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传统品牌,all in 数字化转型

杨不坏
6 年前
传统品牌,all in 数字化转型-广告人干货库

2011年前后,从PC互联网向移动互联网转型,各大公司都在自建APP,all in 移动端,转型成功的现在依然在中心,转型失败的已经逐渐淡出大众视野。


当年的移动互联网转型,四大门户一个也没留下,凭空冒出了今日头条,腾讯在生死关头推出微信。


阿里更是将all in 移动作为集团战略,当年手机淘宝的负责人蒋凡,如今是天猫、淘宝与阿里妈妈的总裁,一战成名。当年那场移动转型战,是所有互联网公司输不起的战争。


现在传统品牌面临一场新的战役——品牌数字化转型。这同样是一场输不起的战争。


当年对移动转型不重视的人会说,大家以后不用电脑上网了?现在真的很多人不用电脑上网。


现在也有人说,以后大家不在线下消费了?以后可能真的没有纯线下消费,要么是电商消费,要么是O2O消费。在街边看见小餐馆,我还真不敢进去,得先看看大众点评。


我的观点是,现在所有传统品牌,都要all in 数字化转型,这场转型战所有品牌都输不起。


今天简单聊一下品牌的数字化转型,算是抛砖引玉,聊的绝不深刻也不彻底,只是阐述一点事实。以下:


战场只在数字经济中

传统品牌,all in 数字化转型-广告人干货库


先讲现状与洞察,讲两个小事情,一是年轻人的时间,二是下沉市场。


一是屏幕使用时间加长。去看看年轻人每天的屏幕使用时间,我问了一些年轻人,平均使用时间基本在6-8小时,看了一下我的,最近一周日均使用时间是5个小时,也很长时间。


年轻人的时间在哪里,商业机会就在哪里。当人们每天有6-8小时盯着手机时,如果你的品牌没有在这块小小的屏幕中,就等于淘汰出局了。就像现在你说一家互联网公司只有PC网站,没有移动端入口,还算是互联网公司吗?


现在只是开始,手机屏幕使用时长会越来越长,或者说人们会越来越依赖数字化设备。


未来品牌如果没有数字化入口,没有电商渠道,没有社交内容,没有小程序,没有线上服务,就等于没有品牌。


二是数字经济的下沉市场。下沉市场谈了好几年,我也多次谈下沉市场,本质就是小镇青年的消费升级,那到底是谁在主导这场下沉市场的消费升级?


星巴克开到小镇了吗?LV在县城开店了吗?都没有,现在到县城的街道上逛逛,你可能感受不到消费升级。所以,下沉市场并不在实体经济中,实体经济没有为小镇带来消费升级。


本质上,下沉市场的消费升级,是数字经济带来的。是聚划算,拼多多等电商渠道将商品运送到小镇的,小镇的消费升级,也是来自数字经济的普惠。所以,品牌如果没有进入数字经济,就不存在下沉市场。


基于以上2点小洞察,品牌主应该全力拥抱数字经济,全面进行数字化转型与改造。


你说你有1000家实体店,但你敢不用线上下单吗,敢不用外卖吗?数字经济不会消灭实体经济,但是会对实体经济进行数字化改造。


未来的品牌战场,只存在于数字经济中,如果在手机屏幕中找不到你的品牌,就注定被淘汰。


接下来我们聊聊具体的案例与路径。


集团欢聚日,品牌数字化入口

传统品牌,all in 数字化转型-广告人干货库


品牌数字化改造是个复杂的过程,但好在目前已经有很多基础设施可以直接使用。


阿里巴巴应该是所有消费品牌应该最先拥抱的数字化基础设施,也是品牌数字化改造的第一步,建立完善流畅的数字化消费路径。


为此阿里也在积极开发更多产品,能够让品牌更深度的融入阿里体系,建立更流畅的数字化路径。


聚划算的欢聚日是其中之一,之前写过品牌欢聚日和城市欢聚日,今天我们聊“集团欢聚日”。

集团欢聚日的不同在于,我认为更加to B,欢聚日能够将商品C端卖爆已经是共识,现在开始深化B端的价值,如何与B端商家达成更深入的合作,帮助其深化数字化改革,是集团欢聚日的重要目的。


简单介绍一下,目前集团欢聚日已经与百丽集团,强生集团合作。百丽旗下21个鞋履品牌参与,强生集团旗下15个美妆、个护、母婴品牌参与。


这更像是聚划算帮助集团品牌做的年度盛典,因为不仅仅是卖货,百丽的集团欢聚日做了时尚欢聚盛典,强生集团做了健康盛典,在线下盛典中聚划算事业部总经理,天猫平台营运事业部总经理家洛与集团方高管都亲自出席,并为后续合作巩固共识。


传统品牌,all in 数字化转型-广告人干货库

(强生集团高层与聚划算高层同台开启集团欢聚日)


集团欢聚日是双方战略合作的开始,也是三方共赢。聚划算获得独家货品与权益的供给资源;集团品牌深化数字化消费路径;消费者获得大品牌高品质的划算商品。


聚划算的新供给:首先得益的是聚划算,电商平台的核心是货品供给。不管是强生还是百丽,旗下都有数十个子品牌,加上与聚划算共同研发的专攻货品,通过一次合作,全部进入聚划算。


