来源：微互动（微信号：wihudong）
运营中，回复评论是与用户进行沟通和交流的重要方式。好的回复，会增强与用户之间的联系，提高用户粘性。精彩的留言及互动，会提高用户参与热情。同时，也是对文章内容的补充和解答。有些公众号还用回复评论的方式来引导用户参与完成内容，提出意见。
我们可以根据自己公号的定位，用不同的方式进行回复。或是幽默的，搞笑的，自黑的，调侃式的，或者给出切实的建议，都会让用户感到被重视和尊重。
微互动（wihudong）带你一起来看看那些精彩的留言互动，希望可以给你回复留言提供些新思路。
1.有趣+金句
回复留言就像是与朋友交流。有趣的聊天方式，频频爆出金句会给对方增加好感。当我们看到有趣的留言时，总会会心一笑，使得我们对公众号的好感度提升。
银教授吐槽
毒舌电影
papi酱
2.调侃
很多时候，我们与用户交流都比较官方礼貌，这可能在无形中增加了与用户的距离。有时可以和一些深度用户进行互相调侃，来拉近彼此之间的距离。但一定要把握尺度，只有用户觉得幽默的回复才叫幽默。这需要公号有非常明确的定位，用户都了解你的回复风格。
比如像【UC 校园】，熟悉的用户都了解【UC校园】调侃用户的功力和污力十足的聊天方式，这也与它娱乐社交的定位一致。
UC校园
关爱八卦成长协会
3.自黑
时不时来个自黑也是增强互动的方式，会使用户感觉更加接地气，增强了好感。
许岑
咪蒙
4.用户就是上帝
有的公众号回复留言时，会根据自己的定位来放低姿态，把用户当成上帝来看待。用户就是自己的衣食父母，别说叫爸爸了，叫什么都行。
支付宝
杜绍斐
5.给出建议
对于那些健康服务、生活资讯类的公号，更多的可以在留言中给用户提出切实的建议。运用专业知识，为用户解决一些实际问题。
丁香医生
吴晓波频道
石榴婆报告
6.保持个性
有的公众号对用户的回复，彰显出了自己的个性。他们重视用户，提供好的内容，但是面对个别用户也是毫不留情的表达自己的观点。
可能吧
槽边往事
7.用户调查
还有一些公号，用回复评论的方式来做用户调查，引导用户提出建议和问题。或是引导用户参与到内容生产的过程中来，进一步增强参与感。
AppSo
无论你是哪种风格，最重要的是你的回复风格要与公众号的定位保持一致。要勤于与用户沟通交流，与用户建立强联系，才能提供粘性。在不断的尝试和经验积累的过程中，形成自己独特的风格才是最重要的。
本文转载自微互动（wihudong）， 这个平台让你从菜鸟到运营高手
