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八位美妆从业者眼中的“花西子事件”

沥金
3 年前

李佳琦看起来躺平了。

试想一位推销员,经过时代红利和个人打拼,一步步成长为上市公司老总,明明身价数十亿,却依然要日复一日做着推销员的工作,以此维持所谓的“集团形象”。

或许他是想退隐软着陆了,但花西子却因为他的大胆言论,被实打实“连坐”了。

甚至,所有和李佳琦深度绑定的品牌,昨晚都集体失眠了。

已经签好双11坑位的品牌此时慌得一比,不知道录好的十亿级+曝光综艺Offer系列能否如期播出,毕竟下半年的业绩就靠这一波来冲。

那些李佳琦直播间的常客,也莫名遭受了狂热粉丝的冲击谩骂,“你们天天上李佳琦,性价比却一年比一年低,和花西子是一丘之貉”。

平台直播负责人更是欲哭无泪,上一次停播半年,KPI直接垫底,临近双11再来一次,只能分分钟领大礼包走人?

李佳琦“失火”,殃及花西子,但这二者都不无辜。相反,这件事反而揭示了品牌与超头、流量与渠道的深层次结构性矛盾。

与李佳琦深度绑定,成就了花西子、却也时刻因为“个人”的不稳定性和高额佣金,让花西子处在风口浪尖甚至长期破价,以致失去消费者心智。

那在当下,品牌与主播深度绑定,还是一条值得走的路吗?品牌增长的下一个重注,应该压在何方?“花西子事件”的底层逻辑是什么?

为回答上述问题,沥金邀请了8位深耕美妆行业的朋友,他们既有上市公司公关负责人、跨国集团品牌负责人、新锐品牌创始人,还有美业顾问等。

内行人眼中的“花西子事件”有何看点?一起来看看。

八位美妆从业者眼中的“花西子事件”-广告人干货库

李佳琦的言论确有不妥。所谓得民心者得市场,企业的最终目标是要做个温暖的品牌。

很多时候,品牌和达人早就脱离了大众却不自知。企业永远要和打工人站在同一阵营,帮助打工人珍惜他们赚的每一分钱。

目前国货品牌还达不到像苹果一样,可以依靠技术过滤自身客群的程度。品牌需要自己的狂热粉丝,因为当危机来临时,狂热粉会挽救品牌,比如小米、再比如瑞幸。

花西子的体验官算是行业先行者,规模虽大,但却缺乏能为之站台的粉丝。换言之,花西子的人群属性不狂热。受众虽然知道花西子想要通过产品做文化心智,但是品牌过于庞大的场景建设,难以和现代人的生活产生交集,而当产品价格逐步推高,质疑声音就会随之出现。

当然,国货品牌的困难也真实存在,每一步经营都像踩钢丝,无数顶帽子都可以让一个优秀品牌原地消失。

如果企业将全部精力都放在防守市场份额不丢失、防守类目心智不被夺、防守消费者达人言论不致敏,就无法全心全意投入研发,而这将持续拉大国货品牌与国际品牌的差距。

八位美妆从业者眼中的“花西子事件”-广告人干货库

那些被伤害到灵魂的网友,本来也不是品牌的目标用户,更多是羊毛党。所以该走走,卖货更重要。

超头直播不是长久之计,小红书模式或许更加可持续,即从大商超导购转向小精品买手店,走全民高质量买手逻辑,达人分类更垂,一个人只服务一小撮人。

八位美妆从业者眼中的“花西子事件”-广告人干货库

李佳琦捍卫的不是国货价格,而是他自己的溢价能力。

直播喊价自有其上限,消费者和品牌对于李佳琦的期望太高,崩盘是早晚的事。

八位美妆从业者眼中的“花西子事件”-广告人干货库

品牌是否与超头绑定,决定权不在品牌,而在整个市场环境。

当下流量的焦点全在主播身上,品牌自己投放买量做传播带货的门槛和成本太高了。

在中国卖货就是要花钱买流量,但流量真的太贵了。而李佳琦是性价比相对较高的买量方式,他的流量池子足够大,能够帮助品牌单场冲高GMV。

八位美妆从业者眼中的“花西子事件”-广告人干货库

近年来不少品牌依托KOL赚得盆满钵满,但很多品牌显然已经忘记初心,通过一系列所谓的“品牌升级”“意见领袖效应”来进行产品包装,提高产品价格,而产品本身并未有实质升级。

用户会有自己的体验和判断,“小众”“大众”“美观”“实用”都是相辅相成轮回流转。

水能载舟,亦能覆舟,一切还要回归产品,回归品牌。意见领袖只能锦上添花,花可以有很多,但勿忘本。

八位美妆从业者眼中的“花西子事件”-广告人干货库

“花西子事件”背后的更深层次问题,是新品牌在卖货上除了不断“吸毒”,已经无路可走。

品牌明知绑定超头有风险,且可能随时出现公关危机,同时很难挣钱,但却没有其他办法。渠道环境的不健康,让品牌的冷启动和发展越来越难。

八位美妆从业者眼中的“花西子事件”-广告人干货库

直播的本质是消费者快速筛选低价折扣的通道。品牌长期与主播捆绑,只会破坏价盘,并被绑架。

这背后的原理与大经销商对品牌的威胁类似,只不过破坏力更强,因为主播的破价是在光天化日之下,消费者的感知力更强,会更疯狂。

八位美妆从业者眼中的“花西子事件”-广告人干货库

头部主播的矩阵已然固化,品牌很难再复刻像花西子X李佳琦一样的路相伴成长路径。

小品牌找超头就是赔本赚吆喝,只有GMV,没有利润。头部主播的确能带来巨大流量,但是坑位抽佣等成本叠加起来很难不亏钱。

头部主播的议价能力更强,销售机制不仅要求品牌降价,更要叠加大量赠品,破价严重,容易破坏消费者心中的价值锚,对品牌长期发展不利。

当下的舆论场,公众情绪很容易被煽动。公众人物,尤其是有影响力的头部人物,一点点失误就可能被无限放大,进而引发对本人和合作品牌的抵制。

总的来说,品牌做自播性价比更高,也更可控。像椰树一样,找到合适角度切入,把节省下来的成本拿去投流或者做营销,反而能起到出其不意的效果。


八位美妆从业者眼中的“花西子事件”



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沥金
用自己的眼睛去读世间这一部书。

沥金

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