广告人干货库 广告人干货库
  • 快讯新鲜
  • 营销
    • 资讯
    • 洞察
    • 创意
    • 品牌
    • 策略
    • 文案
    • 设计
    • 运营
    • 电商
    • 传播
    • 日常
    • 书单
  • 案例库
  • 方案库热门
  • 专题库
  • 广告公司导航
  • 4A招聘官方
  • 注册
  • 登录
🔥广告公司导航    🔥方案库    🔥案例库    🔥加VIP会员    🔥4A公司招聘
🔥广告公司导航    🔥方案库    🔥4A公司招聘

社群运营:卧底80多个微信群,总结出社群管理的互动经验

潮前视觉Design
6 年前

私域流量到KOC等概念崛起,低成本运营似乎成了以后的一个路标,那么今天迷弟分享一下总结出来的低成本、高效率的社群运营。社群营销越来越火爆,已经成为企业连接用户,引爆产品销量的终极武器。但很多企业还只停留在“看到“,而远未到“做到”的阶段,依旧一直在找模式、兜圈子、绕远路。

有过社群运营经历的人一定发生过这样的问题:为什么在社群里,活跃的总是那么几个人,绝大多数人都去哪里了?其实这与我们所熟知的“二八”定律有关系。这个定律放在社群中就是只有20%的用户是核心用户、活跃用户,那么剩下的80%的用户往往选择沉默,那么我们该怎么把大部分用户活跃起来呢。

社群的核心标准就是活跃(学会幽默互动和提问题)

对于群里的大部分人来说,他们是处在一个围观的状态的,而围观的时候,就愿意去看不同的观点,而且本身会形成一个学习的氛围,这会大大增加用户对社群的粘性。

1、干货分享——在这个社群里面输出对所有人来说有价值、能帮到他们的内容。例如设计社群里面绝大部分都是设计师,日常可以分享设计素材。

2、有价值的讨论——就是成员之间针对一个专业问题进行相互交流和探讨。让其他人各抒己见,天马行空,头脑风暴都可以,让互动氛围搞起来。

3、日常趣味——有趣的文章,新闻或者有同城活动展会参加都可以收集起来和用户互动,也可以送电子书、每天打卡、新人红包等等。

4、有资源互换——群里有没有设计师需要做私单啊、有没有同城工作介绍、需要活动物料找广告公司啊等等,能做到互相帮忙的价值。

5、意外价值——偶尔给社群用户提供一些意想不到的东西,例如本来收费的课程突然免费或者打折、邀请一名行业大咖来群内分享等等。

日常分享带动用户(日常多收集和学会总结)

要学会日常“微输出”,就是你不需要付出太大的运营成本,就可以高频输出有用的内容。

1、日报——它的本质是为大家提供了信息合集,总结圈内圈外最近的趣闻热点。而且对于运营人员来说也不太需要费时间,只要经常关注所处领域的一些信息源即可。发完后可以再抛出问题  大家对今天XX这件事怎么看  促进讨论。

2、思维导图——这一类用户都愿意收藏,主要内容来自于一些内容的精华整理,它的好处是一目了然,用户容易理解,甚至可以促发传播。

3、资料包——这是最基础和常用的输出形式,设计社群字体、笔刷、模板之类的都是设计师心头好啦。

当然国有国法,群也应该有群规

一般群规的具体内容大致包括:昵称规范、言行规则、分享遵守和移除制度等等。下面主要分享两点制定群规的原则。

第一:明确底线,保持开放

随着社群规模的不断扩大,群员的素质也就越来越参差不齐,社群中群员的言行难免泥沙俱下。所以运营者可以这么规定“什么什么不能做,做了就会怎么样”,而不是“只能做什么,其他的不能做”。既明确的底线,又解放了用户的活跃性和自由性。例如广告或者拼团可以,但是前提要发红包,不然一律踢。

第二:了解用户,优化制度

群规不是运营者单方面制定的,而是社群用户共同认可的公约。所以,运营者一定要有用户意识,多与用户沟通,听取意见,对群规进行不断地改进和升级。

我们也不可能24小时都在群里管理,有很多事情难以管理,所以为了更好地管理好社群,我们可以建立一个机器人,它可以

粉丝进群后帮你欢迎并告知粉丝社群是干什么的;

粉丝有需求第一时间帮你响应;

粉丝发广告可以代理群主警告、踢人;

屏蔽恶意进群推广的人员,让社群永远有一个绿色的交流环境;

……

再次你的需要一个数据粉丝的工具,不然全部社群都靠人统计显然不现实。

数据分析工具可以帮你清楚知道每家店有多少粉丝、活跃度如何、退群率如何、多少人主动邀请了多少人等等,数据是运营关键。


社群运营:卧底80多个微信群,总结出社群管理的互动经验



潮前视觉Design
去他的乏味无聊,趣你的潮前海报

潮前视觉Design

去他的乏味无聊,趣你的潮前海报
6
文章
0
评论
0
获赞

找工作

👉 想跳槽,要涨薪,找工作,就上4A招聘

快讯

王老吉药业单一来源续约广告片演员与音乐版权,因赛集团中标
1 天前
霸王茶姬官宣联动王者荣耀双IP
1 天前
2027东京马拉松发布主视觉
2 天前
携程被罚没51.79亿元
2 天前
更多

扫码进品牌营销案例群

热文推荐

TOP1
从玩梗到5.6亿曝光,淘宝闪购把一件骑手服玩成社交货币
4 周前
TOP2
武夷山文旅宣传片:武夷山,啥都能删
4 周前
TOP3
世界杯的第一次隔空击掌,蒙牛海信就是牛
3 周前
TOP4
2026“翻车”启示录:当聚光灯变成显微镜
3 周前
TOP5
海天接住网友玩梗,顺势推出酱油壶衍生周边,落地听劝营销
4 周前

好文推荐

山姆二三事
顶流明星缺席LV上海大秀,“LV诉讼”舆情“吓退”明星?
围着痔疮膏打卡?!重庆地铁已经颠成这样了吗?

专题展示

世界杯营销案例27

创意干货55

品牌30讲27

品牌咨询行业的10大误导纠错13

品牌定位40讲40

小红书运营143

品牌方推荐

avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for

广告公司推荐

avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for
avatar for

方案怎么写,扫码来干货库看看

  • 方案库
  • 加 VIP 
  • 用户评价
  • 行业报告库
  • 关于我们
Copyright © 2020-2026 广告人干货库. Designed by nicetheme. 网站地图 川公网安备51015602000692号 蜀ICP备2023018979号
  • 广告人干货库19077
  • 品牌营销6025
  • 案例库5739
  • 品牌营销案例库5521
  • 品牌策略3373
现在登录
  • 快讯新鲜
  • 营销
    • 资讯
    • 洞察
    • 创意
    • 品牌
    • 策略
    • 文案
    • 设计
    • 运营
    • 电商
    • 传播
    • 日常
    • 书单
  • 案例库
  • 方案库热门
  • 专题库
  • 广告公司导航
  • 4A招聘官方