、能与当地社区和消费者进行深层对话的 ‌“文化节点”‌ 。这不仅是产品差异化的竞争,更是品牌身份与消费者关系维度的竞争。

喜茶“重回体验”——一场反效率的品牌价值修复战-广告人干货库

赞赏喜茶“反共识”的勇气,
期待“少即是多”的品牌蜕变‌

对于喜茶此番“逆流而上”的调整,应报以‌积极肯定与谨慎期待‌的态度。广告人干货库认为,其勇气值得赞赏:在行业普遍追求更快、更多、更下沉时,敢于按下暂停键,不惜承受短期阵痛,回归品牌初心与用户体验,这需要极大的战略定力。其以“重质轻量”取代“以量取胜”的逻辑,是对浮躁市场环境的一种清醒反抗。

这种“反效率”的操作,本质上是‌用“少而精”的高势能门店,替代“多而平”的低效网络,旨在以单店更强的吸引力、更高的话题度与品牌溢价,来撬动整体品牌价值的回升‌。它不仅是为了重新赢得消费者注意力,更是为了重夺在面对商业地产时的‌谈判话语权‌,重回核心商圈的“主力店”位置。

当然,挑战依然存在:非标店型的成本控制、创意的持续产出能力、以及如何在保持独特性的同时实现健康的商业回报,都是长期考验。但喜茶的这次转身,无疑为陷入同质化红海的新消费品牌提供了一个有价值的思考样本:当增长陷入僵局时,或许回归本质、夯实内功、重塑差异化价值,才是穿越周期的正解。我们期待这个“找回自己”的品牌,能真正焕发出全新的生命力。

喜茶“重回体验”——一场反效率的品牌价值修复战-广告人干货库
#体验营销#喜茶#广告人干货库
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佳雯
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