编者按
作為一個剛進入W的實習生（其實也有一個月了），
我常常在「旁觀」與「學習」之間搖擺。
前輩們談論策略與方法論的時候，
我大多只是努力把筆記記全，生怕漏掉一個關鍵字。
但當我讀到這篇《#本能心#（下）》，忽然覺得自己像是被邀請到一個更隱秘的房間，看見了廣告業背後那條更深的思路。
W的野狗頭子用「父親型」和「母親型」來區分企業與企業家，這種劃分方式看似輕巧，實則鋒利。父親型的堅決、母親型的包容，讓原本抽象的商業世界頓時有了鮮活的性格。要麼用命令式的語氣告訴我“跟我走”，要麼用柔軟的口吻反復詢問“你需要什麼”。對於我這樣一個涉世未深的新手，這樣的比喻，不僅解開了複雜的思維，也讓我第一次意識到：
企業不是冷冰冰的系統，而是有情緒、有心性的生命體。
過去我總以為，做廣告要的就是一句令人拍案叫絕的口號，而現在我逐漸明白：真正的創造者，往往不是立刻給出答案的人，而是敢於提出好問題的人。那些問題像一盞盞探照燈，照向企業最隱秘的角落，也照向企業家最深處的心。原來，找到「心」本身，就是一種創造。
所以，對我而言，這篇文章的意義不止在於傳授方法論，更像是一種提醒：作為實習生，不必急於表現“聰明”，更重要的是培養出一顆懂得追問、敢於追問的心。或許，有一天我也能真正理解“不做創意人，只做創造者”這句話的重量。但在此之前，我會先把十個問題記住，把“父母式”的分類方式放在心裡，帶著好奇與笨拙，繼續在W的日常里摸索。
by W 野狗品牌艙 · 亦成
本文共2009字，預計閱讀時間5分鐘
第二講
任何方法論
都只是一時一事的階段性判斷
而能否將易於物是人非的即性判斷
提煉為事情必然發生的原理
就需要先假設一些定性的條件
如地球本質上是沒有方位的
但當人類設定了東南西北之後
我們就掌握了探索世界的方法和參照
地球有了經緯
人生有了方向
接下來
就可以按圖索驥的尋獲自己的目標，
而這一講，
主要內容就是把一個形而上，
隱匿於陌生企業家身上的
#本能心#
具體呈現出來，
告訴你如何去找到，
相信，
並理解這顆心。
考慮到這一講，
主要是需分享具體執行的思路，
暫先講透兩件事：
一
#本能心#有無簡單的分類方式
讓我可以更快做方向判斷？
二
#本能心#有無快速的拆解方式
讓我可以更快做材料分析？
第一件事
#本能心#有無簡單的分類方式
世上最難測的就是人心，
怎麼可能做到為人心分類？
其實還是有的，用原理來推論原理即可，
而人類存在最大的原理是什麼？其實很簡單：
原則上，世界上只有兩種人：男人和女人。
所以世界上只有兩種企業，
爸爸的企業 和 媽媽的企業
所以世界上也只有兩種企業家：
爸爸型企業家 和 媽媽型企業家
爸爸型的特點只有一個：
別廢話，你不理解我，我理解你就行了。
我給你的就是最好的
你需要什麼，我來告訴你。
父親是
指明需求和創建標準的人，
是創造型，
專制型人格。
媽媽型的特點只有一個：
告訴我，我非常希望你理解我，我也非常想理解你。
我覺得自己能給你的永遠都不夠最好
你需要什麼，我來滿足你。
母親是
滿足需求和豐富標準的人，
是服務型，
犧牲型人格。
蘋果是爸爸型企業，諾基亞是媽媽型企業，
阿里巴巴是爸爸型企業嗎？
不，馬雲是媽媽型企業，
目前中國的電商平台沒有絕對意義的爸爸型企業，
而google／facebook這些
開發並制定核心規則的才是爸爸型企業，
維珍航空是爸爸型企業，
美聯航是媽媽型企業，
當然你也可以說，
W是典型的爸爸型廣告公司，
其它多數廣告公司是媽媽型廣告公司。
據此推演，你也不難看出這些企業背後的各色企業家都是如何的人格，
具有怎樣分類學上的
當我們在接觸一個客戶的時候，
我們很容易被企業規模、業務形態、發展階段
等各色信息乾擾，
無法第一時間判斷這個企業的#本能心#
究竟在怎樣的像限，
但有了這樣的“父母式”分類意識，
至少你可以快速先判斷這家企業的特色和狀況，
然後根據具體情況，
為企業品牌制定不同的解決方案，
因為這裡涉及到的具體分析工具和品牌操作方式會比較複雜，
未來會在其它的方法論里再進行補充和反證，
這裡暫時先給出一些原則性的提示：
父親型品牌，最需要的是
我和你絕對不同
我能帶給你真正不同
你的目的就是提煉出最能彰顯企業#本能心#中
最能彰顯其絕對獨特市場價值的點
耐克，維珍，蘋果全部如此。
母親型品牌，最需要的是
其實我就是你
甚至我比你還懂你
你的目的就是提煉出最能彰顯企業#本能心#中
最能彰顯可以引發消費者最大化共鳴的點
寶潔、阿里巴巴、海爾全部如此。
分清原则和大概的面向，就可以针对企业的本性，
去做相关的解题设计，
也比较容易快速找到法门切入。
第二件事
#本能心#有無快速拆解方式
這個問題我直接貼出公司目前常用的“品牌十問”，做為做事的第一步參考，其實豈止十問，如果你能問到品牌創始人團隊越多的問題，自然就能越快的找到本能心解碼的方式，我一直認為，做一個會提問的創造者，比一個能給答案的創造者，更重要，畢竟，你的工作是去探尋別人的#本能心#，
不問何解？
品牌十问
- 為什麼要創建這個品牌，最原始創業動機是什麼？並為何取名為此？
- 品牌創建初期至今，有無清晰的發展階段劃分與未來規劃？如有請描述。如沒有，請按年度或內部發展期界定，進行簡要說明。
- 品牌的核心理念是什麼？企業內部員工管理用得最多口號是什麼？現有傳播口號與前兩者之間關係為何？
- 品牌實現市場目標的具體基因表現是什麼？這個基因的遠景規劃是什麼？目前在最能體現的市場或傳播行為、案例是什麼，請具體羅列並展示。
- 品牌希望提供高品質，優設計的產品，和有情誼的服務，分別具體體現在生產、設計、開發與售後上的哪些可見環節，有哪些已落地執行的標準化流程？
- 品牌在市面上的直接競品有哪些？（請至少羅列三個），和他們之間的關鍵區別是什麼？品牌認為自己產品的核心競爭力是什麼？歷史或現存市面上，有沒有在設計、開發、生產、營銷理念上高度認可的其它品牌？認可原因是什麼？一目前企業內部最驕傲的一款產品是哪一款？為什麼？（不一定局限於已上市產品）
- 品牌為何選擇某代言人或前廣告公司進行合作？希望他們能幫你們解決哪些問題？品牌創始人如何評價他們？希望和他們有哪些方面的深度合作與執行可能？
- 現有市場傳播案例中，最欣賞哪一個品牌的哪一個傳播案例？同樣，最反感哪一個品牌的哪一個傳播案例？請分別舉例說明。
- 現在品牌傳播上迫切需要解決問題是什麼？為什麼？
- 請品牌創始人，做一個簡短的自我評價，說說他認為自己是一個什麼樣的企業家，或人。（如有可能，務必本人親自回答）
W 的野狗頭子
2017.07.02
