品牌方:美团
代理商:凡人广告
“春天的喷嚏,到底怎么分辨是感冒还是过敏?”从接到美团买药的brief起,这个问题一直萦绕在我们的脑海里。
美团买药此前在过敏季的传播,让大众看到了过敏人群的真实困境,消解社交里过敏是矫情的误解。而这次的需求很明确:回到过敏人群本身,做一场公益向的过敏科普,传递实用的识别信息,帮那些不知道自己过敏的人,意识到这件事。
这事说起来简单,做起来才发现,过敏太“狡猾”了,它的症状和感冒、上火、换季不适高度相似,却又不尽相同。也正因如此,很少有人会第一时间把喷嚏、眼痒和过敏画上等号。

在进一步深挖用户行为时,我们发现了一个有趣的现象:当身体有点不对劲、自己又拿不准的时候,现代人的第一反应,几乎都是掏出手机搜一搜。过敏本来就难分辨,再加上大家早已习惯靠搜索、刷社交平台给自己找答案,本该理性判断的时刻,反倒成了最容易误判、最内耗的瞬间。
所以这次,我们放弃了开篇就硬科普的方式,先还原了所有人都经历过、却很少被正视的「赛博内耗瞬间」:身体出现陌生的小不适,掏出手机一顿猛搜,网上的症状对照、经验帖、偏方建议五花八门,评论区里的“过来人”说法也常常互相矛盾,在众说纷纭的答案里越看越迷茫、越查越焦虑。

网友的建议大多出于善意,但关乎身体健康,还是要听医生的建议。当然随着AI技术的进步,像小团健康管家这类AI问诊工具,也能帮大家做初步的症状识别与判断。

我们心里很清楚,一支视频不可能回答所有关于过敏的问题。但如果它能让一些人在“拿不准”的那一刻,多一个念头:“这会不会是过敏?”那这次传播就已经有了它的意义。
感谢大家看到最后!!
都看到这里了,再和大家科普几个实用的过敏小知识吧









创作人员名单
凡人广告创始人:Randal
创意总监(Art):孢子
文案组:Dawn姐
美术组:王局
阿康组:轩轩、VV
视频制作:抛煌制作
导演:吴奇


