传播推广 92

媒介沟通最实用的5条经验

前几天写了一篇关于「创始人IP与业务组织」的研究,案例是追觅。 文章发出去没多大一会儿,当天晚上,追觅一位媒介同学就加了我微信;第一条消息特别客气,说看 ...

“黑公关”不是竞争对手搞的,纯纯是来挣流量费的

昨天,新华社公众号发了一篇推送: 标题里的“他们”,指的是新型网洛水军,“图”的是“借助流量牟利”。 看得我都愣了,流量能赚这么多钱了?我 ...

“像狗一样跑过来”?连夜道歉! 罗技广告涉嫌侮辱消费者。

3月26日,罗技 G 抖音官方旗舰店发布 GPW3 鼠标的促销视频,一句配文直接引爆舆论。 谁能想到,一个做外设的大品牌,能发出如此冒犯的营销文 ...

黄天鹅的危机公关,像素级复制了“西贝”

这是今年315系列点评的第四篇。 大叔换个视角,再谈一次黄天鹅的危机公关。 “近期将不再占用公共资源。” 在三次声明和一次直播之后,黄天 ...

网红刘文祥刚翻车又作死!网友:再捅自己一刀?

一句博主“紫薯精”的魔性台词“如果全世界都指责你,我就带你去吃刘文祥”,让原本不起眼的刘文祥麻辣烫一夜爆红,全国门店全是排队的人,各家都在蹭这波流量。 ...

想给黄天鹅的“自杀式危机公关”点个赞

我向来是不惮以最怂的策略来推测品牌危机公关的。 毕竟公关千万条,认怂第一条。 然而我还不料,也不信一个卖鸡蛋的,竟会骨头硬到这地步——敢去三问《中 ...

在315起诉媒体的黄天鹅,把中产妈妈整破防了

昨天发了315快评,今天挑一个重点案例,聊聊。 最近几年的315,有一种“趋势”,即: 品牌并没有被央视315晚会曝光,但却主动给自己揽热搜。 ...

“3·15晚会”曝光完整名单

中央广播电视总台第36届“3·15”晚会于3月15日播出。今年“3·15”晚会聚焦“放心消费 品质生活”的主题,关注食品安全、公共安全、金融安全、广告市场等领 ...

公关是个正经职业

我是做公关的姚素馨 来自做公关的啊嘿达公关 我入行公关20年,一直觉得自己是一个正经人,在做一份正经工作。 01 “公共关系学”是在正 ...

公关价值,不该被污名化

本来不想写,因为该说的都说了,尤其是在年终盘点里。 入口:2025年度十大危机公关盘点 但既然这个IP就是一直在讲公关价值,再说两句。 作为 ...

小红书投放预算怎么定?4个方法拿好!

许多品牌负责人找我聊明年计划时,常常遇到一个现象——谈起目标和期望都很清晰,但一问到预算,往往陷入沉默。 该投多少?怎么定这个数?定多少合适?——这成了 ...

2025年度十大危机公关盘点

怎么开头,想了很久。 我陷入了一种矛盾: 一方面,经历了2025,贾国龙认错了,何同学也认错了。 大部分老板(网红)都应该重视公关价值,公关 ...

有偿删帖还是会坐牢的(2025年更新版)

我是谨言慎行的姚素馨, 来自遵纪守法的啊嘿达公关 这几天,看到行业里的好几位小伙伴都转发了这篇《舆情维护≠删帖犯罪:一场关于非法经营罪的无罪辩护》 ...

2025年十大品牌危机公关事件盘点

一、西贝“预制菜”事件:创始人的“对战式”公关 事件复盘:9月,罗永浩发博批评西贝“几乎全都是预制菜,还那么贵”,并呼吁强制公示。创始人贾国龙强 ...

广告语自动传播的3个技巧,必须掌握

广告语不是我说一句话给顾客听,而是我设计一句话让他去说给别人听。如果他能一传十,十传百,百传千的话,就有十倍的效应,这就是传达率的概念。由于有了传达率的概念, ...

华扬联众营收9.66亿亏2.67亿,蓝标营收510亿赚不到2亿!分众为何赚走广告业大半利润?

电梯墙上的分众传媒,悄悄赚走了广告行业大半利润,而营收规模庞大的蓝色光标,却在微利边缘挣扎。 2025年Q3财报季揭晓,广告传播行业上演了一幕真实的“不 ...

客服回复花式翻车,企业终究承担了所有

在之前写过的“翻车合集”系列中,我们聊过自媒体小编和直播间的花式翻车,今天就再来聊一下客服。 客服日常工作直面消费者,处理各种咨询与投诉,一旦工作中出现 ...

老乡鸡的品牌公关,西贝贾老板学不会

上次写了一篇西贝的危机公关应对策略,西贝贾老板并不傻 两三万阅读,里面提到老乡鸡在危机应对方面,是个正面案例。 连老罗直播都点名夸老乡鸡,说它明示预制菜 ...

西贝贾老板并不傻

上次写了一篇西贝的文章罗永浩放弃锤西贝,但西贝真正的危机才刚刚开始,上百人留言,其中有很多人觉得奇怪——  “就凭这个智商或者情商,是怎么把生意做到那么 ...

郑智化吐槽深圳机场,“连滚带爬”的舆论引导与反转

从25日下午到现在,台湾歌手郑智化吐槽深圳机场“最没人性”,让他“连滚带爬进飞机”的事情,各方出现几次舆情风向变化。 对于公众来说,或许出现“反转”;对 ...