传统品牌,all in 数字化转型-广告人干货库

(强生集团高层、代言人与阿里聚划算高层发布时尚大片)


通过一次集团化合作,双方1号位高层面对面交流,对外释放双方的亲密信号,对内一次合作巩固数十个品牌,让一个集团下的所有品牌与阿里电商深度绑定,巩固强化了阿里在B端的品牌供给。


集团品牌数字化:对于这些大集团来说,是一次深化数字品牌的契机。集团化品牌一般都是独立运营,大品牌资源比较多,数字化转型步伐比较快。


对于新品牌与小品牌,内部资源与外部资源都比较有限。集团欢聚日提供的是一次集体曝光,让所有品牌一起出台,资源共享。


在合作中,品牌拿出全网最低促销价,双方定制欢聚礼盒,聚划算基于电商数据与品牌共同开发专供爆款。同时副品牌与新品牌进行官宣首爆,聚集TOP主播、明星、大V等资源将新品卖爆。


这只是开始,后续将获得更多聚划算营销场景的资源倾斜,继续深化合作,让不同的品牌在阿里电商都找到自己的位置,阿里将帮助这些巨大的消费集团,完善品牌数字化消费路径的建设。


下沉市场消费升级:前面我们说了,下沉市场是数字经济的下沉市场,小镇青年的消费升级,也是在数字经济中升级。所以聚划算提供更多元,更优质的商品供给,才是保证小镇青年消费升级的根本。


在这场转型与升级中,聚划算的角色是管道,是通往下沉市场的管道,目前看也是最为粗壮的管道。


而对于小镇消费者来说,从之前买3块钱买一送一还包邮的无线耳机,到现在能够以最划算的价格,买到百丽强生这些大集团的各种品牌,这就是最大的消费升级。


现在阿里与消费品牌的关系,已经不只是开个店卖个货这种单一关系,最近两次的集团欢聚日,百丽国际CEO盛百椒,强生消费品中国区总裁邓旭都亲自到场,与聚划算事业部总经理、天猫平台营运事业部总经理家洛,聚划算事业部营销总经理苏誉等阿里高管们面对面交流。


与阿里的深度合作,越来越成为1号位工程,不仅仅是电商渠道,而是共建数字化品牌,让阿里成为品牌的数字化转型入口。


数字化转型,品牌输不起

传统品牌,all in 数字化转型-广告人干货库


从历史逻辑里看,品牌的数字化转型是非常急迫且紧要的事情,是所有品牌1号位的主要工作。


当年PC互联网到移动互联网的转型,仅仅是从大屏幕转到小屏幕,当年也有很多人认为并不重要,他们现在已经不在牌桌了。


而现在品牌面临的是,从线下传统品牌,全面转型成为数字化品牌,这会是个更大更艰难的转型,是所有品牌都输不起的战役。


新崛起的新消费品牌,一开始就把自己做成了科技公司,做成数字化品牌。喜茶作为一家奶茶店,据说总部有上百位程序员工程师。


瑞幸作为卖咖啡的,一开始就开发了独立APP线上点单,总部也有几百个程序员。这样的新消费品牌,从内到外都把自己塑造成为数字化科技品牌。


而对于大多数已经获得一些成就的传统品牌,这个转型是艰难的。从我一个观察者的角度,数字化转型可以切分为三个模块,一是数字化消费路径,二是数字化服务,三是数字化组织。


数字化消费最基础也最核心,阿里电商生态已经提供了非常完善的基础设施,淘宝天猫聚划算,有近百个细分营销IP,每个细分品牌都能找到自己合适的位置。


同时阿里的消费数据也能为品牌提供更加精准的洞察,与品牌共创新品,实现品牌的供给侧改革。现在的阿里,已经能够为品牌提供非常完整的数字化消费路径。


数字化服务是用户体验,今天已经有越来越多的服务搬运到了线上,但还不够,大多还都是服务即产品的企业,比如快递、航旅服务等等。未来更多消费品牌的服务也要搬到线上,在线上做消费者服务与CRM管理。


然后是数字化组织,这就是个管理问题了,我不做更多解读,这方面钉钉应该用的比较多。


最后你问我营销要不要数字化,当然要数字化,所有营销都要思考数字化环境。


以前我讲品效合一时讲,品是品牌,你可以在任何地方看见品牌,在电视里,在电梯里,在机场车站,或者线上各种地方都可以看见品牌。


效是效果,看见品牌如果有兴趣,下一个动作一定是点亮手机,打开淘宝,打开微博微信小红书,打开appstore,可能是下单、下载、参与等不同方式抵达效果。


所有的品牌效果,都在手机屏幕的方寸之间,品牌要尽最大可能,让消费者以最简单直接的方式,在手机里快速抵达品牌。


以上,祝新年快乐。




传统品牌,all in 数字化转型



广告人干货库杨不坏的营销理论
杨不坏
公众号:杨不坏,品牌策略人,探索互联网环境下的品牌策略与方法。

杨不坏

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