星巴克新任 CEO 发布公开信

9 月 11 日，「星巴克」新任 CEO Brian Niccol 发布《致所有顾客、伙伴和利益相关方的公开信》，承诺将重回星巴克的初心，重新明确星巴克作为社区咖啡馆的定位，致力于提升门店的体验，并明确区分“外带”和“堂食”的服务。

提及中国市场，Brian Niccol 表示需要了解实现增长的潜在途径，并在这个充满活力的市场充分发挥公司的优势。在首个 100 天内，他将花时间在门店和支持中心，和重要的伙伴、供应商见面，推动工作开启。