鲸湃品牌咨询陈曦老师讲的“以慈悲之心，作不请之友”，是鲸湃的咨询哲学之一，鲸湃如何以慈悲心对待客户呢？就是给客户需要的，而不是给客户想要的。
为什么不给客户想要的呢？因为客户想要的不一定是关键策略。
这倒逼着鲸湃对客户的生意、行业、品牌要做到心中有数。
绘狐品牌就是个例子，2020年底，绘狐母公司书香乐语企业找到鲸湃，提出了基于共享图书商业模式，打造全新品牌的意愿。
陈曦老师凭借商业常识，对共享图书的商业模式提出了质疑。
首先是中国爱读书的人少，2018年平均阅读量是4.76本，而美国是9本，日本是40本。读书人少意味着需求就少。
对读书这种事情产生强烈需求，高频读书，对阅读有极致追求和效率追求的人就更少了，我们把这些人称作“书虫”。
而且市面上可替代性多，这是个需求极其分散的市场，企业很难用一个共享图书柜满足分散需求，这将导致企业的边际成本会越来越高。
但做共享绘本就不一样了。
我随机挑选20本书摆在你面前，很有可能你一本爱读的都没有，但20本绘本摆在父母面前，逻辑上父母是可以都带给孩子看的。
这从逻辑上可以证明企业能标准化&规模化的满足绘本需求，但是单纯的共享图书想做成规模去满足更小的需求，这就难上加难了。
最终，我们和客户将项目定调为：共享绘本。并命名为“绘狐”（现已通过商标注册）。
可以说，从项目定调就帮助客户省下了几千万市场费用。
绘狐，是鲸湃2020年度收官案例。目前已经拿到3000万银行授信，接触多家投资机构，实在是未来可期。
本文将以策划人第一视角
带你复盘绘狐的部分策划逻辑
解析鲸湃品牌咨询
绘本品类咨询案例——绘狐。
了解国内外行业发展史，找到规律，再看头部品牌战略规划，对行业未来发展做出趋势洞察。
识别关键问题，再回到此刻，为企业做出合理的战略规划。
篇幅有限，仅展示部分内容：
2017年城镇化率是58%，联合国预测2030年升至70%，城镇化率提升意味着新中产将持续增多，新中产变多，将持续支撑中国消费升级。
另外，中国GDP超过1w美元，参考美国日本典型工业化国家的发展经验，当GDP超过1w美元后，教育和娱乐的消费将成为消费市场的引擎。
是啊，人们有钱了，消费意愿将延伸至教育品类。
中国的90后、00后不仅是世界最具购买力的消费群体，其中以90后为主的消费群体更是教育获益群体。
请注意，新中产的消费升级方式是更有效率的花钱。消费特点是价值敏感，而非价格敏感。
当他们逐步从“新中产”成为“新中产父母”时，他们更重视有效的亲子陪伴。
而绘本，恰恰是亲子陪伴的关键道具。
绘本不仅是孩子一生中的第一本书，也是初为父母的第一本书。
所以提到绘本，不得不提亲子阅读。
《2019年全国家庭亲子阅读现状与需求调查报告》原话：
98.6%的人认同亲子阅读对提高亲子陪伴和儿童阅读习惯养成具有积极作用。
56211名0-18岁家长的主要问题是亲子阅读方法比较单一，多为儿童被动接受。
仅35.2%的家庭接受过专业指导。
其中69.9%的家庭表示很需要家庭亲子阅读指导或服务。
鲸湃洞察：中国式父母认同亲子阅读，但不懂亲子共读。
绘本，是亲子阅读场景中的需求产物。
但亲子阅读50本，远不如亲子共读1本。
为什么会有这么大的差别呢？
亲子阅读是妈妈给孩子讲绘本，但不互动。
亲子共读是妈妈通过科学有效的方法，引导孩子讲绘本给自己听。
亲子阅读培养的是孩子听故事的能力，而亲子共读培养的是孩子独立阅读的能力。
在提案现场，我们以绘本《好饿的毛毛虫》为例，给客户展示了亲子共读。
你看，这本书的封面，像不像小时候的“看图写作文”？
不懂亲子共读方法的父母通常会直接略过封面，但亲子共读方法告诉我们要问孩子：
你看见了什么？喔，毛毛虫呀~，有几只毛毛虫呢？什么颜色的？脑袋是什么颜色的？有几只脚？有几只眼睛？眼睛是什么颜色的？眼眶是什么颜色？我们一起数数有几只脚......
下图中“重点提到、指南原话”其实就在讲：用亲子共读方法引导孩子读绘本。
孩子在整个过程中会不断独立思考和积累词汇量，当互动词汇越多越连贯时，这就在培养孩子独立阅读的能力，这是在为写作文打好基础。
整个过程你发现没？深度亲子共读是不能被打扰的。我们提出了绘本馆卖的是亲子阅读，而绘狐卖的是亲子共读。
听故事的能力≠独立阅读的能力。
所以亲子阅读≠亲子共读。
亲子共读是按照孩子阅读能力发展阶段来划分的，而不是年龄。
亲子共读能帮助孩子在6岁前，识字1200左右，可以阅读9成以上周遭文字。
这才应该是父母们追求的有效陪伴。
有效陪伴不是父母觉得有效，而是对孩子有效。
明白了绘本的底层原理后，就可以锚定绘狐要解决的难题了。
没时间&缺方法是影响亲子阅读的主要原因。
近7成被调查者表示很需要家庭亲子阅读指导或服务。
在错位竞争模型的分析下，我们需要为绘狐找到行业中最大的竞争者：凯叔讲故事。
与凯叔错位，凯叔解决不了的问题就是绘狐共享绘本机的市场机会。换句话来说，如果我们和凯叔讲故事提供的价值一致，我们永远无法成长为行业佼佼者，最多只能是跟随者。
在睡前，是给孩子听凯叔讲故事，还是和孩子读绘狐亲子共读。我们为消费者创造了新的选择。
中国父母在培养孩子阅读能力上，普遍存在着非常严重的“目的”和“方法”的错位。
什么是目的？父母给孩子读绘本的最终目的，是为了有朝一日不再读。
这句话的隐含假设是，所有的爱都指向亲密，只有父母的爱，是指向分离，孩子6岁后终将从家庭港湾，慢慢走向社会熔炉：
绘狐这个品牌要解决亲子教育下的亲子共读难题：读之前没目标，读之中没方法，读之后没改变！
对亲子共读方法的深入研究，是绘狐未来的品牌竞争力。
亲子共读的过程是父母和孩子共同成长的过程，我们为此提出了绘狐的企业使命：
有了清晰的使命，才有清晰的战略。
我们洞察了中西方教育的本质区别，并提出亲子共读尚未在中国有成型的、适合中国社会理念的体系学说这一观点。
这背后就不全是亲子共读可以解决的，可以说绘本的市场受欢迎的背后，是中国的亲子教育理念升级期，在这期间，亲子共读尤为重要。
就像鲸湃的使命是帮助企业拥有适应变化的能力，在消费升级的时代，做品牌是企业适应变化的工具。
所以绘狐的战略是亲子教育，战略起手式是亲子共读方法。
所以我们基于战略为绘狐开发了《绘狐教你亲子共读》的开门课程产品。
光有“亲子共读方法”是不够的。
亲子共读是品牌的差异化战略，在发展战略层面，如果企业有资源禀赋，我们更倾向于走总成本领先的发展战略。
在市场层面，我们根据绘狐的资源禀赋，为绘狐制定了以社区为单位，共享绘本机全覆盖的市场目标。
用社区最后一公里的“近”，来对抗线上绘本租赁物流的“快”。同时增加了后进入者的模仿成本。
综上，我们基于绘狐的市场战略，提出了SLOGAN：
绘本下楼借绘狐，随时都能读！
品牌影响的是区域认知，当你在电梯广告、在业主群等等媒介看见绘本下楼借绘狐，随时都能读，而你下楼真的借到了，这就成了。
这是绘本馆、凯叔讲故事、线上绘本租赁品牌极难模仿的战略，随着绘狐不断发展，绘狐的边际成本将会随社区铺货量足够多时，不断下降。
当到达临界点时，同样的价格，后进入者就算烧钱进入，也很难活下去，绘狐即完成“总成本领先战略”。
买绘本很贵，租绘本很便宜，在逻辑上是行得通的。
但毕竟是给孩子买呀，租的绘本不卫生，怎么办？
我们如何为消费者解决不卫生的问题？
首先共享绘本机内部有消毒机制，我们提出了：
入柜前每周逐页消毒
入柜后全天抑菌保护
我们同时制定了绘狐的绘本消毒标准：
开发了绘狐安全认证腰封，并全程塑封，使旧绘本焕然一新，让父母放心购买。
这不仅解决了卫生难题，更是一大笔成本，提高新进入者的模仿成本。
同样的价格，你做不到每本塑封，每本有认证。
我们基于亲子共读方法，建立了绘狐的绘本选择标准：
绘狐·0-6岁阅读能力发展阶段论
绘狐·6-14岁社会能力储备阶段
绘狐为了让孩子受益一生，我们打破了0-6岁的隐含假设，提出了6-14岁社会能力储备阶段的选品标准。
只选能为孩子储备社会能力的绘本。
商业是个复杂系统。
鲸湃之所以研究多门基础学科，就是为了基于多元学科互涉，迁移至商业。
“以复杂应对复杂”，这是我们方法论的隐含假设。
比如绘狐的策划，是以“心理学”为主要策划学科，做出来的。
在商业设计层面，鲸湃主张“识别度第一”。
商业设计不是美学设计，好看不是最重要的，识别度才能为品牌提供再认价值。
鲸湃商业设计组，每次提案都输出3-4款不同风格的方案供客户团队内部选择。
核心意思：宠客户。
绘狐三折页
绘狐名片
绘狐文件
绘狐手提袋
绘狐广告牌
绘狐品牌明星
绘狐表情包
绘狐会员卡
周边产品：绘狐滑板
绘狐小程序
绘狐背包
绘狐广告牌
