做品牌的创意，有些时候也是在为企业去凝结更多共识，每一次表达都需要将价值观完整传递。9月，链家邀请吴京成为新代言人，并于近日发布吴京出演的品牌电影《家的约定》，讲述关于“承诺”的故事。
影片由一条主线和三个单元小故事构成，主线展现吴京作为导演，如何保护年轻的动作演员，培养新生力量；三个小单元则通过改编真实故事，讲述链家如何践行安心服务承诺，为消费者保障房产交易风险的故事。
期间，较真的上海老爷叔，拿着假房源上门，在趣味中烘托出链家“真赔付”；买到漏水房的女孩在线求助，呼应当下自媒体时代的影响，体现链家“真管修”；而对工地出事，急用钱的工程大哥，链家则以体谅与帮助给予“真退还”；面对房主跑路，定金恐要打水漂的小夫妻，链家也做到了“真垫付”。
房地产进入下半场，消费者的选择趋向谨慎、理性，针对一直被市场诟病的高额服务费，链家选用带有坚韧精神与专业性代表的口碑的吴京，围绕「安心服务承诺」用实打实的故事，展现出可能会遇到的问题与链家经纪人的贴心服务，一方面舒缓了紧绷的市场氛围，另一方面也以真实又具体的内容呈现，打动人心。
而四个小故事，既在引出「安心服务承诺」的主题，也在帮助链家向市场强化“安心买好房，链家真保障”的品牌主张，并构建「真诚」的品牌印象，为链家积累沉淀用户好感与共识。
