品牌方：链家
代理商：TOPic & 斐
不管你在哪，这段时间，一定看到了链家的广告
但我们更想让你看到的，是「中国硬汉」出镜的这条片子
吴京 X 链家 《家的约定》
我们与链家的故事，要从2015年讲起
那是属于中国地产的黄金时代，钱的味道，以平米计
掘金者们狂热，链家却表现得冷静且克制
在一个晴朗的下午，这个未来房产中介领域的领头羊
从无数个Option里，选中了“连接每个家的故事”
理由是，它最有人情味
2018年，链家网升级为贝壳找房
每一次合作，都让我们感受到，它不止是房子的生意
更是一个个有血有肉的，普通人的生活
2021年 贝壳CNY 《家的回答》
2022年 贝壳CNY 《安全角落》
2022年 贝壳CNY 《安全角落》
这一次的Brief内容清楚：
房地产进入下半场，消费者选择趋向谨慎、理性
针对一直被市场诟病的高额服务费
链家围绕「安心服务承诺」，同步签约新代言人
向市场强化“安心买好房，链家真保障”的品牌主张
长期合作，优势是默契，挑战是如何做出新意
同时，我们最理想的代言人——吴京
对创意的要求极高，不看到满意的创意，不签字代言
为了让「中国硬汉」满意，我们尝试过非常多方向
围绕“安得广厦千万间”，以古喻今的《千万间》
讲述服务者“平凡人，不凡事”的故事《公民老吴》
打破传统企业宣传片思路的《摸着石头过河》
甚至还有需要AICG完成的创意《接棒》
直到最后，我们发现自己可能「走得太远了」
15万经纪人，服务上千万家庭，累计赔付超38亿元
为什么我们要编一个故事呢？
方向确定，我大量搜集了全国门店提供的案例
最终，靠四个关于“承诺”的故事，成功打动了吴京
较真的上海老爷叔，拿着假房源上门，链家“真赔付”
买到漏水房的女孩在线求助，链家“真管修”
对工地出事，急用钱的工程大哥，链家“真退还”
房主跑路，定金恐要打水漂的小夫妻，链家“真垫付”
这些是关于“承诺”的故事，更是关于“真诚”的故事
节奏和走位的建议，更让故事悬念叠生
导演展示了对多场景，长故事上出色的处理能力
整个拍摄过程，也出奇地顺利、和谐
目跨越的时间非常长
从6月初第一次拿到Brief，到11月上线
5个月的时间，过程上经历了非常多反复与修改
但好的一面是，对团队里的新同事来说
大家有足够的时间做案头工作，去了解链家
在这个时代，了解你的客户
并不比了解大众更容易
移动互联网将旧有的商业模式彻底推倒
再以个体难以理解的速度飞速重建
习惯短时间case by case的热店
根本无法完整了解企业的商业模式，价值观和信条
对链家，我们要能回答的，绝不只是一个创意问题
还有它为什么能实现线下打败线上？
为什么能解决服务业线下从1-100的复制难题？
为什么被风投人、创始人，称为 “价值观的生意”？
最后，我们多问了自己一个问题
做创意，到底是个什么样的生意？
以轻重论，它该是个轻的生意，核心有且只有人
但它实在地凝结着人某个阶段的全部智慧
集合着作业者所听、所看、所感的一切
在轻与重的夹缝间，以力破巧
不是一朝一夕的功夫，而是滴水穿石的能耐
这个世界，需要“勇猛”的人
去搞定一些 “难而正确的事”
项目负责人：大碗
文案：刘杨、常亮、常琦
美术：菜园、小明、袜子、赵诣
Account：Jane、苏苏、孟雪
导演：周宁宁
制作公司：Jingle剑阁